Englisch (Subject) / Englisch Telefonieren (Lesson)

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• (Hier ist) Rupert Ryan. Hello, Rupert Ryan speaking.
• Firma Müller, Rupert Ryan, guten Tag. Was kann ich für Sie tun? Good afternoon, Firma Müller, Rupert Ryan speaking. How may I help you?
• Büro von Rupert Ryan - hier sprich Heidi Glumb Rupert Ryan's office - Heidi Glumb speaking.
• Es ist besetzt. Könnten Sie einen Moment warten? Do you mind waiting? The line's busy.
• Ich verbinde Sie mit Herrn Ryan. I'll put you throug to Mr Ryan.
• Bitte warten Sie, ich stelle Sie durch. Please hold the line. I'll just put you through.
• Es tut mir leid. Er ist im Moment nicht zu erreichen. I'm afraid he's not available.
• Es tut mir leid, er telefoniert grade I'm sorry but he is on the other line.
• Es tut mir leid, er ist zu Tisch. I'm sorry but he's at lunch.
• Es tut mir leid, er ist in Urlaub I'm sorry but he's on holiday.
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• Er sollte gegen 10.30 Uhr / in ungefähr einer halben Stunde / heute Nachmittag zurück sein. He should be back around 10:30 / in about half an hour / this afternoon.
• Es tut mir leid, er ist außer Haus. I'm sorry but he's out of the office.
• Möchten Sie warten (beim Telefonieren:) Would you like to hold?
• Vielleich kann ich Ihnen helfen? Perhaps I can help you?
• Ich komme ziemlich früh an und werde voraussichtlich um 8 Uhr bei Ihnen sein. I'll arrive quite early so I should be with you around 8
• Meinen Sie Vor- oder Nachmittag? Is that the morning or afternoon?
• Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen? Would you like to leave a message?
• Kann ich Ihren Namen oder Nummer notieren? Could I take your name or number?
• Ich kann gerne eine Nachricht entgegen nehmen! I can take a message for you!
• Ich werde ihm das ausrichten sobald er zurück ist. I'll give him the message as soon as he gets back.
• Ich sage ihm Bescheid sobald er zurück ist. I'll tell him as soos as he returns.
• Möchten Sie lieber warten oder soll er / sie zurückrufen? Would you prefer to wait or shall I get him / her to ring you back?
• Haben Sie versucht, ihn auf seinem Handy anzurufen? Have you tried his / her mobile-phone?
• Wer ist am Apparat? Who's speaking?
• Es tut mir leid, die Verbindung ist schlecht. Könnten Sie das bitte wiederholen? I'm sorry the line is bad. Could you please repeat that?
• Ich habe leider Ihren Namen nicht verstanden. I'm sorry, I didn't quite catch your name.
• Könnten Sie den Namen der Firma bitte buchstabieren? Could you spell the name of the company, please?
• Es tut mir leid, Sie haben sich wohl verwählt. I'm sorry, I think you've  got the wrong number.
• Ich kümmere mich darum und werde mich sobald wie möglich bei Ihnen melden. Leave it with me - I'll see what I can do.
• Es tut mir leid, ich bin gerade in einer Besprechung - kann ich Sie gleich zurückrufen? I'm afraid I'm in a meeting - can I call you back?
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• Vielen Dank für Ihre Nachricht. Thank you for letting me know.
• Ich bin Ihnen sehr dankbar. I appreciate it.
• Bitte schön - tschüss. You're welcome. Bye!
• Guten Morgen, hier ist Bob. Kann ich bitte mit......sprechen? Good morning, Bob speaking. May I speak to .....please?
• Ich muss ganz dringend mit....sprechen. I would like to speak to....right away.
• Ich würde gerne mit jemanden von der Buchhaltung sprechen. I'd like to speak to someone in the accounts departement please.
• Es ist sehr dringend. It is extremely urgent.
• Könnten Sie mich bitte mit Rupert Ryan verbinden? Could you put me through to Mr Rupert Ryan please?
• Ich rufe an wegen.... I'm phoning about....
• Ist John da? Is John around?
• Ist Mr. Black im Büro? Ich hatte angekündigt, dass ich ihn heute morgen anrufen würde. Is Mr. Black in the office? I said I'd give him a call this morning.
• Ich soll ihn zurückrufen. I'm returning his call.
• Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für.....an Please accept our apologies for....
• Ich bedauere, dass wir nicht......, jedoch.... I regret that we cannot.....however
• Könnten Sie ihm bitte etwas ausrichten? Could I leave a message please?
• Zu welcher Zeit kann ich ihn am besten erreichenß What would be the best time to catch him?
• Ich melde mich . I'll be in touch.
• Ich freue mich, von Ihnen zu hören. Auf Wiederhören. I look forward to hearing from you. Goodbye.
• Ich bin zurzeit nicht im Büro... I'm currently out of the office.....
• Vielen Dank für Ihren Anruf.... Thank you for calling...

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