BWL Grundlagen bis S.38 (Buch 2. Abschnitt) + Karwartt Skript (ohne Exkurs!) Ers

Anwendung des Prozessfolgeprinzips: Maschinen und Arbeitsplätze sind so angeordnet, wie es ein kontinuierlicher Fertigungsverlauf es erfordert Fließbandfertigung: "Just in Time" - ANlieferung der benötigten Werkstücke Reihenfertigung: Fehlen einer zeitlichen Abstimmung der einzelnen Verrichtungen und Notwendigkeit von Pufferlager Jedes Produkt besitzt eine "eigene"  Fertigungsstraße mit den erforderlichen Fertigungsstationen in der produktionstechnischen Reihenfolge

Effizienz geringe Durchlaufzeiten hohe Produktivität genaue Bestellmengenplanung möglich exakt kontrollierbarer Materialfluss

Erzeugnisse müssen voll ausgereift sein (hohe Umstellkosten) Monotonie der Arbeit Hoher Kapitalbedarf Störungsanfälligkeit der Fertigungsstraße ( eine Maschine legt den gesamten Fertigungsprozess lahm) Abschreibungs- und Zinsbelastung bleiben bei Beschäftigungsrückgang

Gruppenfertigung (Inselfertigung, Fließinselfertigung): Fertigungssegmentierung: Zusammenfassung des zu produzierend Teilespektrums  in Gruppen mit ähnlichen Fertigungsanforderungen Einrichtung eines selbstständigen Fertigungsbereichs für jede Teilefamilie (Fließfertigung) Automatischer Transport der Teile zwischen den Fertigungssegmenten Organisation als teilautonome Arbeitsgruppe möglich Baustellenfertigung Standortgebundenheit des zu erzeugenden Produkts Erforderliche Produktionsmittel müssen zur Baustelle geschafft werden

Der Fertigungstyp bezieht sich darauf, in welchen "Losgrößen" die Erzeugnismengen hergestellt werden.

Auftragsproduktion mit Losgröße von 1 Einsatz von Universalmaschinen bei Werkstattfertigung Notwendigkeit von individuellen Konstruktionsplänen, Stücklisten, Terminplänen Hoher komplexitätsgrad der Produktion zur Senkung der Produktionskosten wird versucht, möglichst viele standardisierbare Teile oder Module zu verwenden: Übergang zur Variantenfertigung.

Herstellung homogener Produkte in großen Mengen in Fließfertigung Schwergewicht der Planung liegt in der Aufbau- und Investitionsphase sowie der Arbeitsvorbereitung Änderungen im Produkt sind nur mit erheblichen Umstrukturierungen im Produktionsprozess und Neuinvestitionen möglich gefahr von produktion "auf Lager" oder Leerkosten  

Produkt wird in begrenzter Menge als zeitlich geschlossener Posten (Los) hergestellt Nach Ende der Fertigung des Loses müssen die Produktionsanlagen auf die Erfordernisse des neuen Produkts umgerüstet werden Sortenfertigung: Änderung des Ausgangsmaterials Serienfertigung: Produktunterschiede in technischen Ausstattungen Kampagnenfertigung: Spezialform der Sorten- bzw. Serienfertigung mit sehr hohen Losgrößen, aber zugleich hohen Umrüstkosten Chargenfertigung: Produktionsmenge wird durch das Fassungsvermögen einer Produktionsanlage bestimmt.

Standardisierung mit kundenindividuellen Komponenten Ausdifferenzierung der Produkte auf Massenmärkten Plattformstrategie: Die verschiedenen Varianten weisen ein gleiches technisches Grundkonzept (Plattform) auf Modulstrategie: Einsatz möglichst vieler homogener Bauteile (Module), wobei die Module auf Vorrat produziert werden können. Badge Engineering ( der aus dem Englisch stammende Begriff beschreibt die Tatsache, dass die Ingenieurleistung sich nur auf das Markenemblem (badge) bezieht. Beim Badge Engineering wird ein gleiches oder ähnliches Produkt unter verschiedenen Markennamen angeboten). Problem der Umrüstzeiten bzw. -Kosten

Umweltbelastende "Nebeneffekte" eines Produktionsprozesses: Emissionen bzw. Immissionen bezogen auf umweltbezogene Schutzgüter Ausschuss Abfall (unerwüsnchte Nebenbestandteile, Ausbeuteverluste, Schnittabfall) Schrott Ausprägungen der Entsorgung von Ausschuss, Abfall, Schrott: Abfallbehandlung: Abfall verwertbar oder endablagerungsfähig zu machen Deponierung Recycling ( Abfallverwertung) Fremdentsorgung (Outsourcing) >> vermutlich: zukünftige Boombranche

Eine Produktionsfunktion beschreibt die Beziehung zwischen den Inputs und den sich daraus ergebenden Outputs. Somit gibt eine Produktionsfunktion die höchste Produktionsmenge an, die ein Unternehmen mit Hilfe der Kombination von Inputs produzieren kann

Dienstleistungen können, je nach Art ihres Inhaltes, durch folgende Vertragsarten abgesichert sein: Dienstvertrag (§ 611 BGB), wobei im Zweifel der Verpflichtete stets selbst für Erfüllung zu sorgen hat. Werkvertrag oder Werklieferungsvertrag (§631, §651 BGB), falls mit der Dienstleistung ein bestimmter Erfolg verbunden ist Geschäftsbesorgungsvertrag (§622 BGB) Mietvertrag ( §§ 535 ff. BGB) Pachtvertrag (§§ 581 ff BGB) Verwahrungsvertrag (§ 688 BGB), was aber nur Aufbewahrung von Gegenständen und bestimmte Sorgfaltspflichten umfasst

Werbung und Geschäftswesen Versicherungs- und Finanzwesen Bau- und Reparaturwesen Nachrichtenwesen Transport- und Lagerwesen Materialbearbeitung Erziehung und Unterhaltung Verschiedenes

Grundidee: Dienstleistungen werden unter 2 Aspekte zerlegt, die jeweils verschiedene Ausprägungen bzw. Polaritäten annehmen können. So entsteht eine 2x2- Matrix.

Abszisse: Interaktionsgrad: Er zeigt an, wie hoch die Interaktion der an der Erstellung Beteiligten sein muss und reicht von "unabhängig" (gering) bis stark "interaktiv" ( sehr hoch). Ordinate: INdividualisierungsgrad: Er zeigt an, inwieweit die Dienstleistung standardisiert ist oder ob sie stark individuell zugeschnitten ist. Er reicht von "standardisiert" (sehr geringe Individualisierung) bis "customized" ( sehr hohe Individualisierung)

Abszisse:Immaterialitätsgrad: er zeigt an, wie nahe das Ergebnis des Dienstleistungsprozesses an materiellen Gegenständen orientiert ist und reicht von "materiell" bis "immateriell". Ordinate: Integrationsgrad: Er gibt an, inwieweit der "externe Faktor" in den leistungsprozess eingebunden ist. Er reicht von "autonom" (geringe Einbindung des externen Faktors) bis zu  "sehr integrativ" ( sehr starke Einbindung des externen Faktors)

Grundidee: Dienstleistungen werden unterschieden indem bestimmte Dienstleistunsmerkmale erkannt und nach der Stärke der Ausprägung differenziert werden. Je nach Anzahl der dabei erfassten Ausprägungsmerkmale unterscheidet man in eindimensionale, zweidimensionale und mehrdimensionale Dienstleistungstypen.

gesellschaftlicher Wandel in den in den 90er Jahren gestiegene Erwerbstätigkeitsquote von Frauen führt dazu, dass viele bisher selbst erbrachte Dienstleistungen (Kochen> Gastronomie!) anderweitig nachgefragt werden Zunehmende verkürzung der Arbeitszeit führt zu gesteigerter  Nachfrage in der Freizeitbranche steigendes Maß der Internationalisierung bewirkt Nachfrageanstieg bei Reisedienstleistern und Dienstleistungen im Umfeld von EDV sowie Kommunikation Änderungen im Konsumentenverhalten führen zu mehr Bequemlichkeit und zur Nachfrage diverser diese Bequemlichkeiten befriedigenden Angebote Demografische Verschiebungen steigender Anteil alter und sehr alter Menschen bedingt spezielle Freizeit- und Bildungsangebote für diese , insbesondere aber  Pflege- und Gesundheitsdienstleistungen Versicherungsbranche stellt ebenfalls auf andere Lebenszeiträume ab. höhere Komplexität der angebotenen Güter: Viele Zusatznutzen werden entwickelt, die mit Dienstleistungsangeboten befriedigt werden müssen (sog. Value- added- services) Manche Güter müssen installiert, erklärt, Anwendungen erweitert werden usw..

Dienstleistungen sind immateriell , d.h. man kann sie nicht berühren oder körperlich erfassen. Materialisierung muss erfolgen, indem z.B. materielle Ausprägungen der Dienstleistung ( etwa die Autowaschanlage, welche die eigentliche Dienstleistung erbringt) hergestellt werden. Im Umfeld der Dienstleistung muss  Materialisierung erfolgen (z.B. der Cellophankarton, in dem sich die Orchideen befinden)  

Dienstleistungen sind nicht Lagerfähig Die Koordination zwischen Produktion und Nachfrage muss optimiert werden Die Kapazitätsplanung muss hohen Flexibilitätsansprüchen genügen Das Management muss auf kurzfristige Nachfrageänderungen eingestellt sein Dienstleistungen sind nicht  transportabel (wenigstens nicht in ihrer reinen Erscheinungsform, mittelbarer Transport wie z. B.  die Übertragung eines Fussballspiels ist möglich, aber nicht authentisch) Bei Dienstleistungen des täglichen Bedarfs muss eine hohe  Bedarfsdichte angestrebt werden bei nicht alltäglichen Dienstleistungen kann eine zentrale Distribution erfolgen, räumliche Distanz ist möglich bzw. sogar anstrebenswert

Materielle Güter der Abnehmer Tiere des Abnehmers Immaterielle Güter des Abnehmers Aktive/ passive Beteiligung des Abnehmers

Reale, immaterielle Produktionsfaktoren Tiere Reale materielle Produktionsfaktoren Nominale Produktionsfaktoren                   -Geld                   -Dahrlehens- und Beleihungsfaszilitäten Stärke der Einbringung des externen Faktors: ---------->für die Effizienz  eines Dienstleistungsangebots ist die Einbringung des externen Faktors unerlässlich. Daraus ergeben sich folgende Probleme: --------------------------->Passive Beteiligung des externen Faktors Der Abnehmer empfindet den Zeitverlust als Opportunität, die er u.U. höher bewertet als den Nutzeffekt Aktive Beteiligung des externen Faktors: Der Arbeitnehmer bewertet seine Eigenleistung (z.B. Arbeitskraft, Arbeitszeit) höher als den Nutzeffekt  

Die Anpassung erfolgt, indem eine Teilbarkeit der Potenzialfaktoren vorgenommen wird ( z.B. Freisetzung oder Neueinstellung von Arbeitskräften)

Die Anpassung erfolgt durch Variation der Arbeitsgeschwindigkeit, Erhöhung der Durchlaufgeschwindigkeiten usw.

Hier erfolgt die Anpassung über ein Mehr oder Weniger an Arbeitsstunden

Hier erfolgen Qualitätsanpassungen insbesondere durch Veredelungen, Hinzuziehen von hoch qualifizierten Spezialarbeitskräften usw.

Hier erfolgen Anpassungen, weil bei vielen Dienstleistungen der Unternehmensstandort und der Produktionsstandort nicht identisch sind

Herausstellen der (einzigartigen!) Leistungsqualität der eingesetzten Objekte Vorstellung  des gut qualifizierten Fachpersonals Verweis auf die gute Zusammenarbeit beim Dienstleister Hervorhebung profilierender Leistungen

Aufzeigen von Stabilität und hinreichenden Reserven der Leistungskapazität Darstellung des Leistungs- und Organisationspotenzials

Ist für den Dienstleister kein disponierbarer Faktor Befindet sich nach Erbringung der Dienstleistung außerhalb des Herrschaftsbereichs des Dienstleisters Es liegt eine zweiseitige Einwirkung bei der Erstellung der Dienstleistung vor

Transport und Lagerung: Die Objekte, an denen die Dienstleistung ausgeübt wird, müssen i.d.R zum Dienstleister geschafft und dort  "zwischengelagert" werden, was oft Probleme mit sich bringt Standardisierungsproblem: Es ist aus logistischen und organisatorischen Gründen oft wünschenswert, Dienstleistungen immer auf die gleiche Art ablaufen zu lassen, was aber im Gegensatz zur stark individualisierten Ausrichtung des Dienstleistungsangebotes steht Marketingausrichtung: Bei der Dienstleistung ist der Nachfrager oft selbst zugegen, was es ratsam erscheinen lässt, die Dienstleistung auch " marketingorientiert" anzubieten - dies aber am besten so unauffällig zu tun, dass der Kunde es nicht bemerkt Informationsasymmetrie: Zu Schwierigkeiten führt, dass der Kunde und der Anbieter über das Dienstleistungsproblem oft einen vollkommen unterschiedlichen Kenntnisstand haben Demarketing: Bei vielen Dienstleistungen sind auch  andere Dienstleister zugegen. Es ist darauf zu achten, dass diese nicht kostenlos in den Genuss der Dienstleistung geraten

Sanierung Vergleich

Liquidation Insolvenz

Konjunkturschwäche Änderung von Verbrauchergewohnheiten/ Änderung von (Mode-) trends Verschärfung des Wettbewerbs Sich verschlechternde Zahlungsmoral der Kunden

Kapitalmangel oder falscher Kapitaleinsatz Überhöhte Privatentnahmen Mangelhafte kaufmännische Kenntnisse Technische Überalterung des Betriebsmittelstandes Mangelhafte Organisation Streitigkeiten zwischen den Gesellschaftern

Eine Sanierung umfasst alle Maßnahmen zur Rettung der Unternehmung aus eigener Kraft, also ohne Zuhilfenahme der Unterstützung durch die Gläubiger

Umbesetzung innerhalb der Unternehmensleitung Rationalisierungsmaßnahmen ( auch in personeller Hinsicht) Abstoßen wirtschaftlich unrentabler Unternehmensteile Zuführung neuen Eigenkapitals Herabsetzung des Eigenkapitals bei Kapitalgesellschaften  

Unter einem Vergleich ist eine Vereinbarung des Schuldners mit seinen Gläubigern zu verstehen, wobei die Gläubiger auf einen Teil ihrer Forderungen verzichten, um die Insolvenz des Schuldners abzuwenden

Die Gläubiger stunden dem Unternehmen ihre Forderungen und bieten einen Tilgungsplan an

Die Gläubiger erlassen dem Unternehmen ganz oder teilweise ihre Forderungen

Das verschuldete Unternehmen überlässt sein Betriebsvermögen den Gläubigern, die es verwerten, verbleibende Schulden werden erlassen

Gläubiger und Schuldner einigen sich über das anzuwendende Verfahren privatrechtlich ohne Aufrufung eines Gerichtes Vorteile: kann schnell und unbürokratisch durchgeführt werden kein Anfall von Gerichtskosten Bessere Anonymität der Zahlungsschwierigkeiten gegenüber der Öffentlichkeit

Der gerichtliche Vergleich ist durch Einführung des neuen Insolvenzrechtes am 1.1.1999 weggefallen

Liquidation ist die freiwillige Auflösung des Unternehmens durch den (die) Unternehmer, wobei alle betrieblichen  Vermögensgegenstände in Geldmittel umgewandelt werden (sollen),um dann unter den Eigentümern verteilt zu werden

Alter oder Krankheit oder Tod  o.ä. des Unternehmers Erreichung des angestrebten Unternehmenszieles Schlechte zukünftige Ertragsaussichten Streitigkeiten unter den Gesellschaftern Sonstige Abwicklung Durch die bisherige Unternehmensführung oder gerichtlich bestellte Liquidatoren Eintrag des Auflösungsbeschlusses in das Handelsregister Führen des Kürzels i.L. in den Geschäftsunterlagen Aufforderung an die Gläubiger, sich zu melden Verteilung des Vermögens gemäß vorheriger vertraglicher Bestimmung oder oder im Verhältnis der Kapitalanteile Beachtung der Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen für mindestens 10 Jahre

Das Insolvenzverfahren ist ein gerichtliches Verfahren, das zur Aufteilung des gesamten Vermögens des Schuldners unter die Gläubiger führt. Dabei wird einem redlichen Schuldner unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit eingeräumt,  sich von  seinen restlichen Verbindlichkeiten zu befreien

Zahlungsunfähigkeit ( immer und bei allen Rechtsformen) Überschuldung (nur bei Kapitalgesellschaften) Zahlungsunfähigkeit bei Privatpersonen

Vom Schuldner selbst Von jedem beliebigen Gläubiger ( wenn dieser eine erfolglose Zwangsvollstreckung nachweisen kann o.ä.)

Überprüfung der Kostendeckung der Insolvenzmasse zur Durchführung des Verfahrens, andernfalls "Ablehnung mangels Masse" Veröffentlichung des Eröffnungsbeschlusses nebst Eintragung in das Handelsregister sowie Grundbucheintragung eventuell betroffener Grundstücke

Tag und Stunde der Verfahrenseröffnung Name des vorläufigen Insolvenzverwalters Termin für die erste Gläubigerversammlung und damit für die Wahl des endgültigen Insolvenzverwalters (Prüftermin) Verhängung des sogenannten offenen Arrests: ------------> Gebot an alle Besitzer von Massesachen, diesen Besitz anzuzeigen ------------>Verbot  für alle Besitzer von Massesachen oder Schuldnern des Insolvenzschuldners, an diesen zu leisten. Festlegung eines Anmeldetermins für Forderungen der Gläubiger Termin für die 2. Gläubigerversammlung ( Berichtstermin)