Institutionen BWL

Klar definierte und operationalisierte Entwicklungsziele des Unternehmens Unterstützung vom Top-Management  Bereitschaft, alle Beteiligten umfassend über das Vorhaben und das Vorgehen zu informieren Bereitschaft, die zugesicherte Anonymität bedingungslos zu gewährleisten und entsprechende Rahmenbedingungen zu schaffen Freiwilligkeit der Teilnehmer Unternehmenskultur, die nicht von Angst geprägt ist

Aktivierungsfunktion: Die vorhandene Mitarbeitermotive sollen aktiviert werden, Leistungsbereitschaft soll umgesetzt werden, um die Qualifikation des Mitarbeiters besser nutzen zu können Steuerungsfunktion: Direkte Verknüpfung von Zielen von betrieblichen Zielen und Anreizsystemen sollte vorgenommen werden, um Art  des Mitarbeiterverhaltens zu beeinflussen indem es positiv oder negativ sanktioniert wird Informationsfunktion: Es werden Informationen gesendet, die Mitarbeitern vermitteln sollen was angesehen ist und dementsprechend positiv oder negativ sanktioniert wird. Veränderungsfunktion: Durch Anreizsystem können veränderte Anforderungen Mitarbeitern verdeutlicht werden, Anreize können an Veränderungen angepasst werden.

 Durch eine positive Arbeitsgestaltung kann die Motivation steigen Fehlzeiten sinken das Selbstwertgefühl steigen Vielfalt der Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen zunehmen eine positive Wirkung auf weitere Persönlichkeitseigenschaften entstehen Durch eine negative Arbeitsgestaltung kann es zu einseitiger Beanspruchung sinkender Motivation steigenden Fehlzeiten sinkendem Selbstwertgefühl Unterforderungen der Mitarbeiter De-Qualifizierung kommen

Regelungen zum Arbeitszeitrahmen Der Größe eines Zeitkontos Den Ausgleichspielraum Den individuellen Zeitspielraum Die Beschäftigungswirksamkeit

Verhärtung Debatte und Polemik Taten statt Worten Bilder und Koalitionen Gesichtsverlust Droh-Strategie begrenzte Vernichtungszuschläge Zersplitterung gemeinsam in den Abgrund

Determinanten der Konfliktwahrnehmung: Persönlichkeitsmerkmale und Konflikterfahrung der Betroffenen Kommunikationsbeziehung in der Konfliktsituation Systemstatus Determinanten der Konfliktbereitschaft: Persönliche Betroffenheit Konflikttoleranz Strategien der Individuen gegenüber dem von ihnen zu erzielenden Nutzen

 Vorteile: Bezieht neben monetären auch nichtmonetäre Ziele ein Mitarbeiter erhalten eine eigene Perspektive Deutlichwerden der Wirkzusammenhänge zwischen den einzelnen Unternehmenszielen Nachteile: Birgt die Gefahr unrealistische Ziele zu setzen Es besteht die Gefahr, die BSCs mit zu vielen komplexen Zielen zu überfrachten Durch Fixierung auf Kennzahlen kann es zur bewussten Manipulation oder zu einer einseitigen Optimierung von Kennzahlen kommen

Für die Dokumentenanalyse werden Informationen und Daten zum Untersuchungsbereich gesammelt und ausgewertet.  Sie erfolgt in der Regel ohne Einbindung der Beschäftigten des Untersuchungsbereiches. Vorteile: liefert schnelle Informationen zum Untersuchungsbereich kann häufig ohne „Störung“ des Untersuchungsbereiches erfolgen die vorgefunden Fakten erleichtern die weitere Erhebung und ermöglichen gezielte Fragen  

Die Selbstaufschreibung ist ein Verfahren zur systematischen Datengewinnung und ein Sammelbegriff für verschiedene Techniken zur Datenermittlung zu allen Schwerpunktthemen von Organisationsuntersuchung. Die Befragten sollen entweder einmalig Aufgaben, Zeiten und Mengen angeben oder für eine Personalbedarfsermittlung die erforderlichen Informationen über einen festgelegten Erfassungszeitraum hinweg in vorbereitete Formulare eintragen. Hierbei werden in der Regel alle erledigten Tätigkeiten durch Notierung am Ende eines Prozess- oder Zeitabschnitts mit Zeitangaben und in zeitlicher Reihenfolge festgelegt.    Vorteile: Nur die tatsächlich anfallenden Aufgaben und Tätigkeiten werden berücksichtigt Die Beschäftigten sind am Inhalt und am Zustandekommen der Ergebnisse weitgehend beteiligt Nachteile: Die Qualität der Arbeitsergebnisse bleibt unberücksichtigt es besteht die Gefahr von Verfälschung durch Beschäftigte