BWL (Fach) / Grundlagen (Lektion)
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Vorbereitung für den Aufbaulehrgang
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- Charakterisieren Sie den Grundnutzen, den Zusatznutzen ... • Grundnutzen = jener Nutzen, den das Produkt mindestens erfüllen (=Produktkern) • Zusatznutzen = Mehrwert einer Marktleistung (Produkt oder Dienstleistung) • Zusatzleistungen = zu einem Produkt ...
- Wann werden Produkte als Markenartikel, wann als Generika ... • Markenartikel: eindeutige Markierung, markenbezogene Verbraucherwerbung • Generika: No-name-Produkte, bis zu 50 % billiger, einfache und sachliche Beschriftung
- Was versteht man unter Handelsmarken (Eigenmarken), ... • Handelsmarken: bezeichnet man Produkte, bei denen sich das Markenzeichen im Eigentum eines Unternehmens befindet. Werden meist nur im eigenen Geschäft angeboten. • Herstellermarken: werden die ...
- Welche Absichten verfolgen Handelsunternehmen mit ... • preisgünstige Produkte anbieten zu können• Herstellermarken zu ersetzen bzw. um bessere Preise verhandeln zu können• Lücken im Sortiment zu füllen
- Welche Möglichkeiten der Diversifikation kennen Sie? ... (Diversifikation = Aufnahme neuer Produkte) • Horizontale Diversifikation – Erweiterung des Angebots auf derselben Wirtschaftsstufe • Vertikale Diversifikation – Aufnahme von Produkten ins Absatzprogramm, ...
- Beschreiben Sie die verschiedenen Phasen des Produktlebenszyklus. ... • Einführungsphase• Wachstumsphase• Reifephase• Sättigungsphase• Degenerationsphase
- Wo liegt die grundsätzliche Problematik von Produktlebenskurven? ... • lassen sich schwer voraussagen• alle unterschiedlich
- Was versteht man unter Produktentwicklung? Tätigkeiten des Forschungs- und Entwicklungsbereiches, mit dem Ziel der Schaffung eines neuen oder verbesserten Produktes oder Verfahrens.
- Worauf ist die stark steigende Zahl an Neuentwicklungen ... • neue Technologien• neue Märkte• Konkurrenzdruck
- Wie kann man bei der Beurteilung von Produktideen ... • ist die Idee auch technisch zu realisieren• wie hoch ist das Risiko der Herstellung• kann damit Gewinn erzielt werden
- Beschreiben Sie die Hauptphasen bei der Konkretisierung ... • Produktidee• Entwicklung• Produkteinführung
- Was ist bei einer Produkteinführung zu beachten? • bereitstellen von Instruktionsmanuals• Verkäuferschulungen abhalten• Vorführungen abhalten• Werbung machen
- Geben Sie eine Zusammenfassung über die distributionspolitischen ... • welcher Absatzweg gewählt wird – direkter oder indirekter Weg • Bestimmung des Absatzorganes – entweder unternehmenseigene oder unternehmensfremde Organe
- Was versteht man unter der Distribution? Gestaltung und Steuerung der Überführung eines Produktes vom Produzenten zum Käufer
- Wie können die Entscheidungen über die Absatzmethode ... • akquisitorische Distribution = dient dazu, Kunden und Kundenaufträge zu akquirieren • physische Distribution = Überführung der Ware zum Kunden
- Beschreiben Sie mögliche Einflussfaktoren auf die ... • Produktbezogene Faktoren• Kundenbezogene Faktoren• Konkurrenzbezogene Faktoren• Unternehmensbezogene Faktoren• Absatzmittelbezogene Faktoren• Umweltbezogene Faktoren
- Erläutern Sie die Vor- und Nachteile des direkten ... • Direkter Absatzwego Vorteile: keine Absatzmittler höhere Handelsspanneo Nachteile: Kunde muss direkt zum Hersteller • Indirekter Absatzwego Vorteile: überschaubare Kundenanzahl (Großhändler) ...
- Was versteht man unter Franchising? Kennen Sie Beispiele ... Vertikale Kooperation zwischen zwei rechtlich selbständigen Unternehmen. Der Franchise-Geber bietet dem Franchise-Nehmer gegen Entgelt ein Leistungspaket an. Beispiele: McDonald’s, Vapiano, Tchibo
- Wo liegen beim Franchising die Vorteile für den Franchise-Geber ... Franchise-Geber: schnelle Expansionsmöglichkeit; geringer Kapitalbedarf; Franchise-Nehmer ist motiviert, da selbständig Franchise-Nehmer: bekommt Know-How vom Franchise-Geber; Unabhängigkeit; vermindertes ...
- Welche Leistungen kann der Franchise-Nehmer vom Franchise-Geber ... • Marke / Handelsname• Produktionsverfahren / Rezeptur• Know-How• Marketingkonzept• Personalschulungen
- Beschreiben Sie die Funktionen des Handels • Überbrückung räumlicher Spannungen• Überbrückung objekt- und wertbezogener Spannungen• Überbrückung quantitativer Spannungen• Überbrückung qualitativer Spannungen
- Worin bestehen die Unterschiede zwischen dem Einzel- ... Der Einzelhandel verkauft an Endkunden, der Großhandel an Firmen und Händler.
- Schildern Sie neuere Formen des Großhandels. • Sortimentsgroßhandel• Spezialgroßhandel• Zustellgroßhandel• Cash & Carry Großhandel• Rack Jobber-Großhandel (Regalgroßhandel)
- Was versteht man unter der Konditionenpolitik? Sie umfasst die Entscheidungen über die Preise der angebotenen Produkte / Dienstleistungen sowie die Bezugsbedingungen (Rabatte, Skonti und Kreditfinanzierung).
- In welche Teilpolitiken gliedert sich die Konditionenpolitik? ... • Preispolitik• Rabattpolitik• Transportbedingungen
- Nennen Sie Anlässe, bei denen der Preis bestimmt ... • wenn ein neues Produkt auf dem Markt gebracht wird• ein existierendes Produkt über einen neuen Absatzweg vertrieben werden soll• Unternehmens- und Marktverhältnisse erfordern eine Preisanpassung• ...
- Wie lassen sich in der Praxis die Preise für bestimmt ... • durch kostenorientierte Preisbildung• durch gewinnorientierte Preisbildung• durch nachfrageorientierte Preisbildung• durch konkurrenzorientierte Preisbildung
- Beschreiben Sie die kosten- und gewinnorientierte ... • bei der kostenorientierte Preisbestimmung werden die Kosten aufaddiert und dann eine Gewinnspanne aufgeschlagen •bei der gewinnorientierte Preisbestimmung werden die Preise von einem Gewinnziel ...
- Wie gehen Sie bei der nachfrageorientierte Preisbestimmung ... Versuche heraus zu finden, welchen Preis der Käufer bereit ist zu zahlen
- Charakterisieren Sie die preispolitischen Strategien, ... • Prämienpreisstrategieo hohe Preise & hohe Qualität (ausgerichtet auf Exklusivität) • Promotionspreisstrategieo niedrige Preise (Image auf Niedrigpreisprodukte - Hofer, Ikea) • Penetrationsstrategieo ...
- Welches sind die Voraussetzungen für die Anwendung ... • es müssen die Nachfragergruppen mit unterschiedlicher Preisempfindlichkeit identifiziert werden können• die Konkurrenzsituation muss differenzierte Preise zulassen• zusätzliche Kosten die durch ...
- Welche Arten der Preisdifferenzierung können unterschieden ... • Räumliche Preisdifferenzierung• Zeitliche Preisdifferenzierung• Preisdifferenzierung nach Abnahmemenge• Preisdifferenzierung nach Auftragsgröße• Preisdifferenzierung nach Absatzweg und ...
- Stellen Sie mögliche Gründe für Preisänderungen ... • Überangebot• Produkt wird bald ersetzt• fallender Marktanteil• Produktqualität wurde verbessert• Konkurrenzdruck
- Welche Kundenreaktionen sind auf Preisänderungen ... • Produkt wird nicht mehr gekauft / wird mehr gekauft• Kunden meiden den Hersteller• es werden Substitutionsprodukte gekauft
- Was sind die Ziele der Rabattpolitik? • Umsatzerhöhung• Verstärkung der Kundenbindung• Abverkauf von Restposten
- Was ist das Ziel der Kommunikationspolitik? Den Kunden Informationen über ein Produkt/Unternehmen zu vermitteln und ihn dadurch zum Kauf zu animieren.
- Nennen Sie die Teilgebiete der Kommunikationspolitik. ... • Public Relations• Werbung• Verkaufsförderung• persönlicher Verkauf• Sponsoring, Product Placement und Testimonial
- Was versteht man unter Public Relations? Vermitteln von allgemeinen Informationen über die unternehmerischen Tätigkeiten und deren Resultate.
- Welche Funktionen erfüllen die Public Relations? • Informationsfunktion• Kontaktfunktion• Imagefunktion• Absatzförderungsfunktion• Sozialfunktion• Stabilisierungsfunktion
- Welche Aufgaben kommen der Werbung zu? Informationen über Existenz, Eigenschaften, Erhältlichkeit und deren Preis von Produkten/Dienstleistungen zu vermitteln.
- Beschreiben Sie die Elemente einer Werbekonzeption. ... • Werbeobjekt• Werbesubjekt• Werbeziele• Werbebotschaft• Werbemedien• Werbeperiode• Werbeort• Werbebudget
- Nennen Sie mögliche Werbeziele. • Bekanntmachung• Informieren• Imagebildung• Handlungsauslösung
- Worauf kann sich der Inhalt einer Werbebotschaft beziehen? ... • Marke des Produktes• Eigenschaften des Produktes• Nutzen des Produktes• Bedürfnisse, die mit dem Produkt abgedeckt werden könnte• Status des Produktes• Vorteile (gegenüber Konkurrenzprodukten)• ...
- Worin besteht der Unterschied zwischen Werbemittel ... Werbemittel sind Mittel, auf denen die Werbebotschaften platziert werden (Plakate, TV-Spot, Inserat) Werbeträger ist das Medium, das das Werbemittel trägt (Zeitschrift, Plakatwand, Fernsehanstalten, ...
- Nennen Sie die wichtigsten Werbemittel und Werbeträger. ... • Werbemittel o Plakateo TV-Spoto Inserateo Werbebriefe • Werbeträgero Zeitschrifto Plakatwando Fernsehanstalten
- Welche Möglichkeiten zur Bestimmung des Werbebudgets ... • Umsatz• Gewinn• Konkurrenz• Werbeziel
- Warum ist die Erfassung des Werbeerfolges oft mit ... • nur sehr schwer messbar (Konkurrenz macht auch Werbung)• es können tw. nur Vermutungen aufgestellt werden• mehrere Werbemittel werden simultan eingesetzt• Werbewirkung tritt zeitlich verzögert ...
- Wie lässt sich der Werbeerfolg ermitteln? • Pretest (Werbeerfolgsprognosen)• Posttests (Werbeerfolgskontrollen)
- Was versteht man unter Verkaufsförderung? Man versteht alle Marketing Maßnahmen, die darauf abzielen die Verkaufsergebnisse zu verbessern
- Welche Formen der Verkaufsförderung gibt es? • Dealer Promotion• Merchandising• Staff Promotion• Consumer Promotion