Empirische Marktforschung (Fach) / Theoriefragen (Lektion)
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- Welche Kulturdimensionen können nach Hofstede unterschieden ... - Machtdistanz - Individiualismus - Unsicherheitsvermeidung - Maskulinität Wichtig: - jedes Land kan eingeordnet werden - Kulturen können verglichen werden
- Welche Vorraussetzungen begünstigen einen Impulskauf? ... - kein Anlass zur Informationsverarbeitung (bisher war man immer zufrieden) - wenige Informationen zur Verfügung - Kosten der Informationsbeschaffung hoch und auf bewährte Marken zurückgegriffen werden ...
- Welche Komponenten werden in der Dreikomponententheorie ... - gefühlsmäßige (affektive) Komponente A - wissensbasierte (kognitive) Komponente B - Handlungsbezogene (intentionale) Komponente I
- Wie ist das Funktionsprinzip der klassischen Konditionierung? ... Klassische Konditionierung; Hund mit Glocke, Speichelfluss (Futter) Gefühlsmäßige Konditionierung: Kopplung von anfangs neutraler Marke mit positiven ...
- Was versteht man unter Total Quality Management? Eine Art der Unternehmensphilosophie: - Qualität = Erfüllung von Anforderungen zur dauerhaften Kundenzufriedenheit - Produktqualität in allen Funktionen und auf allen Ebenen ...
- Was ist die Laddering-Technik? Messung subjektiver Produktvorteile die Konsumenten wahrnehmen aber nicht ausdrücken könnnen. 1. Schritt: Identifizierung der größten Besonderheit des Produktes 2. Schritt: Was ist der persönliche ...
- Was kennzeichnet Smart-Shopper - Marken UND Preisbewusst. - Wählt aus Set präferierter Marken preisgünstigstes aus. (Ziel: qualitativ hochwertiges Produkt zum Sonderpreis)
- Warum gewinnt das multisensorische Marketing an Bedeutung? ... multisensorisches Marketing = Sinnesmarketing - Visuelle Infovermittlung dominiert Marketingkommunikation - Problem: Vielzahl visueller Stimuli konkurrieren um Aufmerksamkeit der Konsumenten -> Bedeutungsgewinn ...
- Worin besteht der Unterschied zwischen prozedualem ... Deklarativ: - Wissen über Fakten + Erlebnisse (bewusst abrufbar) - Inhalte sprachlich deklarierbar Prozedurales: - Wisse, wie man es tut ("Knowing how") - implizierte, nicht ...
- Warum sind preisorientierte Qualitätsbeurteilungen ... - Kein Probieren des Produktes möglich - Fehldende persönliche Kontakte (erschwert Aufbau zwischenmenschlichen Kontaktes) - geringer Kundenservice - Hohe Lieferkosten - Fehlen von Shoppingatmosphäre ...
- Welche Hauptfaktoren der Persönlichkeit werden im ... O - Openess to new experiences C - Conscientiouness E - Extraversion A - Agreeableness N - Neuroticism
- Nach Mayer (1987) werden entsprechend ihrer Wirkung ... 1. Dekorative Modelle (Kind bei Spielzeugwerbung) 2. Präsenter - Stars (Gottschalk für HARIBO) - Experten (Wissenschaftler für Alpecin) - Unternehmensrepräsentanten (Claus ...
- Was sollte beim internationalen Marketing hinsichtlich ... große interkulturelle Differenzen: multinationales Marketing - bessere Berücksichtigung von heterogenen Normen, Bedürfnissen ---> länderspezifische Anpassung des Marketing Konzeptes ...
- Welche Einflussmöglichkeiten haben soziale Gruppen ... 1. Informationaler Einfluss = Personen schätzen Verhalten und Meinung als wertvolle Information (Jordans sind legendär) 2. Normativer Einfluss = Einluss auf Mitglieder durch anerkannte Regeln; Mitglieder ...
- Welche Probleme können bei der Messung des Wertewandels ... - Werte verändern sich durch persönliche Weiterentwicklung und Reifung - scheinbarer Wertewandel im Markt kann in Wirklichkeit biologischer Natur (Reifung) sein. - Wertmessungen sind nur statistische ...
- Welchen Zusammenhang beschreibt die Lambda-Hypothese? ... Zusammenhang zwischen Leistungsfähigkeit und Aktiviertheit X-Achse: - Aktivierungszustand von Tiefschlaf (Minimum) -> Panik (Maximum) Y-Achse: - Leistung Verlauf der Kurve: ...
- Beispiele für unbewusst wirkende Marketingtechniken ... - Ablenkung (z.B. fremdsprachiger Akzent des Sprechers, kritische Verarbeitung der Werbebotschaft behindert) - Sprechtechniken (z.B. tiefe Stimme = sympatischer + glaubwürdiger) - Labeling (Zielpersonen ...
- Was versteht man unter dem Joyce-Prinzip und dem Julia-Prinzip? ... Unterscheidung je nach Bezug des Markennamens zu Markenimage: Extrempole „Joyce“- und „Julia“-Prinzip Joyce-Prinzip: Markenname selber vermittelt Assoziation [Patros als Fetakäse] ...
- Was sind habitualisierte Kaufentscheidungen? Gewohnheitsmäßige Kaufentscheidungen - weitgehend automatisiert - gelernte und erprobte Verhaltensweisen wirderholt angewendet. Vorteile: - aus Anbietersicht: Marke im Kopf der ...
- Was ist eine Ankerheuristik? - Anfänglich wahrgenommener Ankerreiz beeinflusst zeitlich nachgelagerte Bewertung: Individuen schätzten unbekannte numerische Größen, indem sie von Ankerwerten ausgehen. Ankerwert und ...
- Woran unterscheiden sich High Involvement-Medien und ... Low Involvement-Medien: - Möglichkeit passiver, bildhaft-episodisch-ganzheitlicher Informationssuche - z.B. Rundfunk oder Fernsehen High Involvement-Medien: - Printmedien (Lesen ...
- Was ist Neuromarketing? Der Blick ins Gehirn des Kunden, um zu verstehen, wie Kaufentscheidungen gefällt werden - Medizinische Messgeräte (Bildgebungsverfahren wie das Funktionelle MRT) - Sichtbarmachen der Aktivität ...
- Was sind "considerations sets" von Verbrauchern? Gesamtheit der im Rahmen einer Kaufentscheidung innerhalb einer Produktkategorie betrachteten, d. h. als Alternativen herangezogenen, Marken. - = Wissenskonstrukt, erklärt Entscheidungsverhalten bei ...
- Im Lebensmittelmarketing werden häufig Schlüsselinformationen ... Zur Vereinfachung der Informationsverarbeitung: - Schlüsselinformationen stehen als Einheit stellvertretend für einzelne Kognitionen Wichtige Konsumenten-Schlüsselinfos: - Markenname / Herstellername ...
- Zu welchem Zweck können Verfahren der Bildassoziation ... - Messung von Motiven Verfahren: - Bildassoziationen: - Gezeichneten/fotografierten Personen sollen Motive zugeschrieben werden. -> tabuisierte Motive eher genannt, ...
- Produktpositionierung: Bei der Veränderung der Position ... Physisch: - Änderung der hinter dem Imagedimensionen stehenden Eigenschaften der Marke (im Sinne der Qualität) - Vorraussetzung: Konsumenten nehmen physische Produkteigenschaft auch ...
- Was versteht man unter Nachkauf-Dissonanzen? Bedauern nach der Kaufentscheidung. Beispiel: Entscheidung zwischen Alternative A und B - Entscheidung für A, Festlegung der Vorteile von A, von B erwartete Vorteile ausgeschlagen. ...
- Die Messung der Kundenzufriedenheit ist mittels ereignisorientierter ... Siehe Messung von Zufriedenheit: l l Objektive Verfahren ...
- Was versteht man im Marketing unter Imagetransfer? ... = Image einer Marke auf ein anderes Produkt übertragen bzw. verallgemeinern. Vorteil: Kosteneinsparung Strategie: Linienerweiterung Ausweitung der Produktgruppe mit neuem Produkt ...
- Was versteht man unter den Postitionerigungsstrategien: ... USP: Unique Selling Proposition KISS: Keep it short and simple FIRST: als erster am Markt VOICE: mit großer Lautstärke
- Von welchen Institutionen werden Marktforschungsdaten ... - Hersteller von Konsumgütern: z.B. Henkel: große Märkte, kein direkter Kundenkontakt, laufende Änderungen der Marktverhältnisse - Dienstleistungsunternehmen: z.B. Banken: Messung ...
- Die Bearbeitung diverser Fragestellungen in der Marktforschung ... Quellen für die Sammlung/Konstruktion von Items: - Fragestellungen aus bestehender Theorie - vorhandene Fragebögen als Ideenspender benutzten - Eigene Erfahrungen, Alltagsbeobachtungen ...
- Welche Vorteile weist die Datenerhebung mittels Fragebogen ... - Anonymität - Beantwortung heikler Fragen (weniger Antwort sozial erwünschter Aussagen) - Längere Zeit über Fragen nachzudenken - ökonomischer, kostengünstiger
- Mit welchen Folgen kann der Einsatz von Normverletzungen ... - öffentlicher Diskurs führt zu erwünschten Aufmerksamkeit und hohem Wiedererkennungswert - Bei unterdurchschnittlichem Gefallen jedoch zu Einbußen in Verkaufszahlen. --> Vorsicht bei Normverletzungen ...
- Mit welchen Vorteilen ist die Zielgruppenanalyse mittels ... Einträge in Foren, Blogs etc. als Grundlage für webbasierte Marktforschung - Einblicke in Einstellung, Werte und Ziele der Zielgruppen - Input bei zielgruppengerechten Produktentwicklungen bzw. ...
- Was besagt der Preisschwelleneffekt? - Konsumenten orientieren sich in Preisurteilen an wenigen groben Kategorien --> billig, normal, teuer - Preisempfindungssprünge an Schnittstellen der Kategorie = Preisschwelle - werden ...
- Was versteht man unter Advertainment? Wortspiel ist an Product Placement angelehnt - Markenunternehmen (z.B. VISA) produziert Kurzfilme mit Handelung. Produkte stehen nicht im Mittelpunkt der Handelung, werden jedoch immer wieder ...
- Welche Funktionen erfüllen Emotionen? Antriebsfunktionen: Gefühle beeinflussen menschlische Verhalten vielfältig Nachrichtenfunktion: Gefühle wirken wie innere Nachrichten über die Bedeutung von Signalen (können Denken und Handeln auslösen) ...
- Welche Elemente enthält die Maslow-Pyramide, in welcher ... Maslowsche Bedürfnispyramide beschreibt auf vereinfachende Art und Weise menschliche Bedürfnisse und Motivationen (in einer hierarchischen Struktur) und versucht, diese zu erklären. von unten nach ...
- Unter welchen Vorraussetzungen ist Marketing mir Angstappellen ... Angstwerbung ist am erfolgreichsten wenn folgende Afolge eingehalten wird: - Angstauslöser (z.B. Bilder) - Auswegempfehlung (Produkthinweis) --> Zahncreme-Werbung
- Lebensmittel können unterschiedliche Eigenschaften ... Einteilung nach zunehmender Informationsasymetrie: - Sucheingenschaften: - Durch Inspektion vor dem Kauf prüfbar (Preis, Frische) - Setzt z.T. Produktwissen ...
- Was versteht man im Marketing unter der AIDA-Regel? ... - Klassische Werbewirkungsformel - Werbewirkungsprozess als Stufenfolge - Attention - Interest - Desire - Action Noch heute Checkliste ...
- Was versteht man unter Brand personality? Markenpersönlichkeit = Set von menschlichen Eigenschaften, die mit Marke assoziiert sind.
- Durch die Internationalisierung der Märkte gewinnen ... Globale Marketingkonzepte Vorteile: - Kampangenherstellung billiger - Leichtere Koordination - allgemeier Trend zum Weltmarkt - Internationalisierung ...
- Wodurch zeichnet sich ein Meinungsführer aus? Personen, die im Kommunikationsprozess Transfer zwischen Kommunikator undKommunikanten (soziale Gruppen) leisten -> d.h. Massenkommunikation in persönliche Kommunikation übersetzen
- Was unterscheidet Primär- und Sekundärgruppen? Primärgruppen: kleine soziale Einheiten - Wir-Gefühl - z.B.: Familie, enger Freundeskreis ...
- Was unterscheidet Positiv- und Negativgruppen? Positivgruppen: Werden positiv bewertet, man möchten dazugehören.Negativgruppen: Werden negativ bewertet, man will i.d.R. nicht dazugehören.
- Bezugsgruppen können Einfluss auf das Konsumverhalten ... Einfluss der Bezugsgruppe auf Konsumentenverhalten umso höher, je... - öffentlicher bzw. sichtbarer die Produktnutzung - relevanter des Objekt in der Gruppe - geringer ...
- Welche Aussagen zum Informationserwerb sind richtig? ... - Bildlicher Informationserwerb läuft unter schwacher kognitiver Kontrolle ab. Die Glaubwürdigkeit bildlicher Inhalte ist größer als bei gleichen textlichen Inhalten - Bilder bewirken eine bessere ...
- Was versteht man unter dem Halo-Effekt? Halo-Effekt = Austrahlungseffekt Vereinfachendes, objektiv nicht begründbares Denkschema Beurteilung eines Merkmales wirkt sich auf Beurteilung eines anderen Merkmals aus. Bsp.: Wenn zum Beispiel Person ...