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Projektmanagement (Subject) / Nr.1 (Lesson)

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• Wie und womit sichert man die Qualität im Projekt? Mit TQMTop Qualitiy Management: Kundenzufriedenheit steht im Vordergrund des Denkes und Handelns des Unternehmens auch dere Mitarbeiter ist KundeQualitätsgrundsätze für die Gestaltung der Arbeitsabläufe sind der erste Schritt zu TQMWichtig ist: die Qualität der Arbeitsausführung, der Prozesse und der Unternehmensperformance TQM erfordert: Qualiät muss als Führungsaufgabe verstanden werdenFörderung von Lernen und TeamfähigkeitFührungsqualitätDenken in Prozessenbreit angelegte Verantwortung im ManagementModelle: TQM der EFQM (Business Excellence), 8 Grundpfeiler, Selbst/Fremdbewertung möglichKontiuierliche Verbesserung: plan, do check, actBalanced Scorecard: Leistungen eines Unternehmens werden gemessen; auch immateriell (Kundenzufriedenheit)Six Sigma: Kombination aus Qualitätsmanagement, Datenanalyse und Training der Mitarbeiter
• Erklären sie die Bedürfnispyramide nach Maslow Pyramide von unten nach oben: Physiologische Bedürfnisse:Atmung, Schlaf, Nahrung, Wärme, Gesundheit, Wohnraum, Kleidung, Bewegung Sicherheitsbedürfnisse:Recht und Ordnung, Schutz vor Gefahren, festes Einkommen, Absicherung, Unterkunft soziale Bedürfnisse:Familie, Freundeskreis, Partnerschaft, Liebe, Kommunikation Ich-Bedürfnisse:Höhere Wertschätzung, Respekt, private und berufliche Erfolge, mentale und körperliche Stärke Selbstverwirklichung:Individualität, Talententfaltung, Perfektion; Erleuchtung, Selbstverbesserung Die unteren drei Stufen in der Pyramide (und auch Teile der vierten) nennt man auch Defizitbedürfnisse. Diese Bedürfnisse müssen befriedigt sein, damit man zufrieden ist, aber wenn sie erfüllt sind, hat man keine weitere Motivation diese zu befriedigen (wenn man nicht mehr durstig ist, versucht man beispielsweise nicht mehr zu trinken). Unstillbare Bedürfnisse können demgegenüber nie wirklich befriedigt werden. Diese treten ab der fünften Stufe auf, teilweise aber auch schon ab der vierten.
• Pyramide von unten nach oben: Physiologische Bedürfnisse: Atmung, Schlaf, Nahrung, Wärme, Gesundheit, Wohnraum, Kleidung, Bewegung Sicherheitsbedürfnisse: Recht und Ordnung, Schutz vor Gefahren, festes Einkommen, Absicherung, Unterkunft so Unternehmensleitung: AuftragserteilungBenennen des PLProjektpläne genehmigenFreigeben der FinanzmittelLenkungsausschuss: Zusammenbringen der Ideen und Meinungen von EntscheidernPlattform für MeinungsaustauschGenehmigen von Plänen
• Erklären Sie die Begriffe 4LQ und 4LC? 4LQ (Four Level Qualifying) Vierstufiges Qualifizierungsprogramm: Ausbildung, Weiterbildung, Coaching und Training 4LC: (Four Level Certification) Vierstufiges Zertifizierungsverfahren der IPMA. Weltweit anerkannt hohe Akzeptanz, Managementfähigkeiten im Projektmanagement werden gelehrt.
• Der PSP - Wann ist er zu erstellen? Was sind seine Vorteile im Projekt? Welche Vorteile haben Standard PSPs? Der PSP ist möglichst frühzeitig im Projekt zu erstellen. Er ist eine graphische oder tabellarische Darstellung der Projektsturktur er ist das zentrale Kommunikationsinstrumentgewährt einheiliches Verständnis der AufgabenBasis für Kosten und AufwandsschätzungBasis für AufgabenverteilungBasis für RisikoanalysenBasis für den NetzplanVorteile Standard PSP: Strukturen müssen nur noch im Einzelfall angepasst werdenalte PSPs können Informationsquellen seinman vergißt nichtseinheitliche Planung von Projektenweniger Planungsaufwand
• Erläutern Sie das Vorgehen bei der Problemlösung mittels Ursachen- Wirkungsdiagramm Das Ursachen- Wirkungsdiagramm zerlegt das Probelem in seine möglichen Ursachen. (Fischgrätenmodell) Team ermittelt mögliche Ursachen für das ProblemProblem wird zuerst nach Inhalt, Ort, Zeit..... bescheibenProblem wird in die 5-M Methode eingeteilt (Mensch, Maschine, Material, Mitwelt, Methode)Ursachen mit dem meisten Gewicht wird weiter untersucht und gelöst
• Erläutern Sie das Vorgehen bei der Problemlösung mittels Ursachen- Wirkungsdiagramm Das Ursachen- Wirkungsdiagramm zerlegt das Probelem in seine möglichen Ursachen. (Fischgrätenmodell) Team ermittelt mögliche Ursachen für das ProblemProblem wird zuerst nach Inhalt, Ort, Zeit..... bescheibenProblem wird in die 5-M Methode eingeteilt (Mensch, Maschine, Material, Mitwelt, Methode)Ursachen mit dem meisten Gewicht wird weiter untersucht und gelöst
• Welche Planungsdokumente müssen in der Startphase von wem erstellt werden? Auftraggeber: LastenheftAuftragnehmer: PflichtenheftProjektleiter (ggfs. mit Projektteam) StakeholderanalyseUmfeldanalyseRisiskoanalyseOrganigramm (PO)Zielhierarchie / bewertungPhasenplanPSPAblauf und TerminplanungEinsatzmittelplanung
• Wann im Projektverlauf würden Sie eine Kundenbefragung durchführen? Am Anfang: Erwartungen und Wünsche der KundenabfragenAm Ende: Zufriedenheit der Kunden abfragen
• Wann kann ein Projekt als erfolgreich abgeschlossen betrachtet werden? Nach einem formalen Projektabschluss: Projektabschlusssitzung hat stattgefundenProjektabschlussbericht wurde geschriebenProjektteam wurde aufgelöstalle Kunden sind zufrieden (explizite und implizite Kundenwünsche wurden erfüllt)
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• Was sind Sinn und Zweck von Standardvorgehensmodellen? Wie gehen Sie ohne Standardvorgehensmodell vor? (Begriff: auch Phasenplan) Sinn und Zweck: sparen Planungszeites wird auf erprobtes und sich bewährtes Modell zurück gegriffenPhasen, Leistungsschwerpunkte und Meilensteine sind bekannt müssen nur noch den Begebenheiten angepasst werdenOhne Standardvorgehensmodell: Grobplanung mittels Schätzklausuren durchführen oder mit Rückgriff auf abgeschlossene Projekte erstellen.
• Welche Vorteile bietet eine Standardprojektstrukturplan? spart Zeit bei der Planung Strukuren müssen nur noch geringfügig angepasst werden man vergisst nichts Informationen aus alten Plänen können verwendet werden dient als Checkliste
• Wie macht man Projektziele messbar? Nennen Sie Beispiele Ziele müssen so defniniert werden, dass sie am Ende des Projektes messbar sindKosten und Terminziele werden mit Kennzahlen versehenLeistungsziele können auch oft mit Kennzahlen versehen werdenfür Ziele, wie Zufriedenheit müssen Kennzahlen defniniert werden, wie z.B. 95% sind nach der Befragung zufrieden. So können diese auch Messbar gemacht werdenF-C-M Ansatz Qualitätsmerkmale werden definiert.Funktionalität, Zuverlässigkeit, Benutzbarkeit, Korrektheit
• Projektsteuerung: Was ist die Meilensteintechnik? Wofür verwendet man Meilensteine in der PS? Wo werden Meilensteine häufig verwendet? Meilensteine: sind Ergebniss mit besonderer Bedeutung im Projektmarkieren Endpunkte in einem Projektstehen mindestens am Ende einer ProjektphaseBedeutung in der PS: dienen als Kontrollpunktesollten keine allzu großen Abstände habenIn AP werden Meilensteine benutzt um eine Fertigstellungswert zu ermitteln. (Maßnahme gegen das 90% Syndrom)Meilensteintrendanalyse: Vertikale Achse: Kalendertermin der Meilensteinehorzontale Achse: Berichtszeitpunkterechtwinkliges Dreieckauf der Diagonale liegende Meilensteine wurden bereits erreichtSo kann man auf einen Blick feststellen ob wichtige Termine eingehalten werden können und wenn sie nicht eingehalten werden, wie ihre zeitliche Entwicklung aussieht.
• Welche vier Spalten müssen in der Risikoanalyse vorhanden sein? Riskio (Identifizierung und Bewertung) Ursache Ausmaß (Konsequenz) Maßnahme (kurativ, präventiv)
• Was ist ein PSP? Wie kann er erstellt oder gegliedert werden? PSP ist die Gliederung des Projektes in seine Arbeitsinhalte und AufgabenEr wird grafisch oder tabellarisch dargestelltklärt was im Projekt zu tun istMetoden der Erstellung: Mit Projektmanagementerfahrung kann er Top Down entworfen werden, das heißt von der Wurzelebene über die Vorgänge nach unten bis zu den einzelenen ArbeitspaketenButton Up Methode: Es werden im Team die Aktivitäten zu Arbeitpakete gebündelt, diese werden dann Teilaufgaben zugeordnet. Man arbeitet sich von unten nach oben.Gliederungsmöglichkeiten: phasenobjektefunktionengemischte Gliederung
• Grenzen Sie Änderungs- und Nachforderungsmanagement ein Nachforderungsmanagement dient der Überwachung und Beurteilung von Abweichungen vom Vertrag, damit verbunden ist auch die Durchsetzung von AnsprüchenÄnderungsmanagement: überwacht und steuert Änderungen, beschrieben, klassifiziert, bewertet, genehmigt, durchgeführt und verfifiziert werden müssen
• Erklären Sie Projektklassifizierung. Dient der Einordung von Projekten in verschieden Klassen. Aus dieser Einteilung können Empfehlungen für das Projektmanagement gewonnen werden. Projektklassen: InvestitionsprojekteOrganisationsprojekteF + E ProjekteIT Projekteweitere Klassen: nach Größenach Dauernach Kulturkreisnach PersonaleinsatzKontigenzmodell nach MacFarlan
• Erklären Sie das Projekt-Rechnungswesen. Projektrechnungswesen = projektbezogene Kostenplanung, -überwachung und -steuerung
• Welche Problemlösungstechniken kennen Sie? Erklären Sie die Anwendung? Sequenzielles Modell:mehrere aufeinander folgende Phasen. In jeder Phase findet ein Teilprozess zu Problemlösung statt. Problem benennenSoll/Ist Zustand beschreibenAbweichungen mit Folgen beschreibenUrsachen suchen / Hauptursache identifizierenZiele einer Lösung erarbeitenAlternativen erarbeiten und Maßnahmenplan aufstellenKritereien zur Kontrolle enttwickelnDeming-Zyklus:Planung - Durchführung - Kontrolle - Steuerung immer wieder zu durchlaufender Prozess. Mit jedem Durchlauf ist das team näher am Problem. Ausgangpunkt ist immer das Ergebnis des letzten DurchlaufsFormularbasierendes System: für Probleme geeignet die Personen betreffenbürokratisch und umständliches werden Formulare eingsetzt die den Lösungsweg dokumentierenbei formalisierter Vorgegehensweise ergibt sich der nächste Schritt immer selbstVerfahren: Ursache - Wirkung - Diagramm, Minimallösung
• Wie ist einem Investitionsprojekt mit Matrixorganisation mit den Stakeholdern umzugehen? Stakeholder: Abteilungsleiter und Lieferanten Kommunikation: Abteilungsleiter müssen eingebunden werden, müssen mit entscheiden dürfen, um den Projekterfolg nicht zur gefährden. (partizipative Strategie) Bei den Lieferanten wird eine diskursive Strategie gewählt. Ausgleich der verschiedenen Stakeholderinteressen erreichen, z.B. in Verhandlungen
• Beschreiben Sie mögliche Lösungswege bei Konflikten Vorgehensmodell zur kooperativen Konfliktlösung: setzt Bereitwilligkeit der Beteligten vorauskann moderiert werdenbesteht aus: Einleitung, Diagnose, Lösungsentwicklung, ErfolgssicherungStandardfragen nach Mayershöfer, Kröger: werworum geht eswelchen Nutzen kann der Konflikt habenwas würde besser laufen ohne Konfliktwas soll geklärt werdenErarbeitung einer Konfliktlösung welche Vorschlägewelche Erfahrungenwelche Auswirkungenwelcher Zustand soll erreicht werdenMediation: ein unabhängiger Dritter wird eingesetzt um die Konfliktlösung zu moderieren(Kommunikationsregeln beachten, Checklisten beachten)
• Erläutern Sie die Kommunikationsstrategien zur Umweltsteuerung. partizipativ diskursiv repressiv
• Nennen Sie Vor- und Nachteile einer Matrixprojektorganisation Vorteile: Befugnis Überschneidungen führen zu einem produktiven Konflikt zwischen PM un Liniegeringer OrganisationsumstellungsaufwandMitarbeiter verbleiben in der Linie und qualifizieren sich weiter leichte Anpassung an wechselnden PersonalbedarfPL trägt eindeutig die Verantwortung für die ProjektzieleNachteile: kommunikationsintensivmangelnde Abgrenzung von Befugnissen, führt zu Motivationsverlust der MA
• Was sind Merkmale und Eigenschaften von Projekten? Eigenschaften: einmaligkomplexaußergewöhnlichneuartigMerkmale nach DIN 69901: Zielvorgabezeitliche Begrenzungfinanzielle Begrenzungpersonelle begrenzungAbgrenzung gegenüber anderen Vorhabenprojektspezifische Organisation
• Nennen Sie Vor- und Nachteile der Einflussprojektorganisation Vorteile: geringer organisatrorischer Eingriff in die LinieMA verbleieben in den Abteilungen, daher wenig WiderstandWissenstransfer nach Projekt gewährleistetAbteilungsleiter bleibt disziplinarischer VorgesetzterNachteile: Projektleiter hat keine Befugnissedaher nur langsame Reaktion auf Probleme möglichPL hat kaum Möglichkeiten Maßnahmen durchzusetzenAufwendige Prozesse zur Koordination und Abstimmung
• Motivation von Teams - nennen Sie die 5 B´s bestrafenbestechenbelohnenbelobigenbedrohenInstrumente der Motivation: ZielvereinbarungenJob RotationJob EnlargementGruppenarbeit
• Was muss bei einer Projektabschlusssitzung berücksichtigt werden? es werden ProjektergebnisseProjektprozesseKonsequenzen für die Nachprojektphaseanalysiert und bewertet Restaufgaben werden verteiltFrage gestellt: "was war gut/was war weniger gut?"wer bekommt welche Informationen (Abschlissbericht)
• Was sind positive Aspekte aus Konflikten? Nennen Sie Beispiele Definieren Sie sowohl den Begriff Konflikt als auch den Begriff Krise! Konflikt:grundlegendes Merkmal der Unvereinbarkeit von Handlungen, Motiven und Verhaltenweisen. Krise:Sonderform des Konflikt. Lösung scheint unter den gegebenen Umständen nicht möglich Positive Aspekte von Konflikten: Indikator für notwendige Veränderungen (Umgangsformen, Prozesse)decken Chancen auf (Marktchancen, Arbeitsklima)bereinigen unangenehme Situationen (Stimmung im Team)führen zu einer reiferen Projektkultur (Indentifikation mit der Arbeitsweise)fördern Teamgefühl (bei Konkurenz in der Linie)ermöglichen gemeinsame, innovative Lösungen (einheitliches Vorgehen)beseitigt Unklarheiten (Aufgabenstellung, Macht) 
• Was sind die Unterschiede zwischen einem Abteilungsleiter in der Linie und einem Projektleiter? Abteilungsleiter und PL unterscheiden sich durch Ihre Befugnisse. Einflussprojektorganisation: PL hat keine Weisungsbefugnis, nur KoordinationbefugnisAL ist der dieziplinarische Vorgesetzte der einzelnen TeammitgliederReine Projektorganisation: PL ist für Entscheidungen im Projekt zuständigPL ist meist disziplinarischer VorgesetzterAL hat keine Befugnisse das Projektteam betreffendMatrixprojektorganisation Befugnisse sind aufgeteiltPL hat Entscheidungsbefugnisse das Projekt betreffendAL hat Entscheidungsbefugnisse bei ddie Abteilung betreffenden Dingen
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• Was sind die Unterschiede zwischen einem Abteilungsleiter in der Linie und einem Projektleiter? Abteilungsleiter und PL unterscheiden sich durch Ihre Befugnisse. Einflussprojektorganisation: PL hat keine Weisungsbefugnis, nur KoordinationbefugnisAL ist der dieziplinarische Vorgesetzte der einzelnen TeammitgliederReine Projektorganisation: PL ist für Entscheidungen im Projekt zuständigPL ist meist disziplinarischer VorgesetzterAL hat keine Befugnisse das Projektteam betreffendMatrixprojektorganisation Befugnisse sind aufgeteiltPL hat Entscheidungsbefugnisse das Projekt betreffendAL hat Entscheidungsbefugnisse bei ddie Abteilung betreffenden Dingen
• Was ist eine Stammorganisation? Wie kann die Einbindung eines Projektes in die Stammorganisation aussehen? Stammorganisation:Grundorganisation des Unternehmens, in der Firmenalltag geschieht Einbindung eines Projektes als: Einflussprojektorganisationreine ProjektorganisationMatrixprojektorganisation
• Kostenplanung und Kostensteuerung Wie geht das? Kostenplanung: Alternativen planenRisiken planenstufenweise planenBottum up/top down-PlanungVergleichErgebnis: Kostenganglinie, Kostensummenlinie Instrumente der Steuerung: KostenschätzverfahrenExpertenbefragungSchätzungen mit Kennzahlen und KennzahlensystemenParametrische Schätzung (COCMO, Function Point Methode)Kostensteuerung: = Projektcontrolling, Ist/Plan erfassung, Vergleich, Abweichungen erkennen, FG, FW
• Berichtwesen im Projekt sollte von einer zentralen Stelle geleitet werdendie Informationsbedürfnisse der Beteiligten müssen berücksichtigt werden (Bedarfmatrix, Berichtwesen)Hierarchiestufen müssen berücksichtigt werden. Je höher desto, verdichteter die Daten, aktuelle Daten, Manipulation der AusdruckweiseBerichtsarten: StatusberichtAmpelberichtAbschlussberichtKostenberichtTerminbericht
• Welchen Einfluss haben Verträge auf die Projektleitung? Verträge regeln die Rechte und Pflichten zwischen zwei Vertragsparteien.Die Projektleitung muss sich an diese Vertäge halten, hat aber auch das Recht auf eine Leistungerfüllung von der Auftraggeberseite
• Welche Softwarearten gibt es für das Projektmanagement und wie setzt man sie ein? Softwarearten: QM Software TabellenkalkualtionPrasentationsprogrammeTextverarbeitungDatenbankenPM Software (Project)MailsystemeEinsatzgebiete: KommunikationKalkukationBerichteResourcenplanungAblauf/TerminplanungNetzplanungKostenrechnungInformationsspeicher
• Wie kann man Projektrisiken darstellen und Strategien finden? Risiken indentifizieren: technische Risikenkaufmannische Risikenpolitische RisikenResourcenproblemeRisiken, analaysieren, bewerten (Wahrscheinlichkeiten des Eintritts schätzen), selektieren und überwachen. Vorsorgestrategien: akzeptierenbegrenzenvermindernverlagernvermeiden
• Welche Arten von Leistungsstörungen im Projekt kennen Sie? Leistungsstörungen können sein: teilweise NichtleistungSchlechtleistungUnmöglichkeit / Unvermögen
• Vergleichen Sie Umfeldanalyse und Stakeholderanalyse. Was macht die eine mehr, die andere weniger? Was sind die Gemeinsamkeiten, was die Unterschiede? Das Projektumfeld ist die Umgebung in der Projekt formuliert, bewertet und durchgeführt wird. Das Projektumfeld beinflusst direkt oder indirekt das Projekt. Umfelteinflüsse, die ein Projekt beeinflussen können sein: wirtschaftlichepolitischephysischefinanzielleStakeholder sind Personen und Personengruppen, die am Projekt interssiert, beteiligt oder vom Projekt betroffen sind. Die Analyse von Stakeheolder und Umfeldfaktoren sind die gleichen. Die Umfeldanalyse indentifiziert darüberhinaus auch noch die Einflussfaktoren.
• Was verstehen Sie unter Projektlernen? Welche Techniken werden angewendet? Welche Hilfsmittel gibt es? Projektlernen ist das Nutzen von Erfahrungen aus abgeschlossenen Projekten. Analysieren von was war gut/nicht gut, und dies auf neuen Projekte projezieren und Prozesse für zukünftige Projekte dadurch verbessern. Hilfsmittel: Nachkalkulation, ProjektdatenbankenKennzahlensysteme, KundenbefragungFragebögen, FeedbackbögenProjektnachbewertung, ManöverkritikRECALL, Projektlerngeschichten, MikroartikelMethoden: Auf SachebeneAuf BeziehungsebeneProzessbasierte MethodenDokumentationsbasierende Methoden
• Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Netzplantechnik und Ablauf- und Terminplanung Ablauf- und Terminplaung: liefert Soll Vorgabenerfasst durch ständig eingeholte Informationen über den aktuellen Stand den Ist-Zustand des Projektesbei Erstellung werden AP definiert und Abläufe festgelegtdie Abläufe werden in einen Terminplan überführt und optimiertNetzplan: wichtigstes Instrument der Ablauf- und TerminplaungNetzplantechnik ist ein Verfahren zur Analyse, Planung, Steuerung und Überwachung von AbläufenZeit, Kosten, Einsatzmittel und andere Einflüßgrößen werden hier berücksichtigtNetzplan ist ein Teil des Ablauf- und Terminplanes, der Vorgänge und Ereigneisse und Ihre AOB deutlich macht
• Was sind die Inhalte der Kostenplanung und Kostensteuerung? Welche Aufgaben haben Si Ausgangspunkt ist die Kostenschätzung Schätzungen, BerechnungenSollkosten für alle Positionen im Projekt werden festgeschrieben geschieht normalerweise auf Basis der Vorgänge in den APs (Kostenträger)Dokumentation kann tabellarisch oder im PSP erfolgen (Kostenbaum)regelmäßiger Vergleich von Soll und Ist Kosten um Abweichungen zur ermittelnermitteln der Ursache der Abweichung und deren BehebungSomit ist es jederzeit möglich den Plan-Stand und den Ist-Stand zu benennen und Prognosen auf das Projektziel abzugeben. Ziel: aktuelle Kostentransparenz im Projekt zu erreichen
• Welche Arten von Risikomanagement kennen Sie? Was sind die Aufgaben des Risikomanagement? Arten: RisikovermeidungRisikoverminderungRisikoverlagerungRisikobegrenzungRisikoakzeptanzAufgaben: Risiken identifizierenRisiken analysierenRisiken klassifizierenRisiken bewertenMaßnahmen entwickeln und Durchführen zur Bewältigung Selektion, Überwachung und Vorsorge
• Was sind die Aufgaben und Aktivitäten beim Projektabschluss? auf Sachebene: Abnahme noch offener LeistungAuflösung der UmfeldbeziehungenKosten-, Ertrags- und FinanzsituationBeziehungsebene: Auflösung ProjektteamAktivitäten: ProjektabschlusssitzungProjektabschlussberichtProjektlernenProjektanalyse
• Stellen Sie Netzplan und Balkenplan gegenüber. Was sind die Unterscheide und die jeweiligen Vor- und Nachteile? Netzplantechnik:Verfahren zur Analyse, Planung,Steuerung und Überwachung von Abläufen.Zeit, Kosten, Einsatzmittel und andere Einflussgrößen werden berücksichtigt. Der Netzplan zeigt Vorgänge, Ereignisse und Aufgaben mit Ihrer Anordungsbeziehung auf. Vorteil: zwingt zu systematischem Durchdenken der Zusammenhängeerlaubt sicheres terminierenzeigt Zeitreservenflexibles Informationsmediumermöglicht Steuerung und Überwachung des ProjektesNachteil: für ungeübte schlecht lesbar und unverständlich  Balkenplan:Visualisierung der Abläufe und Termin. Soll die zeitliche Abfolge von Abläufen darstellen. Vorteil: einfach zu erstellen und zu verstehenNachteil:  zeigt keine Abhängigkeiten Unterschiede:Balkenplan berücksichtigt Abhängigkeiten zwischen Vorgängen nicht. Verzichtet auf Vorzüge des Netzplanes.
• Was sind die Dauer, die Inhalte und die Beteiligten der Projektstartphase? Dauer: unbekannt Inhalte: Projektteam zusammenstellenZiele definierenStakeholder identifizeirenZusammenarbeit regelnProjektorga festlegenRandbedingungen abklärenerste Plaung vornehmenProjektstart-WS durchführenBeteiligte: UnternehmensleitungLenkungsausschussStakeholderProjekteamProjektleiter
• Beschreiben sie das Vorgehen bei der kooperativen Konfliktlösung Einleitung: Informationen einholen, Motivation einer Lösung, Regeln zur Vorgehensweise und Moderation erstellen Diagnose Sammlung der Sichtweisen, Konflikt in Komponenten zerlegen, gemeinsam Beschreibung des IST-Zustandes erarbeiten Lösungsentwicklung alternative Zielzustände erabreiten, erarbeiten eines akzeptablen Zielzustand für alle Erfolgssicherung Konsequenzen für die Einzelnen festlegen, Festlegen Wo, Wer, Wann und Wie der Erfolgkontrolle
• Wann sollte ein PSP erstellt werden? Kann man ihn nicht weglassen und gleich mit der Bearbeitung beginnen? PSP sollte so früh als möglich erstelölt werden. Der erste PSP am besten im Team beim Kick Off Meeting. Den PSP weglassen ist sehr gefährlich, weil es Arbeistpakete gibt, die nur im PSP auftauchen und nicht im Ablauf und Terminplan (ständig wiederkehrende Aufgaben des PM). Diese benötigen Resourcen, die dann nicht berücksichtigt werden. Es können Teilaufgaben vergerssen werden.
• Was sind Aufgaben des Projektcontrollers und des Projektcontrolling? Projektcontrolling:Transparenz schaffen, und überwachen, das Kostenrahmen, termin und Leistungsanforderungen eingehalten werden. Ständige Überwachung des Projektes und Vergleich der Soll- und Ist Werte. Projektcontroller:gwahrleistest eine geordnete und wirtschafliche Abwicklung des Projektes, unterstützt den PL und die Abteilungsleiter, sowie den Lenkungsausschuss.Unterstützt den PL bei der Planung und stellt Dokumentationen sicher. Ist das Informationszentrum des Projektes
• Welche Vorgehensmodelle kennen Sie? Was sind die Vor- und Nachteile? Wasserfallmodell leicht verständlichevent. Überbewertung von DokumentenFehler werden zu spät erkannt (seq. Durchführung)seq. Durchführung nicht immer notwendig, sinnvollV-Modell kann projektspezifischen Anforderungen angepasst werdenWasserfallmodell + Zusatz Qualitäthohe Produktvielfalt und ProjektbürokratieProttyping-Ansatz berücksichtigt, das nicht alle immer ihre Wünsche präzise formulieren könnenberücksichtigt, dass es verschiedene Realisierungsmöglichkeiten gibtEvolutionäres Modell zuerst werden Kernfunktionen entwickeltbei späterer Weiterentwicklung muss dann eventuell Systemarchitektur umgestellt werdenInkementelles Modell versucht die Anforderungen an ein neues System möglichst vollständig zu formulierenAgiles Projekmanagement Koordination durch Selbstbestimmungwenig Rollen werden definiertDokumente spielen geringe RolleKritik: bürokratische Handhabung Vorteile insgesamt: strukturien Projekte, einheitliche Vorgehensweise, klare Anweisungen für Vorgehen, Definierte Meilensteine, Orientierung durch Zwischenergebnisse

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