Betriebswirtschaftslehre / Lektion
Personalwesen
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BPER01 und BPER02
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- 2 Fremdkapitalbeteiligungen- Mitarbeiterdarlehen an das UN- Schuldverschreibungen
- 2 Fremdkapitalbeteiligungen- Mitarbeiterdarlehen an das UN- Schuldverschreibungen
- 2 Mezzanine (Mischung aus Eigen- und Fremdkapitalbeteiligungen)- Genussrechte (Nachrangige Vermögensrechte)- Stille Beteiligung (Eingekapital ohne Stimmrecht)
- Was beinhaltet PersonalcontrollingPlaung, Kontrolle und Steuerung personalwirtschaftlicher Maßnahmen
- Ziele des Personalcontrollings (6 Stk. x 2)- Personalplanung - einheiltiche Verfahrensweisen sicherstellen / Kennzahlen prüfen und analysieren- Personalbeschaffung - Bewerberqualität steigern, Beschaffungskosten senken / Entscheidungsfindungszeit verkürzen- Personalbetreuung - Maßnahmen zur Steigerung der MA Zufriedenheit unterstützen / Beratung der FK organisieren- Personalentwicklung - Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen zeigerecht einleiten / Kosten-Nutzen-Faktoren optimieren- Personalfreisetzung - Abgabgsgründe prüfen / für sozialverträgliche Gestaltung sorgen- Personalentlohnung - Strategien für neue Vergütungskonzepte erarbeiten / Verwaltungszeiten reduzieren
- 8 Aufgaben des Personalcontrollings- Personalbestandsanalyse - Controlling der Fähigkeiten der MA- Personalbedarfsbestimmung - Controlling der Anforderungen und des Bedarfs- Personalbeschaffung - Controlling des Beschaffungsweges und der Auswahl- Personalentwicklung - Controlling von Bildung und Laufbahn der MA- Personalfreisetzung - Controlling der Vertragsbeendigung und Abwicklung- Personaleinsatz - Controlling von Arbeitsplatz, Arbeitsaufgaben und Arbeitszeit- Personalfühung - Controlling von Motivationsvermittlung und Führungsstil- Personalkosten - Controlling von Budget und Kostenstruktur
- 3 Ebenen des Personalcontrollings- Kostencontrolling- Effizienzcontrolling - Produktivität der Personalarbeit- Effektivitätscontrolling - zB Absenzzeiten und Fluktuation
- Beschreibung operatives Personalcontrollingist gegenwartsbezogen und beschäftigt sich mit den harten Fakten Leitsatz: Die Dinge richtig tun.
- Beschreibung von strategischem PersonalcontrollingBeschäftigt sich mit weichen Fakten und ist zukunftsorientiert. Es bewertet die Stärken und Schwächen der Mitarbeiter. Leitsatz: Die richtigen Dinge tun.
- 3 Methoden operativen Personalcontrollings- Soll/Ist Vergleiche- Benchmarking- Prozesskostenrechung - Activity Based Costing (ABC Analyse)
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- 3 Methoden strategischen Personalcontrollings- Personal Portfolios (PFF) - Ist Zustand der Qualität der MA (4 Quadranten Modell "Stars, Workhorses, Problem Employees und Dead Wood)- Balanced Scorecard - ordnet Ziele, Vorgaben und Maßnahmen konkreten Perspektiven zu (finanzwirtschaftliche, Kunden, interne Prozessabläufe und Innovation)- SWOT Analyse
- Definition HumanvermögensrechnungIst die Gesamtheit der Leistungspotentiale der Mitarbeiter und somit ein immaterieller Vermögenswert. Kein juristisches oder wirtschaftliches Eigentunm. Gegenstand ist nier ein einzelner Mitarbeiter.
- Dreiteilung des Humankapitals- individuelles Humakapital - basiert auf Mitarbeitern- dynamisches Humankapital - basiert auf Personalprozessen- strukurelles Humankapital - basiert auf der Unternehmensstruktur
- 2 Bewertungsansätze der HumanvermögensrechnungKostenbasierter Ansatz- Personalkosten aus Anschaffung, Wiederbeschaffung (für Neubesetzung) und Opportunitätskosten Wertebasierter Ansatz- Leistungsbeiträge der MA als Ansatz
- 10 Inhalte des Dienstvertrages und wo gesetzlich geregelt?§ 611 BGB binnen einem Monat schriftlich (nicht elektronisch) - Name und Anschrift der Vertragsparteien- Zeitpunkt des Beginns des Arbeitsverhältnisses- Vorhersehbare Dauer bei Befristungen- Arbeitsort- kurze Charakterisierung der Tätigkeit- Zusammensetzung und Höhe des Entgelts- Vereinbarte Arbeitszeit- Dauer des jährlichen Erholungsurlaubs- Kündigungsfristen- allg. Hinweis auf anzuwendenden Tarifvertrag
- 3 Arbeitnehmerpflichten- Arbeitsleistung (Hauptpflicht)- Auskunfts- und Anzeigepflicht- Unterlassung und Verschwiegenheitspflicht
- 4 Arbeitgeberpflichten- Lohnzahlung (Hauptpflicht)- Entgeltfortzahlung- Pflicht zur Gleichberechtigung- Gewährung von Mindesturlaub
- Definition "betriebliche Übung"durch dreimalige vorbehaltlose Zahlung ohne Hinweis auf Freiwilligkeit
- Mutterschutzfristen6 Wochen vor und 8 Wochen nach der Geburt des Kindes.Vor Geburt Beschäftigung nur nach ausdrücklicher Zustimmung.Nach der Geburt absolutes Beschäftigungsverbot.
- Was beinhaltet Personalorganisation und welche Anforderungen unterliegt es?Aufbau- und AblauforganisationAnforderungen an die Personalorganisation:- Transparenz (wer macht was - um schnell Ansorechpartner zu finden)- Flexibilität- Kundennähe- Integration- Vernetzung- Vermittlungsfähigkeit
- 3 klassische Organisationsformen und/oder Strukturen- Linienorganisation ( EInlienenen-, Mehrlinien- und Stablinienorganisation)- Spartenorganisation (Divisionen)- Matrixorganisation
- 3 moderne Organisationsformen- Tensororganisation- Projektorganisation- Virtuelle Organisation
- Linking PinMA die mehreren Teams angehören
- Was ist ein SSC?Shared Service CenterNeuartige Orgnaisationsform für internes Outsourcing. Durch Automatisierung und Standardisierung von Prozessen sollen Kosten gesenkt und die Qualität gesteigert werden. Angebunden über SLA's oder Service Level Agreement.
- 9 Gründe für und Vorteile von Oursourcing- Mehr Professionalität- Kein Fachwissen- Fehlende Computersysteme- Nutzung fremden Know Hows- Zeit-, Kosten- und Leitungsdruck- Wunsch nach Entbürokratisierung- Umwandlung fixer in variable Kosten- Kostenreduzierung- Wegfall notwendiger Schulungen
- 4 Nachteile des Outsourcings- Abhängigkeit von einem Dienstleister- Verlust eigenen Know Hows- Verschlechterung des Betriebsklimas- Datenschutzprobleme
- Employee und Manager self serviceZugang zum PIS (Personalinformationssystem) um zB seine eigenen Stammdaten zu ändern
- 6 Bedingungen für die Implementierung von PIS- wirtschaftliche Kosten- leichte Bedienbarkeit- gute Handbücher- Protokollierung sämtlicher Datenvernderungen- geringer Speicherplatzbedarf- kurze Antwortzeiten
- 8 goldene Regeln für PIS- Zutrittskontrolle - zB SChließsystem, Kameras,...- Zugangskontrolle - zB Passwortregelungen, Verschlüsselungen- Zugriffskontrolle - zB Berechtigungsmanagement- Weitergabekontrolle - zB Festlegung von Transportwegen- Eingabekontrolle - zB Protokollierung von Nutzern, Aufweichnung der Protokolle- Auftragskontrolle - zB Protokolle, Eindeutige Vertragsgestaltung- Verfügbarkeitskontrolle zB Virenschutz und Back Up- Datentrennung - zB unterchiedliche Datenbanken
- Differenzierung der Personalführung (3 Stk)Führung nach UN-Ebene- Top-Management- Middle-Management- Lower-Management Führung nach Anzahl der Geführten- Gruppenführung- Individualführung Führung nach Aufgaben- originär (Erfüllung gemeinsamer Ziele)- derivativ (Lokomotionsfunktion - Gruppenerhaltung)- personen- und situationsbezogen- formalisierte Sachaufgaben
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- 3 Führungsdimensionen- Aufgabenorientierte Führung (planen, realisierunge und kontrollieren)- Menschenorientierte Führung (gibt Anreize und motiviert)- Mitwirkungsorientierte Führung (erzieht zur Selbstständigkeit)
- 3 Strukturebenen der Führung- strategische Personalführung (konzeptionelle Aufgaben)- taktische Personalführung (Gruppen von MA)- operative Personalführung ( einzelne MA)
- 2 Führungskomponenten- strukturelle Führung - Rahmenbedingungen schaffen- interaktive Führung - ( face to face mit MA)
- 6 Schlüsselqualifikationen für Führungskräfte- Eigenverantwortung- Ehrlichkeit- Integrität- Authentizität- Konfliktfähigkeit- emotionale Intelligenz
- 8 Motivationsformen- primäre Motivation - Hunger, Drust- sekundäre Motiavtion - Sozialisation, Sicherheit, Kontakt- intrinsische Motivation - Eigenantrieb- extrinsische Motivation - durch äußere Faktoren- unbewusste Motivation- bewusste Motivation- Leistungsmotivation - 3K Modell - Kommunikation, Koordination und Kooperation
- 10 Mitarbeitertypen- Flurfunker- Cleverle- Diva- Meckerer- Gescheiterter- Zögerliche- Nonstop Frager- Bürokrat- Intrigant- alter Hase
- Flurfunkermit Sammeln und Analysieren vo Daten beschäftigen
- Cleverlehochgesteckte Ziele erwarten
- Divaeigenständiger Arbeitsbereich, wenig Zusammenarbeit mit anderen
- MeckererEinzelarbeitsplatz, Durchschnittsaufgaben nur alleine bearbeiten lassen. keine Ausreden akzeptieren, dann kann er nicht meckern
- Gescheiterteviel Anerkennung und Lob. evtl. Ausbildungsverantwortung anvertrauen
- Zögerlichenur entsprechende Aufgaben zuweisen mit überschaubaren Entscheidungen, bestärken
- Nonstop-Fragerseine Kompetenzen besonders hervorheben und bestätigen
- BürokratEinsatz in einem Bereich wo 100%ieges Befolgen von Regeln notwendig ist
- Intrigantwenig Verantwortung und Freiräume geben. Nie vor anderen loben und nicht vor anderen tadeln bzw blamieren
- alter Hasekeine Sonderrolle geben. selbstständiges Arbeiten und Möglichkeiten vorsehen, wie er sein Wissen weitergeben kann
- Definition Teufelskreis des VersagensEinteilung der Führungskraft in gute und schlechte Mitarbeiter. Dann selbsterfüllende Prophezeihung
- 8 gängige Führungsstiele- Autokratische Führung - Gehorsamsverhältnis- Demokratische/kooperative Führung - starke Beteiligung- Laissez-faire Führung - völlige Freiheit der MA- Bürokratische Führung - exaktes Einhalten der Prozeduren- Patriarchalische Führung - Herrschaftsanspruch und Loyalität- Charismatische Führung - Alleinherrschaft mit Ausstrahlung- Gruppenbezogene Führung - ansehen in der Gruppe maßgeblich- Transformatinoale /visionäre Führung - positives Denken und Zukunftsvisionen
- 3 Bestandteile der Situationsanalyse (Change)- Unternehmensanalyse- Marktanalyse- Umweltanalyse
- Eigenschaften einer Vision (7 Stk)- vorstellbar- wünschenswert- fassbar- fokussiert- flexibel- kommunizierbar- begeisternd