BWL (Fach) / BüWi (Lektion)

Bürowirtschaft

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• Welche Arten der Prokura gibt es? - Gesamtprokura - Einzelprokura - Filialprokura
• Was versteht man unter einer Gesamtprokura? Bei der Gesamtprokura üben 2 oder mehrere Personen die Vollmacht gemeinsam aus.
• Was versteht man unter einer Filialprokura? Die Prokura ist auf den Geschäftsbereich einer Filiale bzw. Niederlassung beschränkt. 
• Unterschriftvermerk des Prokuristen? ppa. (per procura)
• Wann erlischt die Prokura? - Geschäftsinsolvenz - Widerruf - Beendigung des Dienstleistungsverh. des P - Einst. des Gewerbebetriebes / Eröffnung des Insolvenzverfahrens - Geschäftsunfähigkeit des Prokuristen - Veräußerung des Handelsgeschäftes
• Was ist bei einer Bestellung zu beachten? (Zustandekommen von Kaufvertrag) - Bestellung 1:1 zum Angebot => Kaufvertrag (Annahme des Angebots) - Bestellung abgeändert z.B. Preis => Neuer Antrag - zu spät bestellt (bei Frist..) => Neuer Antrag - Bestellung ist bindend, erlischt erst durch rechtzeitigen Widerruf
• Was ist Factoring? Das Unternehmen verkauft seine FO an ein Factor. Der Forderungsbetrag wird nach Abzug der Provision gutgeschrieben.  Dieser übernimmt als Dienstleister das Risiko und die Finanzierungsfunktion.
• OHG - Zusammenschluss von mind. 2 Personen zum Betrieb eines vollkaufmännischen Handelsgewerbes unter gemeinsamer Firma. - Alle Gesellschafter haften unbeschränkt (Privatvermögen) - Unmittelbar (Gläubiger kann sich direkt an einen Gesellschafter wenden) - Solidarisch (Gläubiger kann sich einen Gesellschafter aussuchen, dieser muss für gesamte Verbindlichkeit aufkommen und von den anderen Gesellchaftern einfordern.)
• Möglichkeiten der externen Personalbeschaffung - Arbeitsamt - Anzeigen (Tageszeitung, Fachzeitschriften, Internet) -  Öffentlichkeitsarbeit (z.B. Messen)  
• Möglichkeiten der internen Personalbeschaffung - Stellenausschreibung - Versetzung - Beförderung - Berufl. Qualifizierung (Aus-/Fortbildung)
• Vorteile der externen Personalbeschaffung - Große Zielgruppe/Streugebiet - Höhere Chance auf qualifiziertes Personal - Neue Mitarbeiter = motiviert + neue Ideen - Qualifikationsvergleich (intern/extern)
• Nachteile der externen Personalbeschaffung -Einstellungsrisiko - Schwangerschaft - Hoher Zeitaufwand - Hohe Beschaffungskosten - Einarbeitung der neuen MA - Keine Identifikation / geringe Bindung mit Unt. - Beeintr. d Betriebsklimas
• Unzulässige Fragen im Personalbogen - Religion (Ausn.: Kirchl. AG) - Erkrankungen (Ausn.: chronische Krankheiten - nicht aber AIDS) - Gewerkschaftszugehörigkeit - Parteizugehörigkeit (Ausn.: Partei = AG) - Zurückliegende Pfändung - Vermögensverhältnisse, finanzielle Verpfl. - Heiratsabsicht / Kinderwunsch - Vorstrafen (Ausn.: polizeiliches Führungszeugnis)
• Verkaufskalkulation Bezugspreis + Handlungskosten = SK + Gewinn = BVP + Skonto = ZVP + Rabatt = LVP 
• Handelsspanne (Formel) (LVP - BP) * 100 / LVP
• Durchschn. Lagerbestand (Formel) a) (AB + EB) / 2 b) (AB + 12 MB) / 13
• Umschlagshäufigkeit (Formel) Verbrauch / Durchschn. Lagerbestand
• Durchschn. Lagerdauer (Formel) 360 / Umschlagshäufigkeit        
• Lagerzinssatz (Formel) p * Durchschn. Lagerdauer / 360
• Lagerkostensatz Lagerkosten * 100 / Durchschn. Lagerdauer
• Meldebestand Sicherheitsbest. + Tagesverbrauch * Lieferzeit 
• optimale Bestellmenge (200 * Jahresbedarf * Bestellkosten) / Bezugspreis * Lagerkostensatz
• Bestellhäufigkeit Jahresbedarf / opt. Bestellmenge
• Tabelle zur ABC-Analyse (Überschriften) Preis | Menge | Menge % | Preis % | Menge kum. | Wert kum. | A/B/C
• Aufgaben der AUFBAUorganisation  - Aufgabenzuordnung zu Stellen - Abteilungsbildung - Festlegung einer Rangordnung - Schaffung einer Organisationsstruktur
• Aufgaben der ABLAUForganisation - Regelt den Arbeitsablauf zwischen / innerhalb der Betriebsbereiche -- räumlich -- zeitlich -- funktionell -- Gestaltung des Arbeitsprozesses  
• Unterschied Organisation / Disposition / Improvisation Organisation: Langfr. Regelungen, unverändert wiederkehrende Ereignisse => geplantes Handeln Disposition: mittel-/bis langfristige Regelungen, fallweise Regelungen => geplantes Handeln im vorgegeben Rahmen Entscheidungsspielraum) Improvisation: Einmalige Regelungen, unvorhersehbare Ereignisse => spontanes Handeln
• Aufgabenanalyse Aufgliederung einer Gesamtaufgabe in analytische Teilaufgaben
• Gliederungskriterien + Beispiel der Aufgabenanalyse Verrichtung = einkaufen, herstellen, lagern, montieren… Objekt = Fertigprodukt, Rohstoff, Zwischenprodukt Phase = planen -  urchführen - kontrollieren Zweckbeziehung = Zweckaufgaben, unterstützende Aufgaben (z.B. Verwaltung) Rang = anordnen / ausführen
• Verrichtung - Gliederung nach? - Beispiel Nach Tätigkeiten oder Arbeitsarten - z. B. Einkauf, Produktion oder nach Prozessen - anfragen, bestellen, überwachen…
• Objekt - Gliederung nach? - Beispiel Gegenstand oder Person(-engruppen), an die die Tätigkeit vollzogen wird. Z.B. Rohstoffe, Erzeugnisse, Personen, Märkte..
• Phase - Gliederung nach? - Beispiel Planung - Realisierung - Kontrolle Produktion: Planung, Herstellung, KontrolleAbsatz: Marktforschung, Werbung, Verkauf
• Rang - Gliederung nach? - Beispiel Ausführungs (Auftragsabwicklung) - und Entscheidungsaufgaben (Auftragserteilung)
• Zweckbeziehung - Gliederung nach? - Beispiel Kern- und Supportprozesse z. B. Fertigung, Vertrieb, Verwaltungsaufgaben wie Buchhaltung
• Stelle (Def.) Kleinste Organisationseinheit im Unternehmen, Zusammenfassung von Einzelaufgaben zu einer gedachten Person
• Merkmale des Einlinien-Systems - jeder MA hat nur einen direkten Vorgesetzten von dem er Anweisungen erhält , - Jede Stelle ist nur durch eine Linie mit der Vorgesetzten Instanz verbunden
• Vorteile des Einlinen-Systems - Sehr gute Kontrollmöglichkeit - Klare Abgrenzung von Aufgaben und Befugnissen - Vorgesetzte Instanzen sind über alles informiert - Klare Gliederung des  Unternehmens
• Nachteile des Einlinen-Systems - Langer und schwefälliger Dienstweg - Starke Arbeitsbelastung der vorgesetzten Instanzen - Gefahr der Informationsfilterung
• Instanz (Def.) Stelle mit Leitungsverantwortung und Entscheidungsbefugnis
• Instanzentiefe Zahl der Stufen der Betriebhierarchie
• Instanzenbreite Zahl der Instanzen auf einer Stufe
• Lediglich ausführende Tätigkeiten Normale Stelle 
• Merkmal des Merhlininen-Systems Jede untergeordnete Stelle ist mit mehreren übergeordneten Instanzen verbunden
• Vorteile des Mehrlininen-Systems - Kurze und schnelle Dienstwege - Fachwissen der Vorgesetzten kann situationsbedingt genutzt werden
• Nachteile des Mehrlinien-Systems - Sehr unübersichtlich - Gefahr von Weisungskonflikten - Unklare Verantwortung - Wichtige Informationen dringen nicht nach oben
• Merkmale des Stab-Linien-Systems + Beispiele - Stabstellen beraten und unterstützen die Instanzen - Sie erarbeiten Vorschläge und geben Entscheidungshilfen - Sie haben keine Anordnungsbefugnis gegenüber Linienstellen und treffen keine Entscheidungen - Beispiel: Assistent der GL, Rechtsabteilung, Personalabteilung, Controlling, Marketing, Orga...
• Vorteile des Stab-Linien-Systems - Klare Struktur des Einliniensystems bleibt erhalten - Entlastung der Instanzen - Fundierte Entscheidungen in Folge der Beratung
• Nachteile des Stab-Linien-Systems -Stabstellen haben heimliche Machtposition durch Wissensvorsprung (Graue Emminenz) - Linienstellen übergeht gute Argumente des Stabes - Mitarbeiter des Stabes sind evtl. frustriert , das sie keine Entscheidungen treffen dürfen
• Merkmale der Spartenorganisation -Unternehmen ist nach Objekten (Produkten) gegliedert - Jede Sparte bildet einen selbstständigen Unternehmensbereich mit allen Funktionen
• Vorteile der Spartenorganisation - Produktbezogenes Spezialwissen kann zusammengefasst werden, - Kurze Kommunikationswege  - Anwendung des Profit-Center-Konzepts - Kosteneinsparung durch Zentralbereiche

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