gehört zum statistischen Verhalten von Prozessen

Sollwert zwischen oberer und unterer Warngrenze. Weiterhin obere und untere Eingriffsgrenze

• Folgen oder Trends erkennbar
• Eingriff, wenn obere oder untere Eingriffsgrenze überschritten wird
• Beherrschter Prozess: Werte kontinuierlich innerhalb der oberen und unteren Warngrenzen (Parameter der Verteilung der Merkmalswerte des Prozesses ändern sich praktisch nicht oder nur in bekannter Weise oder in bekannten Grenzen; der Prozess überrascht nicht)
• Qualitätsfähiger Prozess: erzeugt Einheiten, welche die Qualitätsforderung erfüllen und deren Merkmalswerte innerhalb spezifischer Grenzwerte liegen; erzeugt praktisch keinen Ausschuss