Personalarbeit organisieren und durchführen (Fach) / 1.2.6 Personalwirtschaftlicher Dienstleistungsprozess (Lektion)

In dieser Lektion befinden sich 3 Karteikarten

Personalwirtschaftliches Dienstleistungsangebot gestalten

Diese Lektion wurde von Grossevi erstellt.

Lektion lernen

Diese Lektion ist leider nicht zum lernen freigegeben.

  • Was ist ein Prozess? Allgemeine Definition:Eine strukturierte Abfolge von Ereignissen zwischen einer Ausgangssituation und einer Ergebnissitutation. Engere Definition im Rahmen der Industriebetriebslehre:Das effiziente Zusammenwirken der Produktionsfaktoren zur Herstellung einer bestimmten Leistung/ Produkt.
  • Welche Prozessarten unterscheidet man? physikalische chemische biologische energetische geistige soziale Prozessarten
  • Wie kann man den personalwirtschaftlichen Dienstleistungsprozess veranschaulichen? Start -> Ausgangssituation Problem Auftrag -> Bewertung des Problems -> Informationsaufnahme und Analyse der Ist-Situation -> Diskussion möglicher Lösungsansätze mit dem Kunden -> Entscheidung mit dem Kunden über die  Maßnahmen und die Form der Umsetzung -> Umsetzung der Maßnahmen und Information der Beteiligten/ Betroffenen -> Akzeptanzsicherung/ Informationspolitik -> Controlling anhand geeigneter Maßstäbe (Zufriedenheit des Kunden) -> Ende