Psychologie (Fach) / Arbeitspsychologie (Lektion)

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  • Nenne wichtige Bestandteile eines Teams (8) ·         Definierte & interdependente Rollen o    Trainer, Spieler ·         Interaktion ·         Gemeinsame Werte o    Gegen Gewalt, Diskriminierung ·         ...
  • Was sind Vorteile von Teamarbeit Ökonomische Aspekte Soziale Aspekte ·         Flexibilität ·         Arbeiten im Kontext ·         Prozesssicherheit (bei Krankheit kann jemand vertreten, wenn ...
  • Was sind Nachteile von Teamarbeit Prozessverluste durch Koordinationsprobleme (Kennenlernen, Schwächen und Stärken erkennen) Motivationsprobleme (Trittbrettfahren, Social loafing)  
  • Was ist zur erfolgreichen Umsetzung von Teamarbeit ... Gruppenaufgabe : Wirklich für Gruppenarbeit geeignet? Teamzusammensetzung: Verstehen sich die Mitglieder? Versch. Geschlechter, Kulturen? Zu groß? Partizipation: Wird überhaupt Kontrolle an Mitglieder ...
  • Input Process Output Modell (West) Annahme, dass die Effektivität eines Teams (Output) davon abhängig ist was in das Team hineingesteckt wird (Input) und Teamprozessen die zwischen Input und Output passieren Input: Aufgabe, Teamzusammensetzung, ...
  • I-P-O Modell -Input Aufgabencharakteristika (JCM) --> intrinsische Motivation Teamzusammensetzung: Verschiedenheit, Größe, Fähigkeit, Fertigkeit Organisationeller Kontext Belohnungssystem (Einzel vs. Gruppe; wird es ...
  • I-P-O-Modell -Prozess     Führung: selbstregulierte Teams Kommunikation: Wie werden Mitglieder Informiert.   ·         Geteilter Kalender ·         Facilitated Dialouges (nacheinander aussprechen lassen) ...
  • I-P-O-Modell -Output Guzzo & Dickson (1996)Produkte; Konsequenzen der Teamarbeit für Mitglieder ·         Die Fähigkeit eines Teammitgliedes auch in der Zukunft effektiv zu arbeiten Mohrman, Cohen & Mohrman (1995): ...
  • Welche Konzepte von Teamarbeit gibt es?      Projektgruppe (Aufgabe über best. Zeitraum) Teamleiter+Mitglieder nicht fest in Organisation integriertà Spezialauftrag Qualitätszirkel (Personen aus versch. Bereichen treffen sich ...
  • Was erfordert welche Art des Teams? Selbstorganisiert: Hohe Kooperation, Autonomie, Variabilität Produktionsteams: Alles Mittel Qualitätszirkel: wenig Variabilität, mittel A und C Projektgruppe: noch weniger A und C   Variabilität: ...
  • Wodurch Kennzeichnen sich Autonome Teams aus ·         Integration von Funktionen und Aufgaben ·         Co-operation und Kommunikation ·         Selbststeuerung und Kontrolle ·         Planungs-, Steuerungs- ...
  • Was Kann man aus der Analyse von Aufgaben, Arbeitsplatz ... Job enlargement Job enrichment Feedback Kompensation   Ergonomie, Human error prevention   Training
  • Was ist Aufgabenanalyse Aufgabenanalyse (Landy): systematische Datensammlung, ·         Beschreibung der Tätigkeiten aus denen sich ein Job zusammensetzt ·         Beschreibung von Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten ...
  • Was sind Klassifikationsmöglichkeiten für Aufgabenanalysen ... ·         Aktivität(Was machst du) vs. Attribute (Welche Fähigkeiten brauchst du) ·         General vs. Spezifisch (Fleishman Job Analysis Survey) ·         Qualitativ (Was ...
  • Nenne verschiedene Instrumente zur Jobanalyse CIT: Subject Matter Experts werden zu einer Situation befragt, in der es besonders gut, besonders schlecht lief. Daraus werden Anforderungen für den Job abgeleitet PAQ: Welche Mathekentnisse werden im ...
  • Was ist O*Net Darstellung der Haupteigenschaften/anforderungen eines Jobs durch standardisierte, messbare Variablenà Descriptors Datenbank für Aufgabenbeschreibung ·         Auf 5 Ebenen Informationen bekommen: ...
  • Wofür benötigt man deskriptive Job Beschreibungen ...     alle Human Resource Themen ·         Berufswahl und Karriereplanung (welcher Job passt zu meinen Fähigkeiten) ·         Auswahl (Welche Anforderung muss der Arbeitnehmer erfüllen) ...
  • Beschreiben sie die HTA Anett Duncan   ·       Evaluation eines organisationellen Trainingsbedarf durch die Analyse komplexer Aufgaben (z.B. Planung, Diagnose und Entscheidungsfindung) ·       Aufgaben identifizieren ...
  • Wozu dient Kompetenzmodelling? Arbeitsanalyse strategischer und breiter machenà Unternehmensbedürfnisse strategischer und Verwendung der Daten mit neuen Sichtweisen kombinieren ·         Dynamik an Arbeitsplatz o    ...
  • Jobanalyse vs. Kompetenzmodell       Jobanalyse Evaluativ ·         Methode der Datensammlung ·         Beschreibender Inhalt ·         Details Beschreibender Rückblick ·         Ranking ...
  • Wieso strategische Arbeitsanalyse? ·         Verkleinerungen, Globalisierung, neue Technologienetc. Kreieren neue Jobs ·         Weder die Beschreibung eines Jobs (Deskriptiv) noch die Vorschrift, wie der Job ausgeführt ...
  • Prädiktivismus US: Industrial/Organizational Psychology Predictivists (Prädiktivismus): ·         Der Job ist eine gegebene und stabile Entität ·         Die Person muss zum Job passen  (Parallelisierung ...
  • Konstruktivismus EU: Wirtschafts-/Organisationpsychologie Konstruktivismus ·         Job Rollen werden zunehmend flexibel o    z.B. Tele-arbeit, Intra- und Entrepreneure, Freelancer, Subkontraktoren, ICH-AG,…) ...
  • Wie sieht der Auswahlprozess aus? 1)     Rekrutierung 2)     Prescreening 3)     Assesment 4)     Induction
  • Rekrutierung Rekrutierung: Werbe eine angemessene Anzahl qualifizierter Kandidaten. ·         Erkenne den Bedarf an Arbeitnehmern ·         Jobanalyse (Stellenausschreibung, Anforderungsprofil) ·         ...
  • Pre-Screening Reduziere Bewerber auf handhabbare Menge (Valide, fair, kosten effektiv) ·         Erste Einblicke in Unternehmenskultur ·         Unternehmen und Kandidaten entscheiden
  • Assesment Durch  Interview, Tests, Fragen, Arbeitsproben. ·         Kandidaten und Organisation lernen sich weiter kennen o    Transparenz? Zielkriterien klar Abermals beidseitige Entscheidung
  • Einführung in neue Arbeitsrolle ·         Job Angebot ·         Verhandlung von Regelungen und Konditionen ·         Bilaterale Entscheidung ·         Platzierung o    Kennenlernen der Organisation ...
  • Nenne Personalauswahlmethoden ·         Bewerbungsformulare, Lebenslauf, Biodaten (.37) ·         Referenzen (.13) ·         Job Preview (ein Blick in die Zukunft, wie Arbeit aussieht) à Selbstselektion ...
  • Was sind Can-Do Faktoren? Leistungsvermögen (Can-DO) ·         Kognitive Kapazitäten ·         Fähigkeit (Mathe, Schlussfolgern, räumliches sehen) Fähigkeits Test ·         Wissen (Deklarativ, technisch, ...
  • Was sind Will Do Faktoren ·         Motivation o    Bewerbungsformulare, Biographische Fragebögen ·         Unternehmensidentität und Identifikation mit Arbeitgeber o    Arbeitswert Fragebogen o    ...
  • Wie geht man bei der Standardisierung von Interviews ... ·         Job Analyseà Critical Incident Technique ·         Vorbereitung von Fragen ·         Training der Interviewer ·         Reihenfolge der Fragen festlegen ...
  • Was sollte man bei Interviews beachten     ·         Struckturierte Interviews objektiver als unstruckturierte ·         Die Art, wie Frage formuliert hat einen Einfluss auf die Antwort ·         Einstellung des ...
  • Vor und Nachteile Interviews ·         Bewerber bevorzugen Interview (+) ·         Selbst Selektion der Bewerber (+) o    Direkter Kontakt; Informationen über Unternehmen, Tätigkeit, Anforderungen und Erwartung ...
  • Was ist ein AC Definition(Jeserich):Systematische Prozedur, um Verhaltensleistung und –defizite zu erheben, die durch mehrere Beobachter bei mehreren Bewerbern zur selben Zeit angewandt wird und mit einem Jobprofil ...
  • Nenne typische Ac Aufgaben ·         Briefkorb-Übung (50 Mails sortieren, bearbeiten, effizient) ·         Text zusammenfassen ·         Persönlichkeitsfragebogen ·         Fähigkeitstests ...
  • Was sind Probleme von ACs Multitrait Multimethod Matrix     gleiche Fertigkeit sollte über verschiedene Situationen hinweg konstant sein. Es zeigt sich aber, dass verschiedene Fähigkeiten in der gleichen Situation korrellieren ...
  • Was sollte man bei Erstellung von ACs beachten? ·       Wenige konzeptionell verschiedene Konstrukte (nicht mehr als 3 in einer Übung) ·       Konkrete, arbeitsverhaltensbezogene Konstruktbeschreibungen (Reliabilität, Validität) o    ...
  • Vor- Nachteile von ACs + Akzeptiert bei vielen Bewerbern (Mehr Zeit, Kompensatorische Fähigkeiten zeigen +Viele positive Nebeneffekte im Bereich der Organisations- und Personalentwicklung +Gutes Instrument um die Organisationskultur ...
  • Wo werden Ergonomische Grundsätze bezüglich psychischer ... DIN EN ISO 10075-1
  • Psychische Belastung ·         Psychische Belastung o    „Die  Gesamtheit  aller  erfassbaren  Einflüsse,  die  von außen auf den Menschen zukommen und psychisch auf ihn einwirken.“ ·         ...
  • Psychische Beanspruchug Psychische Beanspruchung o    „Die unmittelbare (nicht die langfristige) Auswirkung der psychischen  Belastung  im  Individuum  in  Abhängigkeit von seinen jeweiligen überdauernden und augenblicklichen  ...
  • Positive (eustress) und negative (distress) Beanspruchungsfolgen ...   ·         Positiv: o    Aktivierung (physiologische Erregung) o    Aufwärmen o    Übung (weniger Beanspruchung bei gleicher Tätigkeit) ·         Negativ: o    Psych. ...
  • Fehlbeanspruchungsfolgen   Monotonie, Ermüdung, Vigilanzverlust, Sättigung       ·         Stress (Achtung – ist nicht in die ISO eingegangen!): o    Erregt-geänstigte Gespanntheit, innere Unruhe, o    ...
  • Prävention Ermüdung Aufgabe: Vermeidung Parallelarbeit Werkzeuge: klare und eindeutige Darstellung von Informationen Arbeitsplatz: Beleuchtung (blaues Licht wirkt aktivierend) Organisation: Vermeidung von Zeitdruck Arbeitszeit: ...
  • Prävention Monotonie Definition Aufgabe: Vielfalt (Enrichment) und Verteilung (Abwechslung) Werkzeuge:Selbstbestimmung, Multimodale Darstellung Arbeitsplatz: Temperatur, Farbe Organisation: Aufgabenabwechslung, soziale Interaktion Arbeitszeit: ...
  • Prävention Vigilanzverlust Aufgabe: Verschiedenheit der geforderten Fähigkeiten Werkzeuge: klare auditorische Signale Arbeitsplatz: Ändernde Geräuschlandschaft Organisation: Enlargement, Enrichment Arbeitszeit: Rotation, max ...
  • Prävention Sättigung Aufgabe: Unterziele (Sinn vermitteln) Werkzeuge: Entscheidungsfreiheit in Aufgabendurchführung Arbeitsplatz: Angenehme Umgebung Organisation:Partizipation Arbeitszeit:
  • Wieso entwickeln sich Organisationen? Zur Optimierung von Arbeitsprozessen bzw. um die organisatorische Leistungsfähigkeit zu verbessern Beispiel: Globalisierung führt zu Markt und Wettbewerbsdruck, deshalb Fusionen, Outsourcing, Verkleinerungen ...
  • Was ist eine Strategie grundsätzliche, langfristige Verhaltensweise (Maßnahmenkombination) einer Organisation (Richtung Thema, Orodukt mit dem ich mich auf dem Matkt platzieren möchte) welche die Ressourcen an veränderte ...