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Arbeits-/Orgapsychologie

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  • Aus welchen Aspekte entstand die Psychologie? 1.) Theolgie 2.) Philosophie 3.) Psychologie
  • Erklären Sie kurz die Haupthemen folgender Untergruppierungen: ... Psychoanalyse  Triebdynamik (Freud)  Behaviorismus  Reiz-Reaktion (Watson) Gestaltpsychologie kognitive Organisation (Lewin) Handlungstheorie Handlungssteuerung (Leontjev)
  • Wo lässt sich die Arbeits- und Organisationspsychologie ... Anwendungen der Psychologie
  • Was ist Gegenstand der AOP? = Interaktion zwischen Personal, Arbeit und Organisation Denken,Fühlen und Handel von Menschen in der Arbeit und in Organisationen, sowie die Wechselwirkungen untereinander
  • Was bedeutet AO? - Analyse wie zielgerichtete Arbeiten psychisch reguliert und ausgeführt werden können - untersuchung von psychischen,körperlich und gesundheitlichen Auswirkungen der Arbeit - Reflektion der Gestaltungsmöglichkeiten ...
  • Beschreiben Sie den Wandel im Menschenbild 1.) Economic Man (1900) 2.) Social Man (1930) 3.) self-actualizin man (1960) 4.) complex man (1990) 5.) virtual man (2010)
  • Aufgaben der Arbeitspsychologie - analysiert, wie Tätigkeiten psychisch reguliert und ausgeführt werden - Untersuchung der psychischen, körperlichen und gesundheitlichen Auswirkungen - Reflektion der Bewertungs- und Gestaltungsmöglichkeiten ...
  • Gegenstand der Organisattionspsychologie - Beobachten, Beschreiben und Erklären von Verhalten der Arbeittnehmer - Prognose des Verhaltens in Entscheidungszusammenhängen - Veränderung des Verhaltens in Interventionsfällen -Zusammenhang von ...
  • Funktionsbereiche der A/O Psychologie Wahrnehmung und Gedächtnis Kogition/Denken Emotion/Fühlen Motivation Lernen Verhalten/Handeln
  • Was besagt die Theorie von Kurt Lewin (V=f) - stellte Zusammhang zwischen Verhalten, Person und Umwelt fest - folgende Funktion kann abgeleitet werden V=f (P,S) - Umwelt und Person wirken sich nicht summtiv auf Verhalten aus, sondern beeinflussen ...
  • Economic Man Hintergrund: schnell wachsende Märkte, Massenproduktion, Fokus der Mitarbeiter auf Existenzsicherung Annahme: - Mensch handelt nach Maxime des größten Gewins, er ist motiiert durch monitäre Reize ...
  • Social Man Hintergund: Taylorismus: monotone /entmenchlichte Arbeiten, Rationalisierungspotenzial ist begrenzt, Entdeckung vin interpersonalen Aspekten (Hawthrone Experimente) Annahme: Fabrik = soziales System, ...
  • Self-Actualizing- Man Hintergrund: 50er Jahre > Fehlzeiten und Fluktuationsrate steigt, häufige Streiks --> Krise der Arbeitsmotivation Annahme: Mensch = selbstbestimmt,strebt anch Selbstverwirklichung durch autonoes,eigenverantwortliches,situationsangepasstes ...
  • complex Man: Hintergrund: Massenarbeitslosigkeit, Ausdifferen zierung von Gesellschaft, Organisation und individuellen Bedürfnissen Annahme: Mensch hat vielfätige inter- und intraindividuelle Bedürfnisse > abhängig ...
  • virtual man: Hintergrund: Durch Internet > Veränderung der Kommunikation und Kollaboration, Außengrenzen eines UN nur schwer definierbar Annahmen: Leben, Arbeit und Kommunikation des Menschen ist geprägt von Informations- ...
  • Was bedeutet Scientific Management: Ziel = den effizientesten Weg der Aufgabenbewältigung zu findne - Zergleiderung in Teilschritte, Messung der Teilschritte, Eliminierung unnötiger Bewegungen, Ausführung durch bestgeeigneste Mitarbeiter ...
  • Psychotechnik nach Hugo Münsterberg = Grundlage der angewandten Psychologie > Anfänger der A/O Psychologie 1.) Auslese der geeigneteb Mitarbeiter (Eignung,Beratung,Auswahlverfahren) 2.) Gewinnung der bestmöglichen Leistung (Einüben,Lernen, ...
  • Hawthrone Experimente eigentlich: Untersuchung der Einflüsse von Arbeitsbedingung auf die Arbeittsleistung Ergebnis: Jegliche Intervention fördert Produktivität, Leistung nicht nur abhängig von äußeren Bedingungen sonder ...
  • Unterschied Belastung /Beanspruchung Belastung = Einwirkungen - Herkunft,Qualität,Beeinflussbarkeit,Vorhersehbarkeit,Zeitliche STruktur Beanspruchung = Auswirkung physiologisch-somattisch (erhöhte Herzfrequenz) psychisch (Anspannung,Frustration) ...
  • Psychosoziale Funktionen der Arbeit 1.) persönliche Identität ( Beruf fördert Selbstwertgefühl) 2.) soziale Anerkennung (durch eigene Leistung) 3.) Akivität und Kompetenz ( Möglihckeit Kompetenz auszubauen) 4.) Zeitstruktur (Tages-Wochen ...
  • Auswirkungen Langzeitarbeitslosigkeit 1. Kontrollüberzeugungen (Erlernte Hilflosigkeit) 2. Sozialverhalten (Rückzug aus gesellschaftlichen Leben, Leben Anggehöriger wir beeinträchtigt) 3. Körperliche Gesundheit (Herz-/kreislauferkrankungen,Magengeschwür) ...
  • Wirkungen von Arbeit 1.) Ermüdung : flachere Atmung,abnehmende Konzentration, zunehmende Denkstörung, verrringerte Leistungsfähigkeit) > kann nur durch Erholung ausgeglichen werden, nimmt ecponentiell zu 2.) Monotonie: ...
  • Was besagt das Rubikon Modell = einzelne Handlungsabschnitte werden in 4 Phasen eingeteilt 1.) Prädezisionale Phase (Wählen) - eine Handlungsalternative wird ausgewählt 2.) Präaktionale Phase (Zielsetzung) Intension wird ausgebildet ...
  • Welche Theorien können in die Prädezisionale Phase ... - Erwartung x Wert Theorie - Modell der Risikoauswahl - VIE Theorie
  • Erwartung x Wert Theorie "Personen wählen jene Alternative, die Ihm am liebsten ist" Attraktivität = Erwartung x Wert Erwartung = subjektive Einschätzung über den Zusammenhang zwischen Handlung und Ziel Wert = Nutzen/Gewinn ...
  • Modell der Risikoauswahl - Anreiz bei schwierigen Auffgaben höher, da bei leichteren Aufgaben der Wert der Misserfolge größer ist - maximales Risiko bedeutet maximaler Stolz Tendenz = Erfolgsmotivation * Anreiz des Ergebnissen ...
  • VIE Theorie Leistungsmotivation ist abhängig von... ... Valenz : Bedeutung, subjektiver Wert, Anziehungskraft des Ergenisses ... Erwartung: subjektive Wahrnemeung über die Ausführbarkeit von Handlungen ... Instrumentalität: ...
  • Welche Arten von Erwartungen gibt es nach Heckhausen ... 1.) Situation-Ergenis-Erwartung (subjektive Wahrscheinlichkeit mit der ein Ergebnise auch ohne eigenes Handels erfolgt) 2.) Handlungs-Ergebnis-Erwartung (subj. Wahrscheinlichkeit mit der die Handlung ...
  • Welche Arten von Valenz gibt es? Situationsvalenz (Bewertung der Situation, ohne eigenes Handeln Ergebnis erfolgte) Handlungsvalenz (Wert einer Handlung, das zum Ergbnis mit Folgen führte) Ergebnisvalenz ( Anregungswerte der Folgen ...
  • Was besagt die Misserfolgsvermeidung - Leistungsaufgaben werden gemieden ABER: extrinsische motibation führt zu Steigerung
  • Was besagt die Erfolgsmotivaton - Leistungsaufgaben werden angestrebt, im Zweifel können Fähigkeiten verantwortlich gemacht werden
  • Arten von Misserfolgs- und Erfolgsorientierung erfolgsmotiviert/hoch motiviert: Risikofreude, bracuht Herausforderungen. aber mittlere Erfolgswahrscheinlichkeit, überschätzt seine Erfolgschancen,Steigerung bei Misserfolg erfolgsorientiert / niedrig ...
  • Zielsetzungstheorie (Lucke & Latham) Ziele motivieren, Ziele lenken Aufmerksamkeit auf wichtige Informationen Ziele regulieren Anstrengung und Dauer schwierige herausfordernde Ziele führen zu mehr Leistung Leistung --> Moderatoren --> Wirkmechanismen ...
  • Theorie der Handlungskontrolle - Handlungs- Lageorientierung ... = wie kann ene Person trotz Rückschläge Ihre Intention aufrecht halten, > abhängig von dem Willen das Ziel zu erreichen (Volition) 7 Strategien 1.) Motivationskontrolle (Widerstände unterdrücken) ...
  • Job Characteristiv Model (Hackman & Otdham) - zeigt, welche MErkmale eine AUfgabe haben sollte, um motivationsanregend zu wirken. ( Modell der intrinsischen Motivation) Motivationspontenzial formel: (anforderungsvielfalt,Bedeutung, Vollständigkeit ...
  • Zusammenhang Bealstung Beanspruchen und Stress Belastung = Einwirkungen (Stressoren) Beanspruchung ( Auswirkungen) Stress kann  durch Belastungen ausgelöst werden und  zu Beanspruchung führen Bei längerer Belastung sogar zu gesundheitlichen Schäden ...
  • Belastung aus der Arbeit (Richter/Hacker) 1.) Arbeitsaufgabe ( zu hohe quantitative/qualitative Anforderungen,Zeit/Termindruck) 2.) Arbeitsrolle (Konkurrenz, fehlende Unterstützung) 3.) materielle Umgebung (Lärm,Kälte) 4.) Soziale Umgebung ...
  • Definition Stress = intensive Belastung, die durch Frustration, emotionale Spannung, Daueraufmerksamkeit und Konzentration mit übermäßigem Druck ausgelöst wird 2 Bedingungen die erfüllt werden müsssen (Weinert) ...
  • Unterschied Disstress Eustress Distress = negative Stresserfahrung, langfristig kann es zu gesundheitlichen Schäden kommen Eustress: positive Stresserfahrung, kann sich motivierend und Stimulierend auswirken
  • Was bedeutet Belastung und welche Faktoren gibt es Belastung= objektive, von außen auf den Meenschen einwirkende Faktoren 1.) körperliche Faktoren: Lärm 2.) informatorische Faktoren (Anzahl aufzunehmender Informationen) 3.) Psychosoziale Faktoren (Anzahl ...
  • Was bedeutet Leistungsverhalten = Verhalten eines MA im Rahmen aller betrieblicher Aufgaben
  • Was heißt Leistung = Teil des Leistungsverhalten der ein Beitrag zur Zielerreichung einer Organisation ist
  • Was ist die maximale Leistung = Leistung eines MA unter Nutzung aller Fähhigkeiten über einen kurzen Zeitraum
  • Was ist die typische Leistung = Leistung, die ein Mitarbeiter über lange Zeit mit seinen Fähigkeiten leistet
  • Campbell 8 Faktoren Theorie Es gibt 8 Leistungskompenenten die sich auf die Leistung auswirken 1.) positionsspezifische Fähigkeit zur Aufgabenbewältigung 2.) allgemeine Fähigkeit zur AUfgabenbewältigung 3.) aufgabenbezogenen ...
  • Was bedeutet Motivation ( Heckhausen) = Streben des Menschen nach Ziele = zielgerichtigkeit eines Verhaltens, Beginn/Abschluss eineer übergreifenden Verhaltenseinheit, Wideraufnahme nach Unterbrechung
  • Was ist der Unterschied zwischen intrinsischer und ... intrinsisch: innere, aus der Handlung selbstentstehende motivation,werden um hrer selbst Willen durchgeführt und nicht, um eine Belohnung zu erlangen oder eine Bestrafung zu vermeiden extrinsisch: Anstreben ...
  • Macht-, Affiliations- und Leistungsmotivation (MC ... Motivation einer Person resultiert aus drei dominierenden Bedürfnissen: Macht Zugehörigkeit Leistung Leistungsmotivation: Bestreben eigeen Tüchtigkeit in jeder Tätigkeit zu steigern, in denen ein ...
  • Was bedeutet Arbeitszufridenheit = generelle Einstellung zur Arbeit, subjektive Erfahrung und emotionale Reaktion aug Arbeitssituationen
  • Modell der Determinanten (Lawler) = Arbeitzufriendenheit/-unzufriedenheit ergeben sich aus Vergelich tatsächlicher und subjektiver Belohnung angemessene Belohnung abhänhig von: persönlicher Intention, Vergelichspersonen, wahrgenommene ...