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Human Resources (Fach) / Klausurvorbereitung (Lektion)

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• Was ist Personalmanagement? Personalmanagement umfasst alle Funktionne, die das Ziel haben, Humanressourcen bereitzustellen und zielorientiert einzusetzen. Demnach soll Personalmanagement strategisch ausrichten, den Menschen als wichtigstes Vermögen des Untenehmens begreifen und primäre Managementaufgabe sein. Mitabeiter nicht "verwalten", sondern zum aktiven und integrierten Teil des Managementprozesses werden.
• Personalmanagement dient zur Unterstützung bei ... ... Einhaltung der arbeitsrechtlichen Normen ... sinnvoller EInsatz von positiven und negativen Anreizen ... Entwicklung von Anforderungs- und Stellenprofilen ... Entwicklung und Umsetzung von Führungsumsetzen
• Was bedeutet "International human resource management" Planing and Recruitment = Planen und Einstellen Training and Development = Trainieren und entwickeln Compensation = Vergütung/Abfindung Leadership = Führung
• Was bedeutet ..HCNs ..PCNs ..TCNs HCN = Host Country National = UK Manager, UK Sitz, Janpanisches Unternehmen PCN = Parent Country National = Japan-Manager, UK Sitz, Japanisches Unternehmen TCN = Third Country National = UK - Manager, Australia Sitz, Japanisches Unternehmen
• Was sind die drei Internationalisierungsstrategien? Ethnozentrisch: Verfahrensweise aus dem Heimatland werden ins Ausland übertragen Polyzentrisch: Verfahrensweisen werden dem jeweiligen nationalen Gepflegenheiten angepasst Geozentrisch: Internationale Vereinhetlichung unter Integration unterschiedlicher nationaler Aspekte
• Merkmale des Arbeitgebers Rechte, Pflichten Rechte: Organisation, Direktionsrecht Pflichten: Lohnzahlung, Fürsorgepflicht, Beschäftigungsflicht, Zeugnispfliucht, Aufbewahrung der Lohnsteuerkarte, Ordnungsgemäße Berechnung und Abführung der Lohnsteuer
• Merkmale des Arbeitnehmers Rechte, Pflichten Pflichten: Arbeitspflicht und Treuepflicht Rechte: Die Pflichten den Arbeitgebers
• Das kollektive Arbeitsrecht regelt.... ..... das Recht zwischen den Sozialpartnern
• Welche Bereiche gibt es Tarifvertragsrecht Arbeitskampfrecht Betriebsverfassungsgesetz
• Was ist ein Tarifvertragsrecht? schriftlicher Vertrag zwischen Arbeitgeber- und Arbeitnehmervertretern
• Anzeige
• Arten von Tarifverträge Lohn- und Gehaltstarif Manteltarifvertrag Verbandstarifvertrag Firmen-/Haustarifvertrag
• Wie ist die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat? Ständiger Austausch, Verbot politisch engagiert zu sein, Diskriminierungsverbot, Sanktionsmöglichkeiten
• Betriebsvereinbarungen Vertrag zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer
• Wie ist die Einwirkungsmöglichkeit des Betriebsrat Mitbesitmmung mit Veto-Recht
• Was sind die Gründe für Stress? Psychosoziale Bedinungen, Physikalische Umweltbedingungen, Organisationale Rahmenbedigungen Aufgaben selbst Arbeitsorganisation
• Das Wesen der Organisation Organisation sind soziale Handlungsgebilde, die eigene Ziele (Zwecke) verfolgen, dabei eine geregelte Arbeitsteilung besitzen, die sich in einer formalen Struktur ausdrückt, und beständigen Grenzen zu Ihrer Umwelt
• Organisaton: Was bedeutet Makro, Meso und Mikro Makro= Beziehung zwischen den Organisationen Meso= Strukturuen innerhalb der Organisation Mikro= Beziehung von Organisationsmitglieder
• Was sind die verschiedenen Organisationen? Organisation als Maschinen Organisation als stetiger Wandel Organisation als soziales System Organisation als soziale Realität Organisation als politisches System
• Was ist die Managementlehre von Taylor? Menschen sind Maschinen, Fordismus, Trennung von Hand- und Kopfarbeit
• Nenne ein Beispiel für Organisation als Maschine Organisation als steiger Wandel Organisation als soziales System Organisation als soziale Realität Organisation als politisches System 1) Managementlehre Taylor 2) Systemtheorie 3) Anreiz- Beitragstheorie 4) Organisationskultur 5) Mikropolitik
• Was ist Stellenbildung? Kleinste organisatorische Einheit mit einer dauerhaften Aufgabenzuordnung zu Personen
• Was sind die 5 Punkte einer Stelle? 1) Stelleninhaber 2) Aufgabenbereich 3) Dauerhaftigkeit 4) Kompetenzfestlegung 5) Verantworungsbereich
• Wann sind Überlegungen zu Stellenprofilen angebracht? 1) Unternehmens- oder Bereichswachstum (bzw. Rückgang) 2) Neue Dienstleistungen oder Produke 3) Umorganisation und Restrukturierung
• Unterschiedliche Wege der Entwicklung einer Stelle das Anayse-Synthese-Konzept von Kosil (1976) 1. Elementaraufgaben bestimmen und dann in weiteren Arbeitschritten zerlegen 2. Elementaraufgaben werden dann in Stellen und Abteilungen zusammengefasst (Aufbauorganisation) 3. Die Arbeitsschritte werden in Arbeitsprozessen zusammengefasst (Ablauforganisation)
• Organisation: Ansatz von Lalony verzichtet auf Stellenbeschreibungen, er ist damit erfolgreich. Selbstorganisation und auch Selbsteinstellung der Mitarbeiter
• Was ist das Analyse-Synthese-Konzept und wie kann man es zerlegen? Die Aufgabenanalyse umfasst die Definition der Gesamtaufgabe und deren Zerlegung in Teilaufgaben Objekt, Rang
• Welche Punkte müssen bei der Personalbedarfsplanung beachtet werden? Quantitativer Aspekt, Qualitativer Aspekt, Zeitlicher Aspekt, Räumlicher Aspekt
• Was ist der Prozess für die Personalbedarfsplanung? 1. Bestandsanalyse 2. Bedarfsanalyse 3. Bestimmung der Über bzw. Unterdeckung
• Was sind die Probleme des Personalmarketings? Fachkräftemangel, demografischer Wandel
• Was ist Personalmarketing und Employer Branding? Personalmarketing ist die Erschließung des externen Arbeitsmarktes und ein positiven Image aufbauen. Empolyer Branding ist intern wie extern eine glaubwürdiger und attraktiver Arbeitgeber zu sein
• Anzeige
• Wie wird intern und extern Personal beschafft? Intern: innerbetriebliche Ausschreibung Extern: Stellenanzeige, Internet etc.
• Wie besorgt man sich noch Personal? (vor allem günstig) Durch Leiharbeit und Werkverträge
• Wie wird eine Bewerbung bearbeitet? 1. Bewerbungseingang 2. Eingangsbestätigung 3. Durchführung einer Vorauswahl 4. Evtl Sichtung durch den Fachbereich 5. Evtl. Zwischenbescheid 6. Einladung/Absage
• Wie ist der Ablauf einer Bewerbungsmappe? 1. Anschreiben 2. Lebenslauf 3. Zeugnisse 4. Die "Driite Seite" (Optional" 5. Referenzen (Optional)
• Was gibt es für Arten von Vorstellungsgesprächen? Standart, Einzel- und Mehrfachinterview, Stress-/ Tiefeninterview
• Wie kann die Struktur von Vorstellungsgesprächen sturkturiert sein? Strukturiert= Leitfragen Halbstrukturiert = Leitfragen aber auch situationsabhängige Fragen Freies Umstrukturiertes = Kein Leitfaden, alles frei Formulierbar
• Was sind unzulässige Fragen in Bewerbungen? Schwangerschaft, Religion, Vermögensverhältnisse, Heiratsabsichten bei Frauen
• Wofür ist ein Assesmentcenter? Assesment Center sind dafür da, Verhaltensleistungen oder Verhaltensdefizite durch mehrere Beobachter zu identifizieren
• Was sind die rechtlichen Grundlagen eines Arbeitsvertrages? Gesetze, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen
• Pyschologische Tests bei Bewerbern nur... .. unter Zustimmung der Mitarbeiter
• Was ist das Ziel des Personaleinsatz? Bestmögliche Übereinstimmung zwischen den Anforderungen der Arbeitsplätze und den Fähigkeiten der Mitarbeiter
• Was ist der Grund für Einsätze im Ausland? Entwicklung von (künftigen) Führungskräfte
• Was sind die drei Teile der Personalentwicklung Personalbildung (Ausbildung, Fortbildung) Personalförderung (beruflich, persönlich, sozial) Arbeitsstruktur (Gestaltung)
• Was ist das Ziel der Personalentwicklung? Erhöhung der Fähigkeiten/des Potenzials zur Leistungsertsellen für das Unternehmen
• Was sind die zwei Motvationstheorien? 1.) Inhaltstheorien = Alle Menschen werden in nazu gleicher Form von den gleichen Faktoren motiviert bzw. demotiviert 2.) Prozesstheorien = Bedürfnisse und Anreize sind individuell unterschiedlich, ähnlich sind aber die Prozesse der Motivation
• Was ist Maslows Bedürfnisshierachie? Höhe Bedürfnisse werden erst dann relevant, wenn nierdrige befriedigt sind. Das gilt insbesondere für die Defizitbedürfnisse
• Was sind die zwei Faktoren-theorie? Motivation = Zufriedenheit? Hygienefaktoren = Unzufriedenheit
• Was ist die VIE-Theorie? V = Valenz I = Instrumentalität E = Erwartung
• Was ist Ziel der Führungssysteme? Menschen und soziale Prozesse in Organisationen so zu beeinflusse, dass indiviuduelle Motivationen, Ziele und Verhaltensweisen möglichst den Zielen der Organisation dienen
• Grundlagen von Macht Legitimation Bedrohung/Bestrafung Persönlichkeit Expertenwissen

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