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Betriebswirtschaft (BWL) (Subject) / Controlling (Lesson)

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• Was ist Controlling? Was ist der Unterschied zwischen operativem und strategischem Controlling? Controlling unterstüzt denSteuerungs- und Entscheidungsprozess Beim operativen Controlling ist der Betratungszeitraum kurz- bis mittelfristig. Ziele sind die Realisierung der kurz- und mittelfristigen Unternehmensziele. Seine Informationen bezieht es aus u.a der Kosten- und Leistungsrechnung und externer Marktdaten. Strategisches Controlling hat langfristige Ziele, die der Zukunftssicherung des Unternehmens dienen. Seine Daten sind gesellschaftliche, politische, wirtschaftliche, technologische und ökologische Daten über die Entwicklung der Zukunft.  
• Nenne die Aufgaben des Controllings. Steuerungssystem das führungsunterstützend arbeitet und für Transparenz sorgt. Dies beinhaltet Planung (Zukunft) und Kontrolle (Vergangenheit). Controlling hat Servicefunktion die Führung zu beraten und zu entlasten Informationsversorgung Controlling hat eine Querschnittsfunktion über alle Bereiche und Ebenen des Unternehmens hinweg Voraussetzung: messbare Zahlen, Controllingbewusstsein    
• Was ist ein Unternehmensleitbild? Wer sind wir? Was wollen wir? Mission: Warum sind wir hier? Nicht um Geld zu verdienen! Man will die Welt weiterbringen... connecting people (Nokia). Vision: Wo wollen wir langfristig stehen? z.B. Steve Jobs Mission: Aufgaben die man sich selber gibt. Wir machen das... Nach innen: Motiviation und Idenfikation Mitarbeiter: Mehr bieten mehr als Geld Damals Taylor: Der Mensch ist eine bezahlte Maschine Befriedigung durch Arbeit Positiv Berichtserstattung gute PR, bei Unternehmen die für Menschen etwas tun.    
• Beschreibe eine Balanced Score Card. Konzept zur Führung eines Unternehmens Entwickelt 1997 von Kaplan / Norton Ziel: Gleichgewicht zwischen Finanzen des U, Leistungszielen der Kunden, der internen Prozesse und der Mitarbeiter (Lernen und Entwickeln) = Balance Maßnahmen werden übersichtlich auf einer Anzeigetafel (Score Card) festgehalten   ·         Finanzen (Kennzahlen, Wie sollen wir gegenber den Teilhabern auftreten, um finanziell Erfolg zu haben?) ·         Interne  Prozesse (In welche Geschäftsprozesse müsssen wir die Besten sein, um unsere Teilhaber und Kunden zu befriedigen?) ·         Lernen und Entwicklung (Personal) ·         Kunde (Wie sollen wir gegenüber unseren Kunden auftreten, um unsere Vision zu entwicklen?, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Neukundengewinnnung)  
• Was ist eine SWOT-Analyse? SWOT (=Strength (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opprtunities (Möglichkeiten) und Threats (Gefahren) ist ein Werkzeug der strategischen Managements. Ziel: als Chancen erkannte Entwicklungen zu nutzen und auf Risiken rechtzeitig reagieren zu können. Es ist ein Instrument zur Situationsanalyse (z.B auch bei Produktpolitik, Produktlebenszyklus, Standortwahl) SWOT-Analyse Interne Analyse Stärken (S) Schwächen (W) externe Analyse Chancen (O) StrategischenZielsetzung: Verfolgen von neuen Chancen, die zu den Stärken des U passen Schwächen eliminieren, um neue Möglichkeiten zu schaffen Gefahren (T) Stärken nutzen um Bedrohungen abzuwenden Verteidigungstrategien entwickeln, um vorhandene Schwächen nicht zum Ziel von Bedrohungen werden zu lassen  
• Nenne die Ziel von SWOT? führt die Stärken-Schwächen-Analyse und die Chancen-Risikien-Analyse in einer Matrix zusammen. Stärken eines U, die zum Markt passen, ausbauen! Schwächen sind zu beseitigen (Resourcenplanung)  
• Was muss ein Controller können?  hohe Anforderungen an die Fähigkeiten des Controllers: Teamfähigkeit Vermittlungsgeschick Kommunikationsfähigkeit Moderationsgeschick Verantwortungsbewusstsein Integrationsfähigkeit breites Fachwissen haben, weil er durch sein Koordinations- und Beratungsfunktion für jede Fachabteilung Ansprechpartner ist Neben diesen generellen fachlichen Anforderungen sind spezielle Kenntnisse gefordert, die sich aus dem Umfang der jeweiligen Teilaufgaben des Controllers ergeben. Das sind: Rechnungswesen sowie Beherrschung moderner Kostenrechnungsverfahren Planungsmethoden (s. a. Szenariotechnick u. a.)  Verfahren der Wirtschaftlichkeitsrechnung (vgl. Kapitalwertmethode)   Kostensenkungsmethoden    
• Nenne die Hauptaufgaben aus einer Controller Stellenbeschreibung. Ermittlungs- und Dokumentationsfunktion Planungs- und Prognosefunktion Steuerungsfunktion Kontrollfunktion Betriebswirtschaftliche Sonderaufgaben Sonstiges  
• In welcher Hierachieebene würden Sie das Controlling einordnen? Was spricht gegen eine Ausgestaltung als Stabstelle? Controlling ist die Schnittstelle zwischen alle Teilbereichen (Planung, Steuerung und Überwachung) Eine Einordnung in die obere Führungsebene  (Linien-/Stabsstelle) ist aufgrund der Schnittstellenvielfälltigkeit zu allen Abteilungen erforderlich. Nachteile: Controller hat kein Weisungsrecht, aber durchaus ein fachliches Weisungsrecht um Controlling Vorhaben durchsetzen zu können graue Eminenz
• Warum betreiben U Wettbewerberanalyse? Welche Kriterien sind davon von Bedeutung? Bevor ein Unternehmen in einen Markt eintritt, muss die Wettbewerbersituation genau analysiert werden. Es reicht nicht aus, nur die agierenden U zu erfassen.  
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• Richtig oder Falsch: Die Aufgabe des Controllers besteht darin, mehrere alternative Teilpläne für die Bereiche zu erstellen, um globale Unternehmensziele zu garantieren. Falsch. Es ist die Aufgabe der Mitarbeiter/innen, die Zielvorgaben umzusetzen. Controlling kann nicht garantieren!
• Richtig oder Falsch: Je höher in der Unternehmenshierarchie Informationen nachgefragt werden, umso mehr müssen diese in Einzelaufstellungen dargestellt werden. Falsch. Je höher die Hierarchie, desto mehr müssen die Informationen verdichtet werden.
• Richtig oder Falsch. Bei der Planung von 'oben nach unten' gibt die Unternehmensleitung kleinschrittig Ziele vor, die in den unteren Hierachieebenen zu umfangreichen Globalplänen verdichtet werden. Falsch. Die Unternehmensleitung gibt die Grobpläne vor, die erst in den unteren Ebenen zu kleinschrittigen Zielen aufgeteilt werden.
• Richtig oder Falsch. Es ist die Aufgabe des Controllers, diese Planungsvorgaben (s. Frage 'von oben nach unten') zu realisieren. Falsch. Es ist die Aufgabe des Controllers, die Erreichun bzw. Realisierung der Ziele zu überwachen, aber er führt die Aufgaben zu Erreichung nicht selber aus.
• Richtig oder Falsch. Controllern wird generell ein Weisungsrecht im Rahmen der Hierarchie zugebilligt. Falsch. Controller haben kein genrelles Weisungsrecht. Es kann aber im Rahmen der Controllertätigkeit ein gewisses Weisungsrecht für Controlling spezifische Fachfragen gegeben werden. In erster Linie haben Controller eine beratende und planenede Aufgabe.
• Richtig oder Falsch. Die Bewilligung und Zuteilung von finanziellen Mitteln für die organisatorischen Verantwortungsbereiche nennt man Budgetierung. Richtig.
• Richtig oder Falsch. Die Ausgestaltung bzw. Verwendung des Budgets der einzelnen Kostenstellen obliegt der Geschäftsführung. Falsch. Es obliegt der Kostenstellenleitung.
• Richtig oder Falsch. "Erschließung von neuen Märkten" ist eine typische Zielvorgabe des operativen Controllings. Falsch. Es ist eine Zielvorgabe des strategischen Controllings, da es eine langfristiges Ziel darstellt.
• Deyhle u.a. haben folgende Aussagen getroffen: "Die richtigen Dinge tun" und "Die Dinge richtig tun"! Interpretieren Sie die beiden Aussagen vor dem Hintergrund der Unterscheidung "strategische" bzw. "operatives Controlling". Nennen Sie dazu jeweils "Die richtigen Dinge tun", gehört zum strategischen Controlling. langfristig geht es um die Zukunftssicherung wird erreicht durch Wettbewerberanalyse wird erreicht durch Aufstellung von Vision und Leitbild wird erreicht durch grobe Zielvorgaben "Die Dinge richtig tun", gehört zum operativen Controlling. langfristige Ziele werden in Teilaufgaben überführt z.B. Budgetüberwachung z.B. Sicherstellen der Liquidität.
• Welche Vor- und Nachteile ergeben sich, wenn eine Controlling-Abteilung als Stabsstelle bei der Leitung des Rechnungswesens installiert wird. Nennen je zwei Vor- und Nachteile. Welche Vorteile ergeben sich, wenn das Controlling als Linienbereich dir Vorteile als Stabsstelle: direkten und einfachen Zugriff auf die Zahlen des Rechnungswesens Man berichtet nur an den Leiter des Rewe und dieser Verantwortet dann die Aussage des Controlllers Nachteile Als Controlller hat man nicht die Möglichkeit auf alle Bereiche der Unternehmung zu schauen. Kein Weisungsrecht für Controlling-Fragen in den Fachbereichen Vorteile als Linie zur GF Man berichtet direkt und ungefiltert der GF, ist nicht abhängig vom Leiter des Rewe. Man kann als Stabstelle besser auf das Unternehmen im Querschnitt zugreifen und Vorgänge besser steuern.
• Entwickeln Sie in einer kurzen Skizze für einen Controller. Rechtsform OHG (familiengeführt), Branche: mittelständisches Chemieunternehmen. Aufgaben: Planung der wirtschaftlichen Ziele Unterstüzung der Inhaber bei strategischen Fragen Entwickeln von Visioen und Strategien. Anforderungen: abgeschlossenes Studium des Controllings oder ein vertieftes Studium von Controlling im Fach BWL Teamfähigkeit Moderationsfähigkeit Durschsetzungsvermögen Kenntnisse in Rewe Belastbarkeit Kenntnisse im Bereich der Chemie von Vorteil
• Beschreiben Sie kurz den Inhalt, die Ziele und die Bedeutung der SWOT-Anaylse. Die SWOT-Analyse ist eine Stärken-Schwächen-Analyse und eine Analyse der Chancen und Risiken. SWOT steht dabei für S = Strength --> Stärken W = Weakness --> Schwächen O = Opportunities --> Chancen T = Threads --> Gefahren Ziel der SWOT-Analyse ist es die Stärekn und Schwächen, Chancen und Risiken auszuarbeiten und sie übersichtlich in Matrix-Form darzustellen. Erkannte Stärken solllen dazu genutzt werden um z.B. die Marktposition weiterauszubauen. Erkannte Schwächen sollen dabei beseitigt werden.
• Welche Beurteilungskriterien ziehen Sie heran um Wettbewerber zu analysieren. Nennen Sie drei und bilden Sie zu jedem Bereich jeweils zwei zutreffende Beispiele. Erläutern Sie in diesem Zusammenhang auch den Begriff "Benchmarking". Beurteilungskriterien: Größe: Umsatz, Anzahl der Mitarbeiter Produkte: Qualität (im Vergleich zu den Eigenen), Anzahl der hergestellten Produkte Marktposition: Marktanteil, Welches Kundenklientel wird bedient (kleine oder goße Kunden) Benchmarking:  bedeutet, sich mit dem besten auf dem Markt zuvergleichen und zu messen.

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