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Internet Marketing und Elektronic Commerce
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- 64- Affiliate Marketing Linkbasiertes Affiliate Marketing ... Affiliate Marketing als Kooperation von „Merchant“ und meist mehreren „Affiliates“: Linkbasiertes Affiliate Marketing:leitet den Kunden mittlels Hyperlinks von Partnerwebsite zu Anbieterwebsite ...
- 65 Permission Marketing: Permission Marketing: „erlaubtes Marketing“ „Invitational Marketing“ Einholung der Einwilligung der Adressaten für direktes Push-Marketing im Internet (z.B. mittels E-Mail) Entwicklung und ...
- 66- Traditioneller Innovationsprozess #Prinzip #Nachteil ... Idee/ Marktforschung Konzeptentwicklung Prototyp Testen Produktlauch Prinzip: Kunde bekommt fehlerfreies, getestetes Produkt Nachteil: Lange Feedbackschleifen
- 67-Rapid Prototype Launching Idee Prototyp als Produktlauch auf dem Internet Grundprinzip: Iteration Permanenter Anwenderfeedback und Weiterentwicklung (z.B. ICQ)
- 68- Partizipative Produktentwicklung Idee Entwicklung Modul 1, Entwicklung Modul 2 Anwenderpartizipation an Konzepentscheidung(2, 3 qua lai) Grundprinzip: Partizipation Anwender aktiv in Entwicklung und Konzeptentscheide involviert (z.B. ...
- 69-Netzwekinnovation Idee Offene Basisarchitektur auf dem Internet Anwender entwickelt Module Selektion über Anwendercommunity (2,3,4 1 vong) Grundprinzip: Evolution Anwendergetriebene Entwicklung gekoppelt mit dezentraler ...
- 70- Marke , Eigenschaft, Rolle von Marke Marke = ein in der Psyche des Kunden fest verankertes, unverwechselbares Vorstellungsbild von einem Produkt oder Unternehmen Marken besitzen Orientierungs- und Navigationsfunktion Risikoreduktionsfunktion ...
- 71-Anforderungen bei Bildung neuer Markennamen Aussage über das Produkt Differenzierung im Wettbewerb markenrechtlicher Schutz möglich kurze, leicht merkbare und auszusprechende Namen(dell)
- 72- Co Branding #Bsp Co-Branding Zwei (oder mehr) Unternehmen führen ihre Markennamen wechselseitig auf ihren Homepages, z.B. Yahoo! + TV Guide Bild + T-Online
- 73-Preiseinflussfaktoren Preiseinflussfaktoren Netzeffekte bzw. positive Netzwerk-Externalitäten Fixkostendominanz bei digitalen Produkten kaum variable bzw. Grenzkosten hohe Economies of Scale
- 74- Online Auktionen #Formen #Merkmal Formen: offene, verdeckte Merkmale: marktorientierter Preisfindungsmechanismus Teilnahme weltweit verteilter Bieter zu geringen Kosten möglich Positive Netzeffekte können auftreten Ermittlung von ...
- 75-Anforderungen an elektronische Payments Transaktionssicherheit durch eindeutige Identifikation der Vertragspartner Integrität der Zahlungsdaten Abhörsicherheit / Vertraulichkeit Nicht-Abstreitbarkeit des Vorgangs nhận dạng ...
- 761.Werbebutton Werbebutton = kleinere, meist viereckige interaktive Werbefläche in der Mitte oder am unteren Rand fremder Webseiten, die nur den Namen eines Unternehmens oder eines Produktes enthält
- 762 Werbebanner Werbebanner = schmale, rechteckige interaktive Werbefläche, meist am oberen oder unteren Rand einer fremden Webseite, als Werbung für eigene Website;
- 760 Skyscraper Skyscraper = überdimensionales, vertikal aufgestelltes Banner
- 763 Cadillac-Banner bzw. SuperBanner Cadillac-Banner bzw. SuperBanner = ein die gesamte Seitenbreite ausfüllendes Banner im oberen Bereich des Bildes
- 764Wallpaper Wallpaper = Verknüpfung der Werbefläche des Skyscrapers und des SuperBanners
- 765 Content Ad Content Ad bzw. Rectangle = ein im Content-Bereich platziertes, meist in oder unter der Bildmitte erscheinendes Banner („Inselanzeige“)
- 767 #Pop-Up Ad #Pop-Under Ad Pop-Up Ad = Werbeeinblendung in sich automatisch öffnenden Fenstern (Push- Werbung) Pop-Under Ad = Werbeeinblendung in neuem Fenster unter/ hinter der betrachteten Content-Seite
- 766 Streaming Streaming = Integration bewegter Bilder in ein Werbemittel (z.B. Skyscraper, SuperBanner)
- 768 # Layer Ads bzw. Flash Layer #Floating Ad # Mouse ... Layer Ads bzw. Flash Layer Werbemittel, die in einer Ebene über der betrachteten Content-Seite liegen, meist in Flash programmiert sind und nicht in einem sich öffnenden Fenster erscheinen, z.B.: ...
- 769 Superstitial Superstitial = Unterbrecherwerbung als großformatiges Pop-Up mit animierten Grafiken, Videos und Ton
- 7691 Neue Werbemittel im Web 2.0 und im Mobile Marketing ... Facebook Ads(Fanpage Ad) Facebook Sponsored Stories:Werbung mit positiven Einträgen von Facebook-Nutzern YouTube:YouTube Videos und „YouTube Promoted Videos“ Mobile Ads:z. B. Coupons, Newsletter, ...
- 77 Website-Promotion Cross-Media-Kommunikation Website-Promotion = Bekanntmachung der eigenen Website, durch klassische Werbung Werbung auf anderen Homepages Suchmaschinen-Marketing Cross-Media-Kommunikation = Werbung und PR
- 78 Email Werbung Versand von Mailings, E-Cards oder Newsletter mit Werbeinhalt an einzelne Personen oder per Verteilerliste an viele Personen per E-Mail Voraussetzung: Einwilligung der Adressaten
- 79 Spam und Konsequenzen Spam = unverlangt erhaltene Werbe-E-Mail, insbes. wenn massenhaft verschickt Konsequenzen von Spam: Produktivitätsverluste in der Wirtschaft: Höhere Belastung der IT-Ressourcen Rechtsverfolgung der ...
- 80 Vermeidung von Spam Blacklists und Whitelists Spam-Filter Permission Marketing: Einholung der Einwilligung von Personen Opt-in Permission Opt-out Permission Aufbau eines Online Access-Pools bzw. -Panels mit E-Mail-Adressen ...
- 81 Intranet, Extranet, E coupons Intranet = Kommunikationsnetz für geschlossene Benutzergruppen auf TCP/IP-Basis (z.B. im Unternehmen) Extranet = Ein für autorisierte Außenstehende zugängliches Intranet (z.B. für Vertragshändler) ...
- 82-Public Relations Das Internet ist ein gut geeignetes Medium für die Öffentlichkeitsarbeit (PR) z.B. durch WWW Weblogs: E-Mail Chats Webcams
- 83-Neue inhaltliche Anforderungen an die Öffentlichkeits-arbeit ... internationale PR, da im Prinzip globaler PR-Auftritt des Unternehmens; differenziertere PR, da Zunahme der Anzahl unterschiedlicher Teilöffentlichkeiten bei wachsender Internationalisierung;
- 84#Blog-Kommunikation (Blogging) #Weblogs (Blogs) ... Blog-Kommunikation (Blogging) = der gezielte Informationsaustausch mit Hilfe von Weblogs (Blogs) Weblogs (Blogs) = Webseiten, die periodisch neue Einträge enthalten, die umgekehrt chronologisch geordnet ...
- 85 Corporate Blogs Corporate Blogs: Kommunikationspolitische Instrumente des InternetMarketings CEO-Blogs: Chef-Blogs oder Executive Blogs Mitarbeiter-Blogs: Weblogs von Angestellten zu diversen Themen,
- 86 #Suchmaschinen-Marketing #Hauptaufgaben: Suchmaschinen-Marketing = „alle Maßnahmen zur Gewinnung von qualifizierten Besuchern der eigenen Website über Suchergebnisse in Suchmaschinen“ Hauptaufgaben: Suchmaschinen-Auswahl, Suchmaschinen-Eintragung, ...
- 862 Suchmaschinen-Eintragung Organic Listings: kostenfrei; beruht auf Suche des Robots, Spiders oder Crawlers der Suchmaschine; Paid Inclusions: kostenpflichtig, aber ohne Einfluss auf die Platzierung; Paid Listings: Stichwortabhängige ...
- 863 Suchmaschinen-Optimierung #Ziel #Voraussetzung ... Ziel: Verbesserung der Platzierung von Organic Listings in den Ergebnislisten der Suchmaschinen Voraussetzung: Kenntnis und Nutzung der Ranking-Kriterien der Suchmaschinen.Anhaltspunkte: Keyword-Identität, ...
- 864 Suchmaschinen-Werbung Auswahl und Platzierung von Paid Listings, d.h. von bezahlten textlichen Werbeanzeigen, die beim Aufruf eines Keywords erscheinen Keyword Advertising ( Sponsored Links; Google AdWords) Bei Google richtet ...
- 87 -Sponsoring #Content sponsoring #sichbarkeit #spezialfälle ... Content-Sponsoring: Sponsoring bestimmter Websites bzw. - Angebote anderer Unternehmen Banner oder Button des Sponsors sichtbar, mit Hinweis: - „sponsored by...“ - „powered by...“ - „Sponsor“ ...
- 88- Placements # Product Placement: #Content- bzw. ... Product Placement: Platzierung von Produkten bzw. Marken auf der Website eines anderen Anbieters oder in Online-Spielen (z.B. auch in Second Life) gegen Entgelt Content- bzw. Site-Placement: Platzierung ...
- 89- Events Events Inszenierung virtueller Events und Happenings, Online-Begleitung realer Events, Virtuelle Parties in Second Life Offline-Events der Mitglieder Virtueller Communities
- 90 Virtuelle Communities Virtuelle Communities: Gemeinschaft von Internet-Nutzern, die sich für ein spezielles Thema interessieren und darüber im Internet regelmäßig kommunizieren.
- 92 Anbieterinitiierte Virtuelle Communities: #Ziele ... Ziele: Einrichtung einer eigenen Kommunikationsplattform für die Produktentwicklung oder die Werbung Schaffung von Kundenbindung durch „elektronische Kundenclubs“ (E-CRM) Gewinnung von Neukunden ...
- 93 Virtuelle Messen und Ausstellungen Begleitmessen: unterstützen traditionelle Messen z.B. GLOBIS: begleitet alle Messen der Deutsche Messe AG Substitutionsmessen: ersetzen traditionelle Messen z.B. Virtuelle Messe Harz:will Wirtschaftsregion ...
- 931 Virtuelle Messen und Ausstellungen Vorteil, Nachteil,Fazit ... Vorteile gegenüber traditionellen Messen: z.B. keine Orts- und Zeitgebundenheit Kostenvorteile (Personal; Messestand) ständige Aktualisierbarkeit weniger logistische Probleme (Staus usw.) Nachteile ...
- 94 Aufgabe der integrierten Internet-Kommunikation ... Aufgabe der integrierten Internet-Kommunikation = Abstimmung aller Kommunikationsmaßnahmen im Internet, um die Eindrücke zu vereinheitlichen und zu verstärken Ansatzpunkte: inhaltliche, instrumentelle, ...
- 95 Das Internet als neuer Absatzkanal Das Internet kann genutzt werden zum Direktvertrieb indirekten Vertrieb von Gütern sowie als exklusiver Absatzkanal (= Einkanalvertrieb) additiver Absatzkanal (= Multikanalvertrieb) ...
- 96 Tendenz zum Multikanalvertrieb „Offline goes Online“: Unternehmen traditioneller Wirtschaftszweige haben auch Vertriebskanäle im Internet aufgebaut „Online goes Offline“ Internet-Unternehmen bauen auch traditionelle Vertriebskanäle ...
- 97 Kannibalisierung vorhandener Absatzkanäle? In der Tourismusbranche z.T. beabsichtigt zu Gunsten des Internet-Vertriebs Bei großer Ähnlichkeit des Online- und Offline-Angebots in der Zeitungsbranche ist diese Gefahr gegeben
- 98 Lösungsansätze für das Zustellproblem Verbesserung der Kernlogistik (z.B. Kurzfristlieferungen) Erhöhung der Zustellwahrscheinlichkeit (z.B. Ausweitung der Zustellzeiten; Ersatzadressen) Nutzung professioneller Zustellhelfer (z.B. klimatisierte ...
- 99 Auswirkungen des Internets auf den persönlichen ... a) Verkaufsunterstützung: z.B. durch Ausstattung der Außendienstmitarbeiter mit internet-tauglichen Laptops b) Verändertes Aufgabenspektrum: Entlastung von Routinetätigkeiten und Entstehung von Freiräumen ...
- 991 #CPM bzw. Tausender-Kontaktpreis (TKP) #Click ... CPM bzw. Tausender-Kontaktpreis (TKP): Kosten pro tausend Werbekontakte= Kosten der Werbemaßnahme/Anzahl der AdImpressions*1000 Click Through Rate (CTR):Anteil der AdClicks an den AdImpressions= Anzahl ...