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6. Allgemein-, sozial- und persönlichkeitspsychologische Grundlagen (Subject) / 6.4 Kommunikation (Lesson)
- Kommuniktionsmodi Verbal, Nonverbal und Paraverbal (Tonfall, Stimmungslage, Sprechtempo)
- Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun 1. Sachebene: Worüber spricht der Sender? 2. Selbstoffenbahrungsebene: Was offenbart der Sender dabei über sich? 3. Beziehungsebene: Wie steht der Sender zum Empfänger? 4. Appelebene: Was will der Sender vom Emfpänger?
- Kommunikationsregeln nach Watzlawik, Beavon und Jackson von 1969/03 1. Man kann nicht nicht kommunizieren 2. Beziehungsaspekt: Wie der Sender vom Empfänger verstanden werden will 3. Zirkulärer Austausch von Mitteilungen (Verhalten = Ursache und Wirkung). Von beiden Partners wird dieser Austauch in einer linearen Ereignisabfolge ausgelöst. Dies bezeichnet man als Interpunktion. 4. Inhaltsaspekt werden digital (verbal), Beziehungsaspekte analog (non- oder paraverbal) artikuliert. 5. Kommunikation ist entweder symmetrisch (Gleichheit) oder komplementär (ergänzende Unterschiede).
- Double-Bind Widersprüchlich kommunizierte Botschaften mit paradoxem Handlungsauftrag (schizophreniefördernd bzw. als therapeutisches Instrument "paradoxe Intervention", z.B. sich durch Nichtändern zu ändern.
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