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Unternehmensführung

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  • Unternehmensphilosophie -Unternehmensphilosophie hat Soll Charakterzentrale übergeordnete Konzeption für die Führung eines Unternehmens und seine Langfrist-Ausrichtung am Markt
  • Unternehmenskultur -  hat Ist-Charakter - Gesamtheit der in einem Unternehmen tatsächlich gelebten Wert und Normen, Denk und Handlungsanweisungen
  • Unternehmensleitbild inhalte der Unternehmensphilosophie wird in charakteristischen Leitgedanken formuliert
  • corporate Identity Summe aller durch das unternehmen beeinflussbaren Faktoren, die die Einheit von Erscheinung, Worten und Taten gewährleisten soll umfasst corporate Design, corporate communication und corporate behaviour ...
  • Def Planung gedankliche Vorwegnahme von Entscheidungen unter Unsicherheit bei unvollständiger Information
  • Charakteristik Planung - Zukunfsbezogenheit- Gestaltung- Systematik- Abhängigkeit von Informationen
  • Unterscheidung Planung -strategische Planung- operative Planung- taktische Planung
  • Def Strategie Handlungsanweisungen zur Lösung grundlegender langfristiger Probleme des Unternehmens und seiner Funktionsbereiche
  • Aufgaben stragtegische Planung gegenwärtige Erfolgspotenziale erhalten und ausbauen und neue entwickelnbetrachtet überwiegend globale Ziele wie Standortwahl, Organisationsstruktur, Produktprogramme, Geschäftsfelder
  • Aufgaben operative Planung kurzfristige Erfolgsrealisierungeinzelne Funktionsbereiche
  • Unterschiede strategische und operative Planung WICHTIG!!!!! ... S 344 !!!!!!!!!!!!
  • Einflussfaktoren strategische und operative Planung ... interne Faktoren: Kostenstruktur, Standort, Arbeitskräftepotenzial, Know how externe Faktoren:-> generelle Umweltfaktoren: Politik, Recht, Wirtschaft, Kultur-> Marktfaktoren: Absatzmarkt, Arbeitsmarkt, ...
  • stategische Planungsinstrumente und Verfahren Lehrheft S. 19!!
  • Def Benchmarking kontinuierlicher und systematischer Vergleich der eigenen Effizienz in Produktivität, Qualität und Prozessablauf mit den Unternehmen und Organisationen
  • Formen Benchmarking Internes Benchmarking: Analyse und optimierung innerbetrieblicher Prozesseexternes/wettbewersorientiertes Benchmarking: Vergleich interner Prozesse, Produkte und Beziehungen mit Wettbewerbern funktionales ...
  • Ablauf Benchmarking (1)Vorbereitung(2) Auswahl des Objektes (Produkt, Methode, Prozeß), das analysiert und verglichen werden soll (3) Festlegen der Vergleichswerte und Auswahl des Vergleichsunternehmens (Vergleichbarkeit ...
  • Ablauf Produktlebenszyklus + kurze Beschreibung 1. Entwicklungsphase: Forschung und Entwicklung, Projektteams2. Einführungsphase:  Markteinführung Produkt und Förderung mit geeigneten Strategien3. Wachstumsphase: überproportionales Wachstum des ...
  • Def strategische Geschäftseinheit Zusammenfassung real existierender, organisatorischer Einheiten zur Umsetzung einer gemeinsamen Strategie
  • Methoden zur Beurteilung SGE BCG Matrix (Methode der Boston Consulting Group)Multifaktoren Methode von GE
  • BCG Matrix Beschreibung Lehrheft eventmarketing S. ... 4- Felder Matrix bestehend aus 4 Typen:- Milchkühe: Produkte oder Dienstleistungen weisen einen sehr hohen Markt-anteil auf, haben aber nur noch geringe oder rückläufige Wachtumsaus-sichten- Stars: ...
  • Normstrategien auf Grundlage der BCG Matrix - Ausbauen: Mittel investiert, um Marktanteil der SGE zu vergrößern, in Kauf nehmen eines geringen Gewinnverzicht- Erhalten und Ernten: geringer Mitteleinsatz, ggf geringfügige Überarbeitung der Produkte- ...
  • Gegenstand operative Planung Festlegung der kurzfristigen Pläne in einzelnen Funktionsbereichen und Umsetzung der strategischen Planung
  • Def Planungsprinzipien Managementebenen innerhalb deren die Aufgaben im Palnungsprozess verteilt werden
  • Arten Planungsprinzipien hinsichtlich Integratonsgrad ... - Reihung: Entwicklung kurzfristiger Planung, im Anschluss mittelfristige Planung, im Anschluss langfrsitige Planung -> keine Überlappung der Pläne- Staffelung: die einzelpläne sind miteinander verbunden, ...
  • Verfahren der Planungsanpassung - rollierende Planung: gleitende Überwachung der folgenden Perioden, geplante Zeitabschnitt wird rollierend verschoben und bleibt immer konstant, nächste festgelegte Periode wird detailliert, die folgenden ...
  • Arten Planungsprinzipien hinsichtlich Planungsrichtung ... Top Down Prinzip: "von oben nach unten"  - Veränderungsansätze und Planungsprozesse werden von Unternehmensspitze entwickelt und schrittweise in nachgelagerte Ebenen mit entwickelt und umgesetztBottom ...
  • Kennzahlen operativer Planung statistische Kennzahlen:-Verhältniszahlen- Gliederungszahlen- Beziehungszahlen- Wertziffern und IndexzahlenKennzahlen der BWL:- Finanzierungsanalyse- Investitionsanalyse- Finanzanalyse- RentabilitätskennzahlenKennzahlen ...
  • Kostenanalysen, Kostenvergleiche operative Planung -Make or buy Analyse- Kritische Menge- Break Even Analyse- Deckungsbeitragsrechnung
  • Def System Menge von Elementen, die durch bestimmte Relationen verknüpft sind
  • Def Managen alle Tätigkeiten der Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle, um ein Unternehmen auf übergeordnete Ziele einzurichten
  • Def Managementsystem System von Strukturen, Politiken und Zielen zur Realisierung der UnternehmenszieleKern ist die Aufbau-und Ablauforganisation sowie das Bündel strategischer/operativer Ziele und Maßnahmen
  • Beispiele Managementsysteme Sicherheitsmanagement nach SCC (safety certificate contractors)Arbeitsschutzmanagement nach ILO-Guides, OHRIS,LASI LV 21,OHSAS 18001Umweltschutzmanagement nach EMASQualitätsmanagement nach DIN EN ISO ...
  • Arten Managementsysteme - integriertes MS - integratives MS
  • Def integriertes Managementsystem fasst die Tätigkeiten der Planung, Steuerung und Kontrolle einer Organisation hinsichtlich der Anforderungen aus den Bereichen Qualitätsmanagement, Umweltschutz, Arbeitsschutz usw zusammenvormals getrennte ...
  • Def integratives Managementsystem einzelne MS bestehen weiter-> Abbildung auf einer gemeinsamen EDV-Plattform
  • Unterscheidung integratives und integriertes MS Vorteil: integrative Management -> einfachere VerwaltbarkeitVorteil: integriertes M: Vermeidung von Doppelarbeit und ÜberschneidungenNutzung von SynergieeffektenGanzheitliche Sicht Ihrer UnternehmensprozesseBegrenzung ...
  • Aufbau integriertes MS                                                               integriertes MS                                                        ...
  • Managementstrategien Change ManagementQualitätsmanagementCustomer Relationship ManagementKnowledge Management'Lean ManagementUmweltmanagementProjektmanagement
  • Def Change Management laufende Anpassung von Unternehmensstrategien und -strukturen an veränderte Rahmenbedingungen unter Erreichung des optimale fit(genaue Übereinstimmung und Anwendbarkeit der Maßnahmen)
  • Def Qualitätsmanagement alle Maßnahmen,Führungsaufgaben und Methoden in einem Unternehmen, die zu einer Verbesserung des Geschäftsprozesses und Dienstleistungen führen sollen
  • Def Customer Relationship Management CRM Kundenbeziehungsmanagement, Verwaltung von KundenbeziehungenAufbau, Optimierung und dauerhaftes Erhalten von Kundenbeziehungen
  • Ziele CRM bessere Segmentierung des KundenstammesSteigerung der Bindung und Loyalität der KundenVerbesserung des ServiceErhöhung des MarktanteilesKostenreduzierung durch zentrale Datenerfassung
  • Def Knowledge Management alle Managementtechniken die darauf abzielen, das in einem Unternehmen bestehende Wissen zur Erreichung der Unternehmensziele optimal einzusetzen und weiterzuentwickeln
  • Def Lean Management + Prinzipien Gestaltung einer prozessorientierte n Unternehmensführung mit höchstmöglicher Effizienz sowie eindeutig definierte Prozesse und AbläufePrinzipien: -Kundenorientierung, d. h., alle Tätigkeiten werden ...
  • Def Umweltmanagement Unternehmensführungskonzept bei dem das unternehmerische Handeln systematisch auf den Zustand der natürlichen Umgebung gerichtet wird mit dem Ziel der permanenten Verbesserung und Umweltorientierung ...
  • Def Projektmanagement umfasst die Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mittel zur erfolgreichen Abwicklung eines Projekts.
  • Merkmale Projekte -Einmalige Abläufe-Definierbare Anfangs- und Endzeitpunkte-Aufgabenstellung und Zielsetzung-Beteiligung mehrerer Akteure-Komplexität
  • Aufgabe Organisation als zielgerichtete Tätigkeit Hilfsmittel zum Erreichen von Zielen-legt generell oder voübergehend fest, wieviele Faktoren, Arbeitskräfte, Betriebsmittel und Werkstoffe zum Erreichen des Unternehmensziels benötigt werden
  • Def Aufbauorganisation beschäftigt sich mit der organisatorischen Struktur eines Unternehmens und der Beziehung zwischen den einzelnen Elementenz.BBildung von Stellen und Abteilungen in einem Unternehmen Zusammenfassung von ...
  • Def Ablauforganisation regelt Systembeziehungen innerhalb und zwischen Betriebsbereichen- zeitliche und räumliche Arbeitsabläufe