Führung und Personalmanagement (Fach) / Definitionen (Lektion)
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Fachwirt
Diese Lektion wurde von JenniferLeo erstellt.
- Controlling Controlling bedeutet etwas zu Steuern, zu messen und zu regeln!
- Steuerungsinstrumente im Controlling Soll-ist Vergleich: regelmäßige Gegenüberstellung um Abweichungen festzustellen Balanced scorecard: langfristige und kurzfristige Unternehmensstrategie wird verknüpft (finanzwirtschaftliche Aspekte ...
- Franchise der Begriff Franchise bezeichnet eine Geschäftsmethoden bei der ein Franchisegeber einem Franchisenehmer die Nutzung eines Geschäftskonzeptes gegen eine vereinbarte Gebühr ermöglicht. FG stellt Absatzkonzept ...
- Qualität aus Sicht des Händlers Qualität ist der Grad, in dem Eigenschaften/Merkmale einer Ware/ Dienstleistung die Anforderungen des Kunden erfüllen. ...
- Management Management bedeutet Unternehmensführung. die Unternehmensführung umfasst alle leitenden Mitarbeiterpositionen in einem Unternehmen.
- Projektmanagement Projektmanagement ist die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -Organisation, -Techniken und -Mitteln für die Abwicklung eines Projektes (einer Aufgabe / Arbeit ) das gesamte Projekt muss geführt werden- ...
- Motivation Motivation ist die Triebkraft eines Menschen! Die Gesamtheit der Beweggründe die zur Handlungsbereitschaft führen. intrinsische Motivation: innerer Antrieb, wird unmittelbar durch die Tätigkeit befriedigt. ...
- Organisationsentwicklung langfrisitg angelegter Prozess zur Veränderung der Struktur eines Unternehmens und der darin arbeitenden Menschen. Der Prozess beruht auf Lernfähigkeit aller Betroffenen durch direktes Mitwirken und ...
- Arten der Zielgruppenbildung/segmentierung demografische Merkmale: Alter, Geschlecht, Wohnort Sozioökonomische Merkmale: Bildungsgrad, Beruf, Gehalt Psychografische Merkmale: Einstellung Motivation, Meinung
- Nenne 4 Marketinginstrumente Preispolitik Sortimentspolitik Personalpolitik Produktpolitik Kommunikationspolitik
- Fairtrade Fairtrade heißt soviel wie "fairer Handel". Dies ist eine Handelspartnerschaft die auf Respekt und Transparenz beruht und nach mehr Gerechtigkeit im internationalen Handel strebt. -> meist in armen Ländern ...
- Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit ist ein Prinzip nach dem nicht mehr hergestellt oder verbraucht werden soll als künftig bereitsgestellt werden kann. Nachhaltigkeit ist eine Wirkung die längere Zeit anhält. Man fokussiert ...
- Formel für Betriebsergebnis Umsatzerlöse (UE) - variable Kosten gesamt(Kv) = Deckungsbeitrag gesamt (DB) - fixe Kosten gesamt (Kf) = Betriebserbegbnis (BE)
- Wirtschaftswachstum Der Begriff Wirtschaftswachstum beschreibt die Zunahme des Bruttoinladsproduktes (BIP) einer Volkswirtschaft.
- Globalisierung Unter Globalisierung versteht man die internationale oder auch weltwirtschaftliche Verflechtung im Zusammenhang mit Waren, Dienstleistungen und Informationen.
- Wirtschaftspolitische Ziele: Magisches Viereck hoher Beschäftigungsgrad (6,4% arbeitslos zZ) stetiges und angemessenes Wirtschaftswachstum (BIP) (+1,9% August) Stabilität des Preisniveaus (0,2%) außenwirtschaftliches Gleichgewicht (7,6%)
- Bruttoinlandsprodukt (BIP) Das Bruttoinlandsprodukt repräsentiert die im Inland, in einem bestimmten Zeitraum, erbrachte wirtschaftliche Leistung.
- Nachfrageinduzierte Inflation Unter einer nachfrageinduzierten Inflation versteht man dass die Nachfrage an vorhandenen Gütern steigt während das Angebot gleich bleibt. Das bedeutet dass der Preis durch die hohe Nachfrage steigt. ...
- angebotsorientierte Inflation Unter einer angebotsorientierten Inflation versteht man dass die Preise seitens des Anbieters erhöht werden um Kostensituation zu verbessern. z.B. wegen gestiegener Abgaben wie Löhne.
- Vollkommener Markt + 4 Merkmale dafür Der vollkommene Markt ist ein Markt, auf dem eine hundertprozentige Transparenz herrscht und alle Marktteilnehmer rational handeln. vollkommene Markttransparenz homogene Güter (gleichartig) Marktform ...
- Konvergenzkriterien + nenne sie Aus vier verschiedenen Bereichen wurden insgesamt fünf Konvergenzkriterien vereinbart. Stabilität des Preisniveaus die Staatsfinanzen die Stabilität des Wechselkurses den langfristigen Zinssatz. ...
- Deflation Unter einer Deflation versteht man die stetige Preissenkung in einer Volkswirtschaft. Waren und Dienstleistungen werden fortwährend günstiger.
- Formen der Arbeitslosigkeit Fluktuationsarbeitslosigkeit: durch den Wechsel von Arbeitsplätzen und Berufen friktionale Arbeitslosigkeit: durch freiwilligen Wechsel zwischen Regionen, Berufen oder untershiedlichen Stadien des Lebenszyklus ...
- Inflation Unter dem Begriff Inflation ist ökonomisch betrachtet eine positive Veränderung des Preisniveaus zu verstehen – also Preissteigerungen.
- Konjunkturphasen + kurze Erklärung dazu Aufschwung: Es ist die Phase, in der sich die Wirtschaft langsam wieder erholt Boom: der beste Zustand, den eine Volkswirtschaft erreichen kann Abschwung: Das bedeutet, dass die Konjunktur sich wieder ...
- Angebotsorientierte Wirtschaftspolitik Die angebotsorientierte Wirtschaftspolitik umfasst alle Maßnahmen, die zum Ziel haben, die Menge an dauerhaft zur Verfügung stehenden Produktionsmöglichkeiten zu vergrößern. Für Unternehmen sollen ...
- Nachfrageorientierte Wirtschaftspolitik Die nachfrageorientierte Wirtschaftspolitik verfolgt das Ziel, die gesamtwirtschaftliche Nachfrage zu stärken und zu stabilisieren. Staatliche Investitionen (z. B. Ausbau des Autobahnnetzes) werden getätigt, ...
- Bundeskartellamt Behörde, die die Beachtung der Wettbewerbsvorschriften überwacht. Das Kartellamt wurde dazu gegründet, um marktbeherrschende Stellungen von Monopolisten zu verhindern. Daher bestehen die Aufgaben des ...
- Funktionen des Geldes Zahlungsmittelfunktion Wertaufbewahrungsfunktion Wertmess- und Recheneinheitsfunktion wertübertragungsfunktion
- Funktion des Marktpreises Ausgleichsfunktion - Bringt durch Abstimmung der Pläne der Unternehmen das Angebot und die Nachfrage zum Ausgleich. Informationsfunktion- Über den Preis erfährt man die Knappheit eines Gutes Erziehungsfunktion ...
- Wirtschaftsordnung 2Bsp. freie Marktwirtschaft: frei von staatlichen Eingriffen -> Amerika soziale Marktwirtschaft: geringe Eingriffe des Staates zur sozialen Stütze -> DE
- Funktionen der Lagerhaltung Sicherungsfunktion - schützt vor unvorhersehbaren Liefer- oder Bedarfsschwankungen. Ausgleichsfunktion - gleicht die Zeit zwischen Lieferung der Materialien und dem tatsächlichen Bedarf aus Spekulationsfunktion ...
- Beschaffungsprozess - 4 Phasen Beschaffungsvorbereitung Beschaffungsanbahnung Beschaffungsdurchführung Beschaffungsabwicklung und -kontrolle
- Vendor-Managed-Inventory -> Lieferanten gesteuertes Inventar bei dieser Methode führt der Lieferanten für den Händler die Bestellungen aus und entlasten diesen damit. Meist sind dafür die Einkaufspreise erhöht.
- Produkt-Markt-Matrix - Nennen und erklären Marktdurchdringung: um Mitbewerber zu verdrängen werden Preisaktionen und Werbemaßnahmen gestartet. Marktentwicklung: Da der deutsche Markt schon ausreichend durch Filialen besetzt ist bietet sich eine ...
- Voraussetzungen für eine Marke - Nenne 3 klare und eindeutige Angaben der Herkunft - Transparenz Markenzeichen muss eindeutig sein um sich von bestehenden zu unterscheiden klare Angaben über Beschaffenheit der Produkte für Garantiefunktion
- Preispolitik Verfolgt hauptsächlich das absatzpolitische Ziel
- Matrixorganisation +Vor und Nachteile jeweils 2 gehört zur Kategorie des Mehrliniensystems. wird in Objekte und Funktionen gegliedert für die Spartenleiter und die Funktionsleiter besteht bei Entscheidungen Einigungszwang Vorteile: Entlastung ...
- Qualitätsmanagement (QM) Maßnahmen des Qualitätsmanagements ... Qualitätsmanagement bezeichnet alle organisatiorischen Maßnahmen die der Verbesserung der Qualität in jeglicher Art dienen. (Produkte, Leistungen...) -- Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des ...
- Marktgruppensegmentierung Unter Marktgruppensegmentierung versteht man die Aufteilung aller potentieller Kunden in Zielgruppen.
- Marketingmix 4 P´s Product Price Promotion Place
- Umfeldanalyse - 5 Kennzahlen bzw Daten Politische Daten (Zölle, Währungsabkommen...) Rechtliche Daten (gesetzliche Auflagen, DIN-Normen...) Technologische Daten ( Automatisierungstechnik, Energietechnik....) Ökologishe Daten (Umweltschutzbestimmungen, ...
- Copy Strategie + die 3 Inhalte mit Erklärung Die Copy-Strategie ist eine grundlegende Kommunikationsstrategie für Werbung und Kampagnen. Consumer-Benefit: Produktversprechen-Kundennutzen Reason why:Begründung des Versprechens für die Zielgruppe ...
- Balanced Scorecard +4 Teile/Perspektiven = bilanzierte Bewertungskarte Eine Balanced Scorecard ist ein Konzept zur Messung, Steuerung und Dokumentation der Aktivitäten in einem Unternehmen und hilft Ziele zu erreichen. Finanzen Kunden Prozess ...
- Marketing-Controlling Unter Marketing-Controlling versteht man die letzte abschließende Phase im Prozess des Marketing Managements.
- Category-Management (CM) + Ziel von CM Unter Category-Management versteht man Warengruppenmanagement, d.h. die Abstimmung von Prozessen zwischen Händler und Hersteller. Ziel ist die Absatz- und Ertragssteigerung.
- Target = Ziel unter Target Marketing versteht man gezielt etwas dem Kunden anhand seines bisherigen Einkaufsverhalten anzubieten.
- Management-Kreislauf Zielsetzung Planung Durchführung Kontrolle (Analyse)
- Efficient Consumer Response (ECR) Unter ECR versteht man das Konept der Partnerschaft zwischen Handel und Hersteller, d.h. die gesamte Kette von der Erzeugung bis zur Lieferung wird in einem einheitlichen System abgebildet und optimiert ...
- Supply-Chain-Management = Lieferantenkette Darunter versteht man die optimale Abwicklung der Lieferung. Dies ist eine Form von strategischer Zusammenarbeit zwischen Handel und Hersteller. Kennzeichen ist die gemeinsame Planung ...