Betriebswirtschaft (BWL) / Lesson

Internationales Organisations- und Personalmanagement

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Die Teilnehmer sollen Organisations- und Personalmanagement als bedeutende Implementierungsinstrumente einer international angelegten Unternehmensstrategie erkennen und verstehen sowie entsprechende Konzepte theoretisch erfassen und deren praktische Anwendungsmöglichkeiten einordnen können. Hierzu ist es notwendig, die Instrumente des internationalen Organisations- und Personalmanagements theorie- und praxisorientiert aufzuzeigen und in ihrer strategieorientierten Wirksamkeit kritisch zu analysieren.

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  • definition koordination
    koordination ist das managen von abhängigkeiten zwischen aktivitäten. diese aktivitäten können dabei sowohl in organisatorischen als auch in biologischen und technischen systemen bestehen. ziel von koordination ist es, den reibungslosen, zielgerichteten ablauf in systemen bei gleichzeitiger ressourcennutzung zu gewährleisten.
  • dimensionen der koordination
    formal inhaltlich qualitativ zeitlich räumlich
  • koordinationsbasen
    markt clan hierarchie verhandlung
  • ursachen des koordinationsbedarfs
    arbeitsteilung spezialisierung interdependenzen
  • notwendigkeit der koordination
    aus der arbeitsteiligen aufgabenerfüllung leitet sich der systeminhärente zwang zur koordination ab, um unternehmensweit zu einer abstimmung der einzelaktivitäten im hinblick auf ein übergeordnetes ziel zu kommen. dezentralisierung vs harmonisierung
  • einflußfaktoren des koordinationsbedarfs
    grad des problemlösungsbedarfs grad der komplexität und intensität der interdependenzen grad der differenzierung ausmaß der zu überwindenden distanz räumlich, zeitlich, sachlich, menschlich
  • grundformen der abhängigkeiten (thompson)
    gepoolte interdependenzen (gemeinsam) sequentielle interdepenzen (einseitig) reziproke interdepenzen (wechselseitig)
  • nennen sie die koordinationsreduzierenden strategien
    ex ante strategien - outsourcing - organizational slack - flexibilisierung von ressourcen                 arbitrage strategien                                 faktormarkt arbitrage                                 finanz- und kapitalmarkt arbitrage                                 steuer arbitrage                                 informations arbitrage                 leverage strategien                                 internationale preis subventionierung                                 internationale quer subventionierung                                 internationale machtausübung
  • begriff outsourcing?
    gezielte auslagerung von unternehmensleistungen an dritte (lohnunternehmer)
  • nennen sie die motive für outsourcing
    kostenreduktion risikoreduktion ertragssteigerung zugang zu ressourcen verringerung des koordinationsbedarfs durch reduzierung der in die eigene verantwortlichkeit fallenden prozesse, womit eine verringerung der schnittstellen einhergeht
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  • erklären sie organizational slack
    summer aller ressourcenzuweisungen, die über das im anreiz betrags gleichgewicht notwendige maß hinausgeht. äquivalent auch als differenz zwischen den für die leistungserstellung notwendigen und den darüber hinausgehenden verfügbaren ressourcen definiert
  • was besagt das konzept der redundanz
    redundante elemente, die wenig oder gar keine informationen tragen, sind nach dem konzept nicht überflüssig, da es zur ihrer wichtigsten aufgabe wird, den kommunikationsfluß zu gewährleisten und gegen störungen abzusichern
  • erklären sie die wirkung zur koordinationsreduzierung insbesondere beim konzept - organizational slack
    die reduzierung des koordinationsbedarfs erfolgt durch eine de facto verringerung der störanfälligkeit organisatorischer einheiten - reduktion notweniger ad hoc koordination - gewährleistung der betrieblichen abläufe beim eintritt unvorhergesehener ereignisse
  • erklären sie die probleme beim organizational slack
    1. optimales ausmaß an organizational slack gibt es nicht, es ist abhängig von internen und externen rahmenbedingungen 2. optimum lässt sich nicht numerisch bestimmen, es ist abhängig von qualität und quantität der verfügbaren ressourcen
  • was versteht man unter flexibilisierung von ressourcen
    unternehmen verfügen per se über flexible ressourcen, dies ergibt sich aus einer verstreuten konfiguration der wertschöpfungsaktivitäten
  • definieren sie flexible ressourcen
    flexibilisierung von ressourcen ist die herbeiführung der mehrfachverwendbarkeit von ressourcen
  • nennen sie die strategien der operationalen flexibilität
    arbitrage- und leverage strategien
  • erklären sie arbitrage
    es wird versucht, ineffizienzen von märkten auszunutzen, die sich aus schwankungen von märkten ergeben ziel ist es, nutzen aus einem relativen preisunterschied zwischen vergleichbaren instrumenten auf verschiedenen märkten zu ziehen
  • erklären sie leverage
    nutzung einer hebelwirkung bei bestimmten gelegenheiten können sich internationale unternehmen zunutze machen, dass sie am längeren hebel sitzen, weil sie in der regel über größere markt- und verhandlungsmacht verfügen
  • bewerten sie die von ihnen bekannten koordinationsbedarfsreduzierenden strategien (kritik)
    1. outsourcing wird im kern lediglich die zu koordinierende einheit verkleinert. entstehung neuer schnittstellen und interdepenzen zwischen outsourcendem und subunternehmen. daher ist abzuwägen, ob die vorteile auch die defizite überkompensieren 2. organizational slack sowie flexibilisierung von ressourcen sind in ihren wirkungen nicht eindeutig; es stehen lediglich verbesserte improvisations- und dispositionsfähigkeiten kosten durch eine ineffiziente nutzung von ressourcen ggü.
  • nennen sie die koordinationsbedarsdeckenden strategien
    strukturelle koordinationsstrategien technokratische koordinationsstrategien personenorientierte koordinationsstrategien
  • nennen sie die strukturellen koordinationsstrategien
    unspezifische strukturen             -sporadische auslandsaktivitäten (direct reporting structure)             -kopplung an den absatzmarkt             -kopplung an den beschaffungsmarkt             -steuerung über finanz- und controllingbreich             -einrichtung stabsstelle spezifische strukturen             -differenzierte strukturen                                --exportreferent                                --exportabteilung                                --internationale division                                --internationale holding             -integrierte strukturen                                --eindimensionale strukturen                                                   >funktionale                                                   >produkt-,kunden- und regionen-orientiert                                --mehrdimensionale strukturen                                                   >matrixstruktur                                                   >tensorstruktur
  • differenzieren sie die technokratischen instrumente
    prozessorientierte standardisierung inhaltliche standardisierung
  • differenzieren sie personenorientierte strategien
    direkte weisungen managementtransfer besuchsverkehr indirekte koordination