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Pädagogische Psychologie (Subject) / Intuition (B) (Lesson)

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• Was ist Intuition? (u.a. nach Simon 1992) Inwiefern wird Intuition mit dieser Definition "entmystifiziert"? Simon (1992): „The situation has provided a cue: This cue has given the expert access to information stored in memory, and the information provides the answer. Intuition is nothing more and nothing less than recognition.“ Entmystifizierung von Intuition: Intuition "nur" als Wahrnehmungsphänomen Intuitive Urteile und Entscheidungen werden ohne Bewusstsein darüber produziert- Reize lösen intuitive Entscheidungen aus- Validität der Reize wird nicht bewusst evaluiert
• Worin unterscheiden sich intuitive Entscheidungen von überlegten Entscheidungen? Intuitive Entscheidungen werden durch das System 1 (automatisch, unwillkürlich, effizient) produziert Überlegte Entscheidungen werden durch das System 2 produziert (kontrolliert, willkürlich, benötigen Anstrengung)
• Welche 2 Traditionen gibt es in der Forschung zur Intuition, was macht sie aus? Wie stehen diese jeweils Intuition gegenüber? Welche Ziele verfolgen sie? 1. Naturalistic Decision Making (NDM)Zentrales Ziel der NDM – Forschung:- Identifikation von Hinweisreizen (Cues), welche Experten bei der Entscheidungsfindung benutzen- Cues sind oftmals schwer zu identifizieren -Tacit Knowledge -Schwer artikulierbar - Methode: Cognitive Task Analysis (CTA)- Halbstrukturierte Interviews, welche den Kontext und mögliche Cues beinhalten--> will von Experten lernen, steht Intuition/Experten eher positiv gegenüber 2. Heuristic and Biases (HB) - HB favorisiert eine skeptische Einstellung gegenüber Experten- Einfache statistische Modelle sagen besser Diagnosen vorher als erfahrene Experten bei gleichen Informationen - Konsistenz größtes Problem: Experten diagnostizieren bei gleichen Informationen unterschiedliche psychische Störungen - Illusion of Validity (Kahneman, 2003): Konfidenz in das eigene Urteil nach persönlichen Gesprächen - Falsche Intuitionen überleben Ausbildung und Erfahrung (Kahneman & Tversky, 1971)- Basiert auf der Annahme, dass Heuristiken genutzt werden (Verfügbarkeits, Repräsentativitäts, Über-/Unterzuversicht, Gamblers Fallacy, Sunk-Cost-Effekt) die manchmal hilfreich sind, aber auch zu systematischen Fehlern führen können--> Will Expertenurteile durch formalisierte Algorithmen ersetzten
• Welche Annahme über Intuition haben "Heuristics and Biases" und "Natural Decision Making" gemeinsam? Intuitive Entscheidungen werden durch das System 1 produziert (automatisch, unwillkürlich, effizient) Überlegte Entscheidungen werden durch das System 2 produziert (kontrolliert, willkürlich, benötigen Anstrengung)
• In welcher Annahme über Intuition unterscheiden sich "Heuristics and Biases" und "Natural Decision Making"? NDM – TraditionSystem 1: vielversprechende Lösungen werden automatisch generiert aufgrund vorheriger LernerfahrungSystem 2: bewusstes Überprüfen der Lösung durch mentale Simulation HB – TraditionSystem 1: legt bestimmte Lösungen nahe aufgrund verschiedener HeuristikenSystem 2: anstrengende, bewusste Entscheidungen, kann bei Indikation Lösungen von System 1 überschreiben
• Welche 2 Bedingungen müssen erfüllt sein, damit verlässliche Intuition entsteht? Was bedeuten diese inhaltlich? 1. Die Umwelt bietet valide Cues- Für die Entwicklung verlässlicher Intuitionen muss die Umwelt Regelmäßigkeiten bieten- Verlässliche Regelmäßigkeiten (Beispiele): Indikatoren für das Einstürzen eines Hauses (Feuerwehr), Indikatoren für eine Infektion (Medizin)- Nicht verlässliche Regelmäßigkeiten: Entwicklung von Aktien oder Aussagen über langfriste Entwicklungen in der Wirtschaft (Wirtschaft)- Umwelten zu komplex, Lösungen sind unmöglich- Hohe Validität ist nicht gleichbedeutend mit der Abwesenheit von Unsicherheiten: z.B. Poker, Bridge 2. Menschen müssen die Möglichkeit haben, solche Cues erkennen zu lernen- Schachspieler müssen 10000 Stunden Schach spielen, um valide Intuitionen zu entwickeln- Krankenschwestern müssen genügend Kinder sehen, um Infektionen frühzeitig zu erkennen usw. - Lernen von Hinweisreizen zentrales Ziel der Ausbildung
• Was sind Wicked environments im Zusammenhang mit Inutition? (Hogarth, 2001) Umwelten, in denen sich falsche Intuitionen leicht entwickeln- Beispiel: Intuition über das Sterben von Kranken Anfang des 20. Jahrhunderts- Untersuchung der Zungen -> Patienten sterben
• Fractionated Expertise im Zusammenhang mit Inuition: Was ist das? (Shanteau, 1992) In bestimmten Berufen finden sich Intuitionen mit hoher und niedriger Verlässlichkeit (Allgemeinärzte, Krankenschwestern) Standardprobleme werden gut gelöst, außergewöhnliche Probleme werden sehr schlecht gelöst- Mangel an Erfahrung Wahre Expertise zeigt sich dann, wenn der Experte erkennt, dass die Situation Unregelmäßigkeiten aufweist
• Mentale Konstruktion der Situation: Was heißt das? Welche 2 Prozesse bestimmen, wie die Umwelt konstruiert wird? Menschen reagieren nicht auf die Umwelt per se, sondern auf die mentale Repräsentation der Umwelt - Konstruktionsprinzipien bestimmen unsere Urteile Zwei Prozesse bestimmen, wie die Umwelt konstruiert wird (Schwarz, 2004)1. Welche Informationen sind zugänglich?2. Wie werden diese Informationen genutzt?
• Zugänglichkeit von Informationen bei der mentalen Konstruktion der Situation: Welche Heuristik hängt damit zusammen? Was gibt es für einen Effekt bei gedächtnisbasierten Urteilen? Was ist temporäre vs. chronische Accessibility? Was ist Situated Cognition? Die Situation wird konstruiert mit den Informationen, welche zugänglich sind (Accessibility Principle)->Verfügbarkeitsheuristik Die Situation wird konstruiert mit dem Konzept, welches uns als erstes in den Sinn kommtz.B.:- Donald – Paradigma: Je nachdem wie geprimt, andere Einschätzung von Seefahrer bei Sturm- Wenn der Einfluss einer vorherigen Situation bewusst wird, kommt es zur Korrektur -> Fehlen von Standards führt dann zur Überkorrektur (Kontrast-Effekte, Strack & Hannover, 1996)Gedächtnisbasierende Urteile:Wir kürzen unseren Suchprozess ab, nur ein Teil der Informationen wird aus dem Gedächtnis abgerufen (Bodenhausen & Wyer, 1987)z.B.: Je nachdem ob erst nach Zufriedenheit mit Ehe und danach mit Leben gefragt, oder andersrum andere UrteileTemporäre versus chronische Accessibility- Neuverheiratete und Menschen inmitten einer Scheidung beziehen sich stärker auf diese Informationen in ihren Entscheidungen Situated Cognition:- Kontexte aktivieren bestimmte InformationenStuhl im Flugzeug versus Stuhl in der Kirche Situated Concepts- Die Aktivierung von Konzepten ist stark mit dem jeweiligen Kontext verbunden (Wittenbrink, Judd, & Park, 2001)
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• Gebrauch von Informationen bei der mentalen Konstruktion der Situation: Welche 3 Filter beeinflussen den Gebrauch von Informationen bei Urteilsbildung? 1. Warum kommt die Information in mein Bewusstsein?- oft nicht bewusst (z.B. Donald der Seefahrer)/wenn doch dann Möglichkeit der Überkompensation 2. Ist die Information ein Merkmal des Ziels?- z.B. wenn erst Bild von Berlusconi gezeigt, dann Politiker im Allgemeinen als korrupter eingestuft (->Assimilation), Gerhard Schröder hingegen weniger korrupt als ohne vorher Bild von Berlusconi (->Kontrast)- z.B. wenn bittet an positives Erlebnis aus letzten zwei Jahren zu denken (-> Assimilation) zufriedener, als wenn an positives Erlebnis aus letztes zwei Jahren, bevor man zur Uni kam (-> Kontrast, "jetzt ist alles schlechter") 3. Ist es angebracht, diese Information in einer Konversation zu benutzen?(- vernachlässigbar)
• Metakognitive Empfindungen: Was hat es für einen Einfluss, ob Informationen leicht oder schwierig abrufbar sind? z.B. Gefühl der Leichtigkeit nimmt Einfluss auf die Entscheidung-Nennen Sie bitte drei Beispiele für ein durchsetzungsfähiges Handeln! (ist leichter abrufbar, Personen fühlen sich durchsetzungsfähiger)- Nennen Sie bitte 10 Beispiele für ein durchsetzungsfähiges Handeln! (ist schwerer abrufbar, Personen fühlen sich weniger durchsetzungsfähig) Verarbeitungsleichtigkeit (processing fluency)Die Leichtigkeit der Informationsverarbeitung bestimmt Urteile über Bekanntheit, Wahrheitsgehalt und Vorliebenz.B.: Zwei gleiche Aussagen, eine in besser lesbarer Schrift (-> diese wird eher als wahr angesehen) Affektive Erfahrungen- Affekt als Informationsquelle
• Algorithmen als Lösungsansatz: Was wird gemacht, ist es sinnvoll? Ersetzen von menschlichen Entscheidungen durch mechanische Schritte In klinischen Settings sind einfache Algorithmen meist den Urteilen von erfahrenen Klinikern überlegen (Grove et al., 2000) - Vor allem die Konsistenz der Urteile (gleiche Daten = gleiches Urteil) sorgt für die Überlegenheit von Algorithmen (Hogarth, 2001)- Einfache Cues erlauben Menschen zuverlässige Vorhersagen- Bei Weniger eindeutige Cues sind statistische Algorithmen Menschen überlegen
• Was sagt die Default - Heuristik aus? Menschen wählen, was immer die Standardeinstellung istFrankreich: Jeder Mensch ist automatisch OrganspenderUSA: Jeder Mensch ist automatisch kein Organspender führt dazu, dass in Frankreich fast jeder Organspender ist, in den USA nur wenige -> Menschen sind wenig bereit, an der Standardeinstellung etwas zu verändern
• Semi-Formale Strategien: Wie können Urteile verbessert werden? -> Was ist Prospective Hindsight? Was ist Premortem Methode? Prospective Hindsight (Mitchell et al., 1989): Menschen können besser Kritik generieren, wenn ein Ereignis als gewiss präsentiert wird. - Reduziert auch die Tendenz in Organisationen Zweifel, widersprechende Meinungen und Widersprüche zu unterdrücken Premortem Methode (Klein, 2007) zur Reduktion von Überzuversichtlichkeit und Entscheidungsverbesserung- Projektteams beschreiben zuerst ihren Plan- Vorstellen, dass der Plan daneben gegangen ist und das Projekt ein Katastrophe ist - 2-Minuten Zeit zum Aufschreiben von Gründen- Sammeln der Gründen -> Einbeziehung in die Entscheidung

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