Business English (Subject) / Telephoning (Lesson)
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Successful Telephoning in English
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- ABC Guten Morgen ABC Good morning
- Kann ich ihnen helfen? Can / may i help you?
- Wer spricht, bitte? Who`s calling / who`s speaking?
- Einen Moment bitte Einen Moment bitte
- Bleiben Sie bitte dran Hold on, please
- Bleiben Sie bitte am Apparat Hold the line, please
- Ich verbinde I`ll put you through
- Es tut mir leid dass Sie warten müssen Sorry to keep you waiting
- Mein Name ist Peter Maier My name`s Peter Maier
- Mein Vorname ist Peter My first name is Peter
- Mein Nachname ist Maier My surname is Maier
- Hier spricht Peter Maier It`s Peter Maier speaking
- Peter hier Peter here
- Ich rufe im Auftrag von von Peter an I`m calling on behalf of Peter
- Ich würde gerne mit Peter sprechen I´d like to speak to Peter
- Könnte ich bitte mit Peter sprechen? Could I speak to Peter?
-
- Können Sie mich bitte mit der Abteilung verbinden? Could I have the department please?
- Ist Herr Maier bitte da? Is Mrs Maier there please?
- Können Sie mich bitte mit Herr Maier verbinden? Could you put me through to Peter Maier?
- Er ist in der Abteilung He`s in the department
- Seine Durchwahl ist 123 His extension number`s 123
- Es tut mir leid ich weiss nicht zu welcher Abteilung er gehört I`m sorry I don`t know which department he`s in
- Es tut mir leid, ich weiss nicht welche Durchwahl er hat. I`m sorry I don`t know his extension number
- Sagen Sie mir bitte Ihren Namen Could you give me your name please?
- Wie ist ihr Vorname bitte? What`s your first name, please?
- Wie ist Ihr Nachname bitte? What`s your surname please?
- Würden Sie das bitte buchstabieren? Can you spell that please?
- Natürlich Of course
- Wie schreibt man den Namen ihrer Firma? How do you spell the name of your company?
- Bindestrich Hyphen
- Grossbuchstabe Capital
- Kleinbuchstabe small
-
- Nächstes Wort Next word
- Punkt Full stop
- Komma comma
- Wie ist ihre Privatnummer? What`s your home number?
- Können Sie mir bitte ihre Büronummer geben? Could you give me your office number?
- Kennen Sie die Durchwahl? Do you know the extension number?
- Sind Sie direkt zu erreichen? Have you got a direct line?
- Kann ich Sie unter irgendeiner Nummer erreichen? Is there a number where I can reach you?
- Wie ist die Vorwahl für USA? What`s the country code for USA?
- Kennen Sie die Vorwahl von Miomi Do you know the area code for Miomi
- Rufen Sie doch die internationale Auskunft an. Call international directory enquiries
- Geben Sie mir bitte Ihre Adresse Could you give me your address please?
- Wie ist die Postleitzahl von Berlin What`s the postal code for Berlin?
- Woher kommen Sie? Where are you from?
- Woher stammen Sie? Where do you come from?
- Aus welchem Land rufen Sie an? Which country are you calling from?
- Von woher rufen Sie an? Where are you calling from?
- Wie bitte? Pardon? I beg your pardon?
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