Personalmanagement Teil 6

Personal-Bedarfsanalyse Methode/Design: Basistechniken, Methoden der Personalentwicklung Evaluation: Erfolgskontrolle und Wirksamkeitsanalyse, Trainingstransfer Effektivität

Fachkompetenz Methodenkompetenz Sozialkompetenz Selbst- oder Personalkompetenz 365

Affektive Lernziele Kognitive Lernziele Behaviorale Lernziele 366

bessere Wettbewerbsfähigkeit Übereinstimmung Qualifikationsbedarf und Mitarbeiterqualifikation Unabhängigkeit vom externen Arbeitsmarkt Mitarbeiterbindung; Attraktivität als Arbeitgeber höhere Arbeitszufriedenheit und Motivation weniger Fluktuation/Fehlzeiten

höhere fachliche Qualifikation individuelle Leistungspotentiale optimal ausnutzen bessere Einsatz- und Laufbahnmöglichkeiten höherer Eigenwert auf Arbeitsmarkt weniger wirtschaftliche Risiken; höheres Einkommen bessere persönliche/soziale Fähigkeiten

Führungskräfteentwicklung Demographiemanagement (alternde Belegschaft) Entwicklung zur Learning Organization Work-Life-Balance Change Management/Transformation der Unternehmenskultur Internationalisierung Nachfolgeplanung Strategieoptimierung

Organisationsanalyse Aufgabenanalyse (= Tätigkeits-  und Anforderungsanalyse) Personenanalyse (= Addressatenanalyse) Ursachenanalyse: Wo haben Mängel ihre Gründe? Im Wollen (Motivation), im Können (Qualifikation) oder im Dürfen (Ordination)? 372 & 373

Simulative Techniken Feedback-Techniken Verhaltensmodellierung (BMT) Kognitive Techniken Erlebnisorientierte Techniken Präsentationstechniken Moderationstechniken Fallarbeitstechniken

- Edukationsbasiert (off the job): klassische Methoden (Lehrvortrag, Konferenzmethode (=interaktives Lehrgespräch), Rollenspiel) oder neuere Methoden (Fallstudie, Planspiel, E-Learning) - Erfahrungsbasiert: On the Job (Einarbeitungsplan, Job Rotation, Job Enlargement, Job Enrichment) oder Near the Job (Qualitätszirkel, Lernstatt, Action Learning) - Feedback-basiert: Coaching, Mentoring (- Ausbildung (Into the Job): Berufsausbildung, Duales Studium, Trainee-Programme)

- Lernen durch Beobachtung von Verhaltensbeispielen - 4 notwendige Prozesse für effektives Lernen: Aufmerksamkeitsprozesse, Gedächtnisprozesse, Motorische Reproduktionsprozesse, Motivations- und Verstärkungsprozesse - Kernelemente: Beschreibung gewünschten Wissens/Verhaltens; konkrete Modelle/Beispiele; Übungsmöglichkeiten mit Feedback; Transferförderung

- inhaltliche und didaktische Konzeption - Durchführung - Wirksamkeit - Wirtschaftlichkeit

Formative Evaluation ("der Koch bewertet die Suppe") Summative Evaluation ("der Gast bewertet die Suppe") 390

Organisationale Resultate Verhalten/Transfer Lernerfolg Reaktionen der Teilnehmer

affektive Reaktionen Brauchbarkeit/Nutzen

Unmittelbares Wissen Überdauerndes Wissen Fähigkeiten und Fertigkeiten

Generalisierbarkeit Lerntransferklima Lerntransfermotivation (Trainingsmotivation)

erwünschte Verhaltensänderungen/Anwendung des Gelernten Dauer der Aufrechterhaltung der Verhaltensänderung Generalisierbarkeit der Verhaltensänderung

- Auswirkungen von PE-Maßnahmen auf Unternehmenserfolg - Relevante Kriterien: Produktivität Qualität Kosten Arbeits- und Organisationsklima Kundenzufriedenheit

PE-Methode Arbeitsumfeld Zielgruppe (Eigenschaften der Teilnehmer)

Performance/                      Work Horses (Cash Cow)                               Stars Leistungsverhalten              Dead Wood (Dogs)                               Wild Cats (Question Marks)                                                                                           Potential