6 Absatz und Marketing

Verwertung der in einem Unternehmen erwirtschafteten Leistungen

zusätzlich Wecken von Bedürfnissen sowie Schaffung und Erschließung von Märkten

Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung

Markt der gleichen oder substitutionsfähigen Produkte

erreichbarer Umsatz in einem relevanten Markt

erreichter Umsatz in einem relevanten Markt

Marktvolumen im Verhältnis zum Marktpotenzial

Umsatz im Verhältnis zum Marktvolumen

eigener Marktanteil im Verhältnis zum Markteinteil des größten Mitbewerbers

um 1960: Übernahme des Marketing-Begriffs: Marketing = Absatzwirtschaft dann Marketing = Werbung und Marktforschung dann Marketing = strategische Seite des Verkaufs Absatz = operative Seite des Verkaufs

Produktpolitik (PRODUCT) Preispolitik (PRICE) Kommunikationspolitik (PROMOTION) Distributionspolitik (PLACE)

Beschaffung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Marktinformationen

Konzentration auf Absatzmarkt

zeitpunktbezogene Erhebung von Kennzahlen, z.B. Umsatzvolumen, Marktanteil

laufende Erhebung der Kennzahlen

qualitative Informationen müssen auf quantitativen Skalen eingeordnet werden, z.B. Das Produkt ist schön und unpraktisch

* Identifikation und Analyse der Marktteilnehmer * Erkennen und bewerten verwandter Produkte * Verfolgung von Produktentwicklungen * Prognose von Marktentwicklungen * Entdecken von Trends * Kennenlernen des Geschäftsgebarens der Marktteilnehmer * Konkurrenzanalyse ** Welches sind die Konkurrent am relevanten Markt? ** Welche Stärken und Schwächen haben diese? ** Welche Strategien verfolgt die Konkurrenz? ** Welches Leistungsspektrum bieten Konkurrenten an? ** Zu welchen Preisen werden die Leistungen angeboten/abgesetzt?

Einkaufsaktivitäten werden an Gegebenheiten in Beschaffungsmärkten sowie auf die zielgerichtete Beeinflussung von Faktormärkten und Bezugsquellen ausgerichtet.

* Investitionsgüter-Marketing: Anlagen, Rohstoffe, Einsatzstoffe..., z.B. Automobilzulieferer * Dienstleistungs-Marketing: konsumptive bzw. investive Dienstleistungen, z.B. Friseur bzw. Versicherung * Konsumgüter-Marketing: Verbrauchs- und Gebrauchsgüter, z.B. Lebensmittel bzw. Autos

* erwerbswirtschaftlich (Theater, öff. Bildungseinrichtungen...) * nicht erwerbswirtschaftlich (Kirchen, soziale Einrichtungen...) -> "Society Marketing": nicht nur, "Kann ein Gut verkauft werden?", sondern auch "Sollte ein Gut verkauft werden?"

eigene Handlungsmöglichkeiten gegenüber ungünstigen Umweltentwicklungen

Ressourcenanalyse

Welche Maßnahme zu welchem Zeitpunkt?

Analyse des Lerneffekts?

* demographische Merkmale: Geschlecht, Alter, Haushaltsgröße,... * geographische Merkmale: Land, Bundesland, Ort, Stadtteil,... * psychologische Merkmale: Wertvorstellungen, Charaktereigenschaft, Freizeitverhalten,... * branchenspezifische Merkmale: Gesundheitswesen, Handwerk,...

* Produktdifferenzierung: unterschiedliche Produkte * Preisdifferenzierung: unterschiedliche Preise * Vertriebsdifferenzierung: unterschiedliche Absatzwege * Differenzierung durch Werbung: unterschiedliche Werbeformen

Gestaltung der im Hinblick auf die Gewinnung und Zufriedenstellung von Kunden günstigsten Vertriebsform (Absatzkanal)  Entscheidung über Absatzwege und –organe  direkter vs. indirekter Vertrieb

Entscheidung über den physischen Transport von Produkten und die dazu notwendigen Einrichtungen  umfasst Lagerung und Transport  Ziel besteht darin, dem Kunden das richtige Produkt zur richtigen Zeit an den gewünschten Ort zu liefern  Kostenminierung

Ansetzen von hohen Preisen um Snob-Effekt auszunutzen Bsp.: Luxusautos

niedriger Preis als Werbeargument Bsp.: Aldi, Lidl

niedrige Preise um in den Markt einzudringen, danach sukzessive Preiserhöhung, Bsp.: neuerscheinende Zeitschriften

 Neueinführung mit hohem Preis, danach Preissenkung, Bsp.: Computer, Mobiltelefon, Tablet-PC

verschiedene Preise von verschiedenen Kundengruppen für das gleiche Produkt

Aufteilung des Gesamtmarktes in Teilmärkte extern gegeben Bsp.: Automarkt in verschiedenen Ländern

Aufteilung des Marktes findet simultan mit der Preisfestlegung statt

Vermittlung von Informationen über Existenz, Eigenschaften und Bezugsbedingungen von Produkten

Schaffung zusätzlicher Kaufanreize durch Sonderaktionen

alle Maßnahmen zur Imagepflege eines Unternehmens in der Öffentlichkeit