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Werbung und Konsum (Subject) / 1. Einführung in das Thema Konsumentenverhalten (Lesson)
1. Einführung in das Thema Konsumentenverhalten
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- 001. Welche Auswirkung hat die zunehmende Globalisierung der Märkte auf das Verhalten von Konsumenten? Die zunehmende Globalisierung der Märkte führt zu steigenden Konsumentenbedürfnissen, die nicht allein durch regionale Produkte befriedigt werden können. Bedürfnisse nach Weite, nach Weltkennerschaft, nach Zugehörigkeit zu einer weltumspannenden Gruppe von Menschen erfordern einerseits eine Ausweitung des Produktangebotes und andererseits die Ansprache dieser Bedürfnisse durch Werbebotschaften. So ist eine sommerliche Atmosphäre attraktiver und ansprechender mit Bildern von Palmen, Meer und Strand als mit dem Foto eines heimischen Sees im Sommer.
- 002. Zählen Sie fünf Aspekte auf, die das Konsumentenverhalten beeinflussen. Folgende Aspekte beeinflussen das Konsumentenverhalten: Alter, Geschlecht, psychografische Aspekte wie Musik-, Mode- und Literaturgeschmack, soziales Umfeld, Kulturzugehörigkeit, Markenimage und Markenpersönlichkeit.
- 003. Was versteht man unter dem Kaufprozess? Als Kaufprozess wird der folgende gesamte Ablauf verstanden: Von der Entstehung eines bestimmten Bedarfsüber verschiedene Arten von Entscheidungsprozessen mitInformationsaufnahme und -verarbeitung,die Auswahl eines Produktes,das Einkaufsverhalten,die Nutzung und (spätere) Entsorgung des Produktes,einschließlich des Zuwachses an Produkterfahrungen, die beim Konsumenten entstehen.