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Marketing (Fach) / Kapitel 1 (Lektion)
Kapitel 1
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- Marketing Alle unternehmerischen Aktivitäten die auf den Markt ausgerichtet sind
- Dienstleistungsmarketing meist immateriellnicht Transport und LagerfähigIntegration eines externen Faktors nötig
- Markt Ein Markt besteht aus einer Menge aktueller und potentieller Nachfrager einer Leisung sowie ajtuellen und potentiellen Anbietern dieser und der Beziehung zwischen Anbietern und Nachfragern
- Marktteilnehmer KonsumentenProduzentenAbsatzmittlerAbsatzhelfer
- Unterscheidung von Märkten Richtung der Transaktion (Beschaffungs- Absatzmarkt)GüterAusdehnungMachtverteilung
- Konsumentenmarkt Einkaufsziele: bedürfnisbefriedigungZahl der Käufer: vieleArt der Nachfrage: originärKaufvolumen: geringZahl der Kaufbeteiligten: wenigeDauer des Kaufs: kurz
- Produzentenmarkt einkaufsziele: ökonomische ZieleZahl der Käufer: vieleArt der Nachfrage: derivativKaufvolumen: hochZahl der Kaufbeteiligten: großDauer des kaufs: lang
- Marktabgrenzung räumlichzeitlichsachlichpersonell
- Abgrenzung des relevanten markts gesamtbevölkerungpotentieller Marktzugänglicher Marktqualifizierter Marktbearbeiteter Marktpenetrierter Markt
- Marktpotential In einer Periode mögliche Aufnahme eines Produkts auf dem potentiellen Markt
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- Absatzpotential Der teil der aus sicht eines unternehmens in einer periode abgedeckt werden kann
- Markvolumen tatsächlich realisierter Absatz in Periode in abgegrenztem Markt
- Absatzvolumen Absatz einzelnes Unternehmen
- Absatzpotentialausschöpfung Anteil des Absatzvolumens am Absatzpotential in %
- marktpotentialausschöpfung anteil des Absatzvolumens am gesamten Marktpotential
- Marktanteil Absatzvolumen / Marktvolumen * 100
- rel. Marktanteil Marktanteil selber / Marktanteil stärkster Konkurrent
- Absatzpotential Der teil der aus sicht eines unternehmens in einer periode abgedeckt werden kann
- Marketingbeziehungen Beschaffungsmarkt an Unternehmen:GüterUnternehmen an Beschaffungsmarkt:GeldInformationenUnternehmen an Absatzmarkt:MarktforschungGüterKommunikationAbsatzmarkt an Unternehmen:Geld
- Interessen von Nachfragern guter Preisgute Zahlungsbedingungenhohe Qualtitätpünktliche Lieferungguter service
- Interessen von Anbietern guter Preispünktliche ZahlungenEmpfehlungen
- Aufgaben im Management AnalyseZielfestlegungStrategieMarketing MixRealisationControlling
- Instrumente PreisVertriebKontrahierungProdukt
- Investitionsgütermarketing Art der Nachfrage: derivativRechtspersönlichkeit der Entscheider: OrganisationenAnzahl der Entscheider: MehrpersonenentscheidungenFormalieierungsgrad: formalisiert (Prozessbeschreibung)Markt: nachvollziehbarVerhaltensparadigma: Interaktionsparadigma
- Konsumgütermarketing Art der Nachfrage: originärRechtspersönlichkeit der Entscheider: natürliche PersonenAnzahl der Entscheider: EinzelpersonFormalisierungsgrad: nicht formalisiertMarkt: anonymVerhaltensparadigma: SOR paradigma