(1) Def.: Marktsegmentierung
Marktsegmentierung ist die Aufteilung eines Gesamtmarktes in bezüglich ihrer Marktreaktion intern homogene und untereinander heterogene Untergruppen (Marktsegmente) sowie die Bearbeitung eines oder mehrerer dieser Marktsegmente.
(2) Segmentierungsansätze:
Alter Einkommen Geschlecht sozialer Status Beruf Geografie Marktsegmente so bilden, dass möglichst gleichartige Reaktionen auf den Einsatz der Marketinginstrumente erfolgt. -> Differenzierte Marktbearbeitung!
(3) Stellung der Marktsegmentierung
Zentrale Stellung der Marktsegmentierung im Marketing ist bedingt durch die konsequente Ausrichtung an den Kundenwünschen. Aber: Marktsegmentierung ist situativ! Der Blickwinkel (z.B. Einkommen, Alter) legt die Zugehörigkeit zum Segment fest. Die Veränderungen, die innerhalb der Segmente stattfinden, sind schwer zu erfassen.
