Organisation (Fach) / Dynamische Organisation (Lektion)

Dynamische Organisation

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• Wie ist die Definition für Organisation Ist ein Instrument der Führung,organisieren ist die Tätigkeit,Arbeitsabläufe in einer erkennbaren Struktur zu ordnen,arbeitsstellige Aktivitäten zu koordinieren um etwas zu erzeugen und Ziele zu erfüllen.Regeln zu erstellen für die soziale /betriebliche Gesamtheit. Die dauerhafte Festlegung von Arbeitsprozessen Kosiol
• Erläutern der Mikroebene beschäftigt sich mit den Problemen der Personen,der Gruppe des Bereichs. Organisationsverhalten,Individuelle Unterschiede(Talente,Ziel,Bedürfnisse)Wahrnehmungen Einstellung,Motivation,Auswahl und Bewertungssysteme,Führung Verhalten,Job Design.
• Erläutern Sie die Makroebene beschäftigt sich mit den Problemen der Gesamtorganisation und Ihrer Umwelt. Organisationstherie,Organisationsstrukturen,Organisationsdimension, Organisationstechnologie,Lebenszyklus,effitienz der Organisation,Ziele der Organisation
• Themen die die Makro und Mikroebene beeinflussen organisationsübergreifende Führung,Entscheidungsfindung,Macht und Einfluss,Unternehmnes und Personal Politik,Konflikte und Lösungen,Kommunikationssysteme und Kontrolle,Organisationsklima,Organisationskultur, Change Management
• Erläutern Sie die Organisationstherien Klassische Ansätze:Bürokratieansatz,Administativer Ansatz,Arbeitswissenschaftlicher Ansatz, Neoklassische Ansätze:Human Relations Ansatz,Anreiz BeitragTheorie, Moderne Ansätze:Human RessourcenAnsatz,Symbolischer Ansatz,Strukturalisierter Ansatz
• Was ist die Leitidee des Bürokratieansatzes Max Weber ( 1864-1920 ) Erfolg großer Organisationen in den Idustieellen Gesellschaften,durch generelle Regeln geschaffene Ordnung und Akzeptanz durch Organisations Mitglieder. Herrschaft,Befehle und Gehorsam Prozess der Rationalisierung: strikte Regelgebundenheit,Zuständigkeiten und Befugnisse sind festgelegt und leiten sich aus den Positionen ab (Amtskompetenz) Aktenmäßigkeit aller Verwaltungsvorgänge,Neutral,nur die Sache nicht die Emotion speziell ausgebildete Stelleninhaber Nachteil:ineffizient,organisation als geschlossenes System,
• erläutern Sie den Administrativen Ansatz von Fayol systematische Ordnung funktionale Betrachtung 14 Managementprinzipien als Handlungsanleitung,Organisationslehre als Sammlung allgemein gültiger Prinzipien. Arbeitsteilung,Autorität und Verantwortung,Disziplin verlangt Gehorsam gegenüber aller Konventionen, Einheit der Auftragserteilung:arbeit nur von einem vorgesetzten erhalten einheit der Leitung:das gemeinsame Ziel vor Augen Zentralisierung:alle Entscheidungen müssen an einem Ort zusammenlaufen. Hirachie:Kommunikationsebenen sind einzuhalten Ordnung:Jeder Mitarbeiter und jedes Ding braucht seinen Platz Kritik:Prinzipien Ansatz ohne methodischen Status,nicht prüfbare Erfahrungsregeln
• Was ist das Scientific Management Wissentschaftliche Analyse und Gestaltung konkreter Arbeitsabläufe in Organisationen Zeit und Bewegungsstudien Effizientsteigerung durch fertigungstechnische und ablaufstrukturelle Standardisierung Arbeitsteilige Organisation:Trennung von Hand und Kopfarbeit optmierung der Arbeitsorganisation,vorarbeiter sollen von geistiger Arbeit befreit werden Ausweitung der Managementaufgaben Kontrolle der Ausführung Leistungsgerechte Differenzierung finanzielle Anreize Akkord Nachteil:sinnentleerung der Arbeit,monotonie,massenproduktion,hohe organisationskosten hoher koordinationsaufwand
• die zentralen Punkte der klassischen Ansätze Regelabweichungen als Störung die durch kontrolle minimiert werden stabilität planbarkeit gleichförmiger Arbeitsanforderungen,mitarbeiter willigen ein in die vorgegebnene Ordnung.Befehl und Gehorsam
• Was ist das Hawthorne Experiment mit zunehmender beleuchtungsstärke steigerte sich die produktivität,dannach veringerte man die beleuchtung und die produktivität stieg weiter an. selbstwertgefühl wurde gesteigert und die gruppenkohäsion Leistungssteigerung durch sozialemotionalen Bereich veränderung im organisatorischen Denken Mortivation,Rolle des Vorgesetzten,Bedeutung der Arbeitsgruppe,Arbeitsteilung.
• Human Relations Ansatz Emotionalität als entscheidender Produktionsfaktor umorientierung von rein aufgabenbezogenen zu personenbezogenem Führungsstil schema von befehl und gehorsam durch Prinzio unterstützender Beziehungen überlagert dynamik von Gruppenbeziehungen glückliche zufriedene Mitarbeiter sind die guten Mitarbeiter
• die Grundidee der Human Ressourcen Ansätze Der Mensch und dessen Verhalten stehen im Mittelpunkt der Analyse Arbeit als Quelle der Bedürfnisbefriedigung Organisation ist so zu gestalten,dass über die erreichung der Individualziele die Organisationsziele erreicht werden heute change management und lernende organisation
• was versteht man unter transaktionskostenansatz unter welchen situativen bedingungen verursacht welcher koordinationstypus die geringsten Transaktionskosten und ist somit am effizientesten immer wiederkehrende transaktionen werden durch mehrfach vorkommen optimiert
• was ist der Prizipal Agent ansatz vertragstheoretischer Ansatz:organisationen und ihre umweltbeziehungen werden durch netzwerke von verträgen gebildet. verhaltensmodell:individuelle Nutzenmaximierung,ungleiche informationsverteilung agenturkosten:als rahmenbedingung der Vertragsgestaltung
• nennen sie die Basisaufgaben der organisatorischen Gestaltung Arbeitsteilung  (Arbeitsdiferenzierung) Arbeitsvereinigung: Integration gezielte Zusammenführung der einzelnen Elemente je stärker eine organisation differenziert ist desto mehr müssen die aktivitäten integriert werden
• was ist das substitutionsprinzip organisation das dauerhafte Regelwerk disposition die situationsbezogene Ordnung Improvisation die instantielle vorläufige Ordnung durch zunehmende Wiederholungsrate improvisation durch disposition und disposition durch organisation ersetzt wird. überorganisation zb.bürokratisierung unterorganisation zb mehrarbeit durch abteilungsdenken
• formen der Arbeitsteilung funktionale Spezialisierung differenzierung nach Aufgaben/verichtung produktorientierte Spezialisierung differenzierung nach objekten
• was versteht man unter organisatorischer Arbeitsteilung Funktionale Spezialisierung:Differenzierung nach Aufgaben/Verichtungen Produktorientierte Spezialisierung:Differenzierung nach Objekten
• durch was ist organisatorische Integration möglich Hierachie,Programme,Selbstbestimmungsregeln
• Organisation durch Hierachie Klassische organisation,Koordinationsprinzip ist die persönliche Anweisung durch den Vorgesetzten Generelle Regelung der Zuständigkeiten für Abstimmungsprobleme Einlinienorganisation:Ein Mitarbeiter hat nur einen direkt weisungsbefugten Vorgesetzten Mehrlinienorganisation:Spezialisierung der Leitung,Aufweichung der Autorität
• was versteht man unter Abstimmung durch Programme Routineprogramm festgelegte Reaktionen wenn A dann B Zweckprogramme legen Zweck/Ziel fest:höherer Aktionsspielraum
• was versteht man unter Selbstbestimmungsregelung horizontale Koordination durch direkte Abstimmung zwischen den Betroffenen ausschüsse,Abteilungskonferenzen,Matrixorganisation,Integrationsstelle
• was versteht man zwischen Holding und Center Konzepten Konzern: ein unter einheitllicher Leitung stehendes Unternehmen mit mindestens zwei rechtlichen selbstatändigen Teilgesellschaften Holding:Ein Verbund mehrerer rechtlich selbständigen Unternehmen unter einheitlicher Leitung. Center:Organisationseinheit die bereichsübergreifend Aufgaben warnehmen. Zentrale Leistungen für interne Kunden mit differenziertem Leistungsportfolio.
• 3 Merkmale von selbstorganisierten Systemen fraktale Organisation Redundanz selbstreferenz elemente/Prozesse der Organisation beziehen sich auf sich selbst autonomie:Handlungsspielräume werden intern bestimmt und wahrgenommen.
• was ist virtuelle Organisation ist ein Netzwerk unabhängiger Organisationsmitglieder unter Nutzung von Informationstechnik(insbesondere Internet).Die Gestaltung der organisation wird ggf zentral durchgeführt.Beiträge der Organisationsmitglieder werden autonom organisiert.
• was ist eine Ablauforganisation sie nimmt die prozessorientierte Sicht auf die zu erledigenden Aufgaben ein es werden konkrete Arbeitsabläufe bei gegebener Aufgabenstellung analysiert und organisiert. Geschäftsprozess: abfolge von einzelaktivitäten die aufeinader Bezug nehmen und logische und fachliche Abhängigkeit besitzen
• was ist ein Prozess ist eine folge logisch zusammenhängender aktivitäten zur erstellung einer kundenbezogenen leistung.
• erläutern sie das prozessmanagement umfasst die ganzheitliche Planung,steuerung und kontrolle der betrieblichen abläufe im Hinblick auf kosten zeit qualität ziel ist es die bestmögliche erfüllung der kundenanforderung durch das prozessergebnis kriterien durchlaufzeit termintreue,prozessqualität,prozesskosten,kundenzufriedenheit zeiteffizienz= ausführungszeit %                                                                                                                   durchlaufzeit                                                                            
• die Prozessarten primäre Prozesse ( direkte Leistungsprozesse) sekundär Prozesse ( indirekte Leistungsprozesse)
• Einflussgrößen im Strukturbildungsprozess Lebenzyklus: Gründung,Wachstum,Konslidierung Menschen, Technologie: Fertigungstechnologie,Informations und Kommunikationstechnologie,veränderter Charakter der Technologie Umwelt: Unsicherheit versus Sicherheit,Turbulenz versus Stabilität,Komplexität versus Überschaubarkeit
• Themen der strategischen Planung Unternehmensanalyse,Umweltanalyse,Strategiebestimmung,Strategische Kontrolle
• grundfragen der stategischen Planung in welchen Geschäftsfeldern wollen wir tätig werden. wie wollen wir den Wettbewerb in diesem Geschäftsfeld bestreiten was ist unsere längerfristige Erfolgsbasis
• die strategieebenen gesamtunternehmensstrategie:Festlegung der Geschäftsfelder,Resourcenverteilung wettbewerbsstrategie:art des wettbewerbs,positionierung der geschäftsfelder
• erläutern sie die globale umwelt makroökonomisch:Arbeitslosenquote,Rezession Technologische umwelt politsche umwelt:import/export Zölle,zulassungsbedingungen soziokulturelle umwelt:demographische Entwicklung/ Wertewandel natürliche Umwelt:Ressourcen/Umweltverschmutzung
• erläutern sie das wettbewerbsumfeld potentielle neuanbieter,abnehmeranalyse,lieferantenanalyse,produkte anderer märkte,rivalität unter den anbietern,industrieelle beziehungen
• was sind primäre Aktivitäten in der Wertkette Eingangslogistik,ausgangslogistik,marketing vertrieb,kundendienst
• was sind die sekundären Aktivitäten in der wertkette beschaffung,forschung entwicklung,personalwirtschaft,unternehmensinfrastruktur
• erläutern sie die bewertung der unternehmensressourcen VRIN Katalog vrin valuable = wertschaffend rare einmalig imperfectly imitable eingeschränkte imitierbarkeit non substitutable fehlende Substituierbarkeit
• Strategieimplementation konkrete umsetzung der strategie mensch/Systeme Strategische Programme organisatorische maßnahmen
• was verseht man unter strategischer kontrolle sie prüft ob es gelungen ist das geplante in die tat umzusetzten und die angestrebten ziele zu erreichen
• nennen sie die Teilfunktionen der personalarbeit Personalgewinnung,Personalbeurteilung,Personalhonorierung,Personalentwicklung, Personalfreisetzung
• was versteht man unter personalgewinnung mitarbeiter mit anforderungsgerechter Qualifikation zur richtigen zeit am richtigen ort zu nutzengerechten kosten phasen:Personalbedarfsplanung,personalbewerbung,personalauswahl,pesonalanstellung, personaleinführung
• was ist personalbedarfsplanung wie viele mitarbeiter,welche Qualifikation,zu welchem zeitpunkt,an welchen orten
• die vier dimensionen der personalbedarfsplanung quantitativ anzahl der mitarbeiter,qualitativ benötigte qualifikation zeitlich zeitpunkt wann wer benötigt wird,räumlich an welchem ort wer benötigt wird
• Nennen Sie die Methoden der Personalbedarfsplanung Summarische Methoden:Schlüsselzahlen,Leistungsspannenmethode,Statistische Methoden Analytische Methoden:stellenbezogene Personalbemessung durch aufgaben und zeitstudien
• Arten der Personalwerbung intern oder extern,methoden der personalgewinnung,employer branding,frühe bindung von talentierten kandidaten ans unternehmen.
• Methoden der Personalgewinnung interne externe Stellenausschreibung mitarbeiterempfehlungen,talent pool,stellenanzeigen,personalberatung,leasing,talent scouting,abwerbung
• employer branding unternehmen als arbeitgeber erster wahl analyse der bewerbersituation in den nächsten 10 jahren zielgruppenfokussierung positiver arbeitgeber image
• vakanz und Talentfokus vakanz ausschreibung bewerbung auswahl angebot suche ansprache beurteilung langfristige beziehung vakanz angebot
• wie funktioniert die Personalanstellung zusage,vertragsverhandlung,vertragserstellung,konditionen anfangstermin,absage

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