Handlungsspezifische Qualifikation (Fach) / Veranstaltungsfachwirt (Lektion)
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- Analysieren von Märkten u. Definieren von Marktchancen - Konzipieren von Veranstaltungen - Planen, Vorbereiten, Durchfüren und Nachbereiten von Veranstaltungen - Akqusition von Kunden u. Kundenorientierte Vermarktung von Veranstaltungen - Führung u. Zusammenarbeit
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- Vier Formen des Kaufverhaltens nach Involvement & ... Komplexes Kaufverhalten (complex-buying behaviour) = komplexer Kaufentscheidungsprozess-> hohes Involvement; unterschiedliche Produkte Abwechslungsorientiertes Kaufverhalten (variety-seeking buying behaviour)-> ...
- Vier Arten von Kaufentscheidungsprozessen = types of buying decision processes extensiv (= extensive): hoher Preis, selten gekauft, sorgfältige Evaluierung und Auwahl limitiert (= limited): mittlerer Preis, mäßiger Informationsbedarf routinemäßig ...
- Kaufverhalten B2B Einholung von Angeboten, langwierige Verhandlungen, unterscheidet sich mitunter erheblich vom Kaufverhalten von Nichtkaufleuten
- Kaufverhalten B2G Business to Government Regierung / öffentliche Einrichtungen = Nachfrager / Käufer -> öffentliche Ausschreibung
- Kaufverhalten B2C Verhalten des Käufers beim Warenverkauf, von der Kaufplanung über die Kaufverhandlung(en), den Kaufabschluss, bis hin zu Nachkaufverhaltensweisen
- Integrierte Kommunikation = die strategische und konkrete Abstimmung von Kommunikationsmaßnahmen aufeinander:» die richtige Dosis» zum richtigen Zeitpunkt» in der richtigen Form» für die richtige Zielgruppe -> die Kommunikationsmaßnahmen ...
- Buchen von Künstlern (Ablauf) Recherche infrage kommender Acts oder Produktionen Kontaktaufnahme mit dem Booker, Produzent oder Künstlermanager ggf. mit dem Künstler selbst Abstimmung von Termin und Konditionen Vertragsverhandlungen ...
- Kaizen = jap., Veränderung zum Besseren -> japanische Lebens- und Arbeitsphilosophie, die das Streben nach ständiger Verbesserung zu ihrer Leitidee gemacht hat» wurde zu einem Managementsystem weiterentwickelt ...
- Betriebe der Kommunalen Verwaltung und andere öffentliche ... Stadt- und Mehrzweckhallen Stadtmarketing, Kultur- und Jugendämter öffentliche oder gesellschaftliche Organisationen und Institutionen Sportvereine
- Vertikale Kooperation die Zusammenarbeit von Partnern verschiedener Wirtschaftsstufen, z.B. von Groß- und Einzelhandel
- Marketingkooperation die Zusammenarbeit von zwei oder mehreren Unternehmen Ziel: durch die Bündelung von Kompetenzen oder Ressourcen Marktpotentiale ausschöpfen
- Horizontale Kooperation die Zusammenarbeit von Partnern auf einer Wirtschaftsstufe, z.B. die gemeinsame Herstellung eines Produkts
- Konzept ein skizzenhafter Plan des eigenen Vorgehens, der die zur Realisierung der Ziele bzw. zur Umsetzung der Strategie geplanten Maßnahmen konkret beschriebt.» Entwurf, eine Art Beschreibung des Weges inkl. ...
- Konzept (Gliederung) Deckblatt mit Inhaltsübersicht, evtl. auch Kurzvorstellung der Agentur Ausgangslage Zielgruppe Aufgabe / Ziel Idee / Motto Strategie Umsetzung / Programm (einzelne Maßnahmen) Ablauf (inkl. Ablaufplan) ...
- Kultur künstlerische und soziale Erscheinungsform der Gesellschaft » allgemein akzeptierte Erscheinungsformen unserer Hochkultur Philosophisch = gegesätzlicher Begriff zu Natur
- Konzertdirektion (Tourmanager) nehmen Künstler unter Vertrag erstellt als Produzent komplette Produktionen» Verkauf als Gastspiel an Veranstalter Übernehmen die organisatorische, rechtliche und wirtschaftliche Verantwortung sowie ...
- Kundenrückgewinnung Identifikation Analyse -> Ursachen aufdecken, Rückgewinnungsmaßnahmen auf Kosten / Nutzen Relation werten Problembehebung Rückgewinnung -> Maßnahmen zur Rückgewinnung» Kommunikation» Schaffung ...
- Kick-off = Anstoß Kick-off-Event = eine interne oder externe Auftaktveranstaltung zum Start einer Kampagne, eines Produkt-Launches oder eines Vertriebsjahres
- Künstleragentur (Booker) schließen Verträge für Künstler ab (punktuell) führen NICHT alle Geschäfte des Künstlers können aber für den Künstler unterschreiben führen ggf. ein Treuhandkonto Agenturvertrag = Maklervertrag ...
- Marketing = die Summe der Bemühungen, Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen am Markt zu platzieren und die Kaufbereitschaft der Kunden zu wecken
- Marketing-Event (Business Event) = eine Veranstaltung, die Faktoren wie "Unterhaltung" und "Emotionalisierung" zur direkten oder indirekten Steigerung des Absatzes nutzt. -> müssen abgestimmt werden mit: aktueller ...
- Medien (Medium) = ein Transportmittel für Unkörperliches » vermittelnde Elemente im Allgemeinen -> organisatorische und technische Apparate für die Vermittlung von Meinungen und Informationen oder als für die Werbung ...
- Marketingsituationen bilaterales Monopol (1 Nachfrager, 1 Anbieter) beschränktes Angebots-Monopol (wenige Nachfrager, 1 Anbieter) Monopol (viele Nachfrager, 1 Anbieter) beschränktes Nachfrage-Monopol (1 Nachfrager, wenige ...
- Messe (lt. Gewerbeordnung) (§64 GewO) = eine zeitlich begrenzte, im Allgemeinen regelmäßig wiederkehrende Veranstaltung, auf der eine Vielzahl von Ausstellern das wesentliche Angebot eines oder mehrerer Wirtschaftszweige ausstellt ...
- Funktionen von Messen (nach Meffert) -> Informationsfunktion-> Informationsbeschaffung-> Informationsweitergabe-> Markttrends Erhöhung der Markttransparenz, Verbesserung des Informationsstandes über Produkt und Unternehmung Erkundungstechnischer ...
- Messetypen Standort: Auslands-, Inlands-, Haus-, Wandermesse Zyklus: Frühjahrs- und Herbstmesse, Permanente Messe Regionalität: Internationale-, Nationale-, Überregionale-, Regionale-, Lokale-Messe Organisationsform: ...
- Mediamix = aufeinander abgestimmte und systematische Auswahl von Werbeträgern
- Mediaplanung -> operative Marketingtätigkeit = Vorgang der Buchung bzw. des Einkaufs von Werbezeiten Mediaplan = Werbeplan » zu welchen Zeiten mit welcher Frequenz werden Anzeigen, Werbespots und PR-Beiträge geschaltet? ...
- Manager » Künstler -> schließen die Verträge für die Künstler ab-> kümmert sich um das wirtschaftliche und karriereorientierte Wohlergehen des Künstlers-> haben eine Generalvollmacht inkl. Unterschriftsvollmacht-> ...
- Marktprivilegien (Erleichterungen) -> Aussteller auf ... keine Anzeige- oder Genehmigungspflicht Verbot nur möglich bei begründetem Zweifel an der Zuverlässigkeit des Ausstellers Ausnahme vom Ladenschlussgesetzt Ausnahme vom Beschäftigungsverbot an Sonn- ...
- Makroumwelt Mikroumwelt Makroumwelt = nicht durch das Unternehmen beeinflussbare Entwicklungen ökonomisch demografisch technologisch ökologisch politisch-rechtlich soziokulturell Mikroumwelt = Marktteilnehmer, die in unmittelbarer ...
- Nachkaufwerbung Den Kunden auch nach dem Kauf in seiner Entscheidung stärken -> positive und bestätigende Produktinformationen
- Nutzenkategorisierung Nutzen Grundnutzen (stofflich-technisch) Zusatznutzen (psychologisch)-> Geltungsnutzen (Sozialsphäre)-> Erbauungsnutzen (Persönliche Sphäre) -> Schaffensfreude (aus Leistung) -> Zuversicht ...
- Merchandising / Licensing Lizens: räumt Dritten ein Nutzungsrecht an gewerblichen Schutzrechten einKann räumlich, zeitlich, örtlich und inhaltich begrenzt oder unbegrenzt vergeben werden Merchandising / Licensing: nutzt die ...
- Mere-Ownership-Effekt Wert eines Gegenstandes steigt, wenn man ihn besitzt; ein potentieller Verlust des Gegenstandes würde als schwerwiegend erlebt (mere = "bloß", "nur")
- Märzenantentum = eine Form der Kunstförderung bei der der Mäzen, der in der Regel im Hintergrund und häufig ungenannt bleibt, ohne direktes Eigeninteresse Geldmittel zur Verfügung stellt
- Marketing-Mix Produktpolitik-> Produktqualität-> Sortiment-> Marke-> Kundendienst Kommunikationspolitik (Kommunikations-Mix)-> Public Relations-> Persönlicher Verkauf-> Verkaufsförderung-> Werbung Distributionspolitk ...
- Marktforschung -> in Form von Marktuntersuchungen = die systematische Beschaffung, Verarbeitung und Analyse von marktbezogenen Informationen Aufgabe: grundlegende Erhebung von Daten für die Marktsegmentierung Untersuchung ...
- Marktsegmentierung = die Aufteilung eines Gesamtmarkts in bezüglich ihrer Marktreaktionen intern homogenen und untereinander heterogene Untergruppen (= Marktsegmente) Diese können nach Kriterien wie Alter, Geschlecht ...
- Marktelemente Marketing-Mix Nachfrager Anbieter Funktionäre Marktumwelt Kombinationen
- Markterschließung = Gewinnung bisheriger Nichtkäufer
- Marktdurchdringung = Penetration » bessere Abschöpfung des bestehenden Marktpotentials-> Erhöhung der Produktverwendung-> natürliche Obsoleszenz (Abnutzung)-> Neukunden-> Cross-Selling
- Marktentwicklung » Erschließung neuer Märkte für bestehende Produkte durch-> regionale Ausdehung-> Ansprechen neuer Käufertypen-> neue Marktformen
- Marke = in der Psyche der Konsumten verankertes unverwechselbares Vorstellungsbild von einem Produkt oder einer Dienstleistung
- Markenrecht Marke = ein Zeichen das dazu dient Waren und Dienstleistungen eines Unternehmens von einem anderen Unternehmen zu unterscheiden (= Herkunftsfunktion) Namen sind schutzfähigmüssen:» unterscheidbar» ...
- Metakommunikatives Axiom "Man kann nicht nicht kommunizieren" -> Sobald sich Personen wahrnehmen könnne kommunizieren sie miteinander-> jedes Verhalten hat kommunikativen Charakter-> Nonverbal-> Unbewusst
- Marketing-Strategien Produktorientierte Strategien:-> Servicestrategien-> Markenführungsstrategien-> Innovationsstrategien Preisstrategien Distributionsstrategien Kommunikationsstrategien
- Marketíng-Strategie: SERVICE-STRATEGIE (= Produktorientiert) ... Serviceleistungen werden dem Kunden über das erworbene Produkt hinaus angeboten -> jedoch auf das Produkt bezogen -> technisch: störungsfreie Nutzung des Produkts (Kundendienst)-> Kunden zufriedenstellen ...
- Marketing-Strategie: MARKENFÜHRUNGSSTRATEGIE (= Produktorientiert) ... Kunde hat Vorstellungsbild eines Produkts oder einer Dienstleistung» Markenartikel
- Marketing-Strategie: PRODUKTINNOVATIONS-STRATEGIE ... Produktinnovation = Schaffung und Markeinführung neuer Produkte -> Diversifikation-> Produktelimination zwei Schritte der Innovation: Gewinnung von Neuproduktideen (-> Finden von neuen Produkten) Bewertung ...