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Marketing (Subject) / Kapitel 1 (Lesson)

Kapitel 1

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  • Marketing Alle unternehmerischen Aktivitäten die auf den Markt ausgerichtet sind
  • Dienstleistungsmarketing meist immateriellnicht Transport und LagerfähigIntegration eines externen Faktors nötig
  • Markt Ein Markt besteht aus einer Menge aktueller und potentieller Nachfrager einer Leisung sowie ajtuellen und potentiellen Anbietern dieser und der Beziehung zwischen Anbietern und Nachfragern
  • Marktteilnehmer KonsumentenProduzentenAbsatzmittlerAbsatzhelfer
  • Unterscheidung von Märkten Richtung der Transaktion (Beschaffungs- Absatzmarkt)GüterAusdehnungMachtverteilung
  • Konsumentenmarkt Einkaufsziele: bedürfnisbefriedigungZahl der Käufer: vieleArt der Nachfrage: originärKaufvolumen: geringZahl der Kaufbeteiligten: wenigeDauer des Kaufs: kurz
  • Produzentenmarkt einkaufsziele: ökonomische ZieleZahl der Käufer: vieleArt der Nachfrage: derivativKaufvolumen: hochZahl der Kaufbeteiligten: großDauer des kaufs: lang
  • Marktabgrenzung räumlichzeitlichsachlichpersonell
  • Abgrenzung des relevanten markts   gesamtbevölkerungpotentieller Marktzugänglicher Marktqualifizierter Marktbearbeiteter Marktpenetrierter Markt
  • Marktpotential In einer Periode mögliche Aufnahme eines Produkts auf dem potentiellen Markt
  • Advertisement
  • Absatzpotential Der teil der aus sicht eines unternehmens in einer periode abgedeckt werden kann
  • Markvolumen tatsächlich realisierter Absatz in Periode in abgegrenztem Markt
  • Absatzvolumen Absatz einzelnes Unternehmen
  • Absatzpotentialausschöpfung Anteil des Absatzvolumens am Absatzpotential in %
  • marktpotentialausschöpfung anteil des Absatzvolumens am gesamten Marktpotential
  • Marktanteil Absatzvolumen / Marktvolumen * 100
  • rel. Marktanteil Marktanteil selber / Marktanteil stärkster Konkurrent
  • Absatzpotential Der teil der aus sicht eines unternehmens in einer periode abgedeckt werden kann
  • Marketingbeziehungen Beschaffungsmarkt an Unternehmen:GüterUnternehmen an Beschaffungsmarkt:GeldInformationenUnternehmen an Absatzmarkt:MarktforschungGüterKommunikationAbsatzmarkt an Unternehmen:Geld
  • Interessen von Nachfragern guter Preisgute Zahlungsbedingungenhohe Qualtitätpünktliche Lieferungguter service
  • Interessen von Anbietern guter Preispünktliche ZahlungenEmpfehlungen
  • Aufgaben im Management AnalyseZielfestlegungStrategieMarketing MixRealisationControlling
  • Instrumente PreisVertriebKontrahierungProdukt
  • Investitionsgütermarketing Art der Nachfrage: derivativRechtspersönlichkeit der Entscheider: OrganisationenAnzahl der Entscheider: MehrpersonenentscheidungenFormalieierungsgrad: formalisiert (Prozessbeschreibung)Markt: nachvollziehbarVerhaltensparadigma: Interaktionsparadigma
  • Konsumgütermarketing Art der Nachfrage: originärRechtspersönlichkeit der Entscheider: natürliche PersonenAnzahl der Entscheider: EinzelpersonFormalisierungsgrad: nicht formalisiertMarkt: anonymVerhaltensparadigma: SOR paradigma