Führung und Personalmanagement (Fach) / Definitionen (Lektion)

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Vorderseite Qualitätsmanagement (QM) Maßnahmen des Qualitätsmanagements (3)
Rückseite

Qualitätsmanagement bezeichnet alle organisatiorischen Maßnahmen die der Verbesserung der Qualität in jeglicher Art dienen. (Produkte, Leistungen...) -- Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des Managements

  • Maßnahmen sind:
  1. Schulungen
  2. Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
  3. Analysen / Messungen und dadurch Verbesserungen durchführen

Diese Karteikarte wurde von JenniferLeo erstellt.

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