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Outsourcing
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globalisation
Globalisierung
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cost saving
Kosteneinsparungen
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operating costs
Betriebskosten
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outsourcing
Auslagerung
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business processes
Geschäftsabläufe, prozesse
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call centre
telefonischer Kundendienst
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service providers
Dienstleistungsanbieter, unternehmen
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offshoring
Auslandsverlagerung
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back-office
Abteilung ohne Kundenkontakt
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facility
Einrichtung, Möglichkeit
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labour costs
Lohnkosten
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overseas
Ausland, Übersee
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to outbid
überbieten
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slashed
Arbeitsplätze abbauen
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layoffs
Entlassungen
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backlash
Gegenreaktion
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surplus
Überschuss, Überangebot, Mehrwert
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downsizing
schrumpfen
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headed to India
auf dem Weg nach Indien
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LTD - private limited
PLD - public limited
Gmbh
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help-desk
Infoschalter
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to reshape, reshaping
formen, umgestalten
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receipt, credit card receipt
Beleg, Annahme, Eingang
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high-cost countries
teure Länder
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digitization
Digitalisierung
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circle the globe
umrunden
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by mining
nach etwas suchen
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impact
Einfluss
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offshore hiring
im Ausland
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white-collar
Bürojobs
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to ease
erleichtern, abbauen
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surplus
Überschuss
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to redeployed
verlagern
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in check
unter Kontrolle
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overheads
fixe Kosten
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encouraging
ermutigen
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global knowledge industry
Wissensbranche
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ample
genügend
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insurance
Versicherung
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to measure
messen
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shortages
Mangel, Knappheit
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force
Kraft
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implication
Verwicklung, Auswirkung
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foreign
ausländisch
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legislation
Recht
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