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Wirtschaftsinformatik (Subject) / Projektmanagement (Lesson)

Alle Karteikarten kommen aus der Zusammenfassung für Projektmanagement zur Vorlesung der TU München im WS11/12

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  • Definition: Projekt Definition: Produkt Definition: Prozess Projekt: Vorhaben, das im Wesentlichen durch Einmaligkeit der Bedinungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist. oder: Zielorientiertes Vorhaben zur Erstellung eines Produktes.   Produkt: Ergbenis einer Tätigkeit (z.B Hardware, Software, Schriftstück)   Prozess: Das eigentliche Vorgehen im Projekt zur Erstellung des Prodkutes
  • Nenne die Merkmale von Projekten Einmaligkeit Neuartigkeit Definierter Start- und Endzeitpunkt Begrenzte Kapazitäten (Personal, Ressourcen, Budget)  
  • Nenne die 3 Kernparameter von Projekten Qualität Zeit Kosten
  • Nenne min 5 Punkte in denen sich Projekte unterscheiden Zeit/Dauer Abrechnungen (Fix, Flexpreis) Projektart (Änderungs, Softwareprojekt) Menschen (Kunden, Projektleiter, Team, Nationalitäten) Projektinhalt (Bau-, IT-Projekt) Auftraggeber (Intern vs extern) Kosten/Aufwand
  • Definiere Projektmanagement Projektmanagement ist die Gesamtheit von Führungsaufgaben,-organisationen,-technicken und -mitteln für die Initiierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten.
  • Nenne min. 5 Aufgaben des Projekmanagements -Einordung des Projekts in das Gesamtunternehmen - Koordination von: ->Projektmitarbeitern ->Unterschiedlichen Interessen -> Unterschiedlichen Anforderungen ->Unterschiedlichen Zielvorstellungen - Festlegung und Überwachung der Ziele - Festlegen und Kontrolle von Qualitätsanforderungen - Beherrschung der Komplexität - Kontrolle (Risiken, Wirtschaftlichkeit) - Dokumentation    
  • Definiere Projektvorgehensmodell Nenne min. 3 Beispiele Nenne Vor- und Nachteile und definiere die kritischen Erfolsfaktoren Def: Methode zur Strukturierung von PM ->Projekte können durch Einteilung in überschaubare Teilprojekte strukuriert werden Bsp: Prince 2, PMI Body of Knowledge, V-Modell XT, GPM-Modell Pro: -Reduzierung der Kompltexität -Reduzierung von Risiko und Unsicherheit -Gemeinsame Gesprächs- und Entscheidungsgrundlage durch fest Teilergebnisse Contra: -Vorgehensweise durch verschiedene Phasen -> Zurückgehen schwierig - Phasenübergreifende Planung verleten Projektstrukturen - Keine Vorgaben für konkrete Umsetzen (Kein Wie, sondern nur Was) Kritische Erfolgsfaktoren: -Vorherige Phase rechtzeitig abgeschlossen -Wiederholung bestimmter Phasen    
  • Definiere IT-Softwareprojekte anhand zutreffender Stichpunkte -Software ist ein immaterielles Produkt-Anforderungen oft unklar-Umfang schwer zu schätzen-Komplexe Schnittstellen-Hohe Dynamik / Innovation-Unterschiedliche Technologien-Zeit / Budgetüberschreitung sind der Regelfall-Integration in bestehende Abläufe oftschwierig
  • Nenne Kritische Erfolgsfaktoren für Projekte -Starke und in die Organisation integrierte Projektleiter-Klarheit und Kontrolle der Ziele-Gute Kommunikation
  • Definition Projektorganisation Aufbau- und Ablauforganisation zur Abwicklung eines bestimmten Projekts
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  • Was muss bei der Organisatorische Einordnung von Projekten in Unternehmen beachtet werden? -Klärung der Weisungsbefugnisse-Verantwortlichkeiten-Entscheidungskompetenzen-Eskalationspfade
  • Welche Organisationsformen gibt es und was sich sind ihre Vor und Nachtiele? (Stabs)-Projektorganisation Vorteil: Geringer Organisationsaufwand Nachteile:Keiner fühlt sich für Projekt wirklich verantwortlichFachliche Mitarbeiter sind nur vor Fachvorgesetzten verantwortlich! Empfehlenswerte Organisationsform:Nur bei kleinen (Mitarbeiterzahl und Projektumfang) ProjektenBei strategisch minderbedeutenden Projekten mit einem geringen Innovationsgrad   Reine Projektorganisation Vorteile:Mitarbeiter unterliegen einem einheitlichen Willen des ProjektleitersLeistungen der Mitarbeiter werden in der Projektarbeit beurteilt„Wir“-Gefühl entsteht -> Motivation Nachteile:Problem der Wiedereingliederung der Mitarbeiter in dieUnternehmensorganisation nach Abschluss eines Projektes Empfehlenswerte Organisationsform:Bei großen (Mitarbeiterzahl, Dauer, Projektumfang) ProjektenBei strategisch minderbedeutenden Projekten mit einem geringen Innovationsgrad   Matrix-Projektorganisation Vorteile: -Projektleiter fühlt sich für das Projekt voll verantwortlich-Spezialwissen der Mitarbeiter kann entwickelt werden, ist flexibel in der Projektarbeit einsetzbar und bleibt dem Unternehmen erhaltenNachteile: -Weisungskonflikte durch Trennung von projekt- und funktionsbezogener Weisungskompetenz möglich Empfehlenswerte Organisationsform:Die Matrix-Projektorganisation hat einen weiten Anwendungsbereich,sofern die Problematik der Kompetenzkonflikte bewältigt werden kann
  • Definiere die Aufgabe von Projektgremien und nenne Beispiele Aufgabe: strategische Planung und Steuerung sowie die Sicherstellung eines umfassenden Informationsflusses und einer vollständigen Kommunikation Beispiele: Planungsgremien, Beratungsgremien, Steuerungsgremien, Kontrollgremien, Entscheidungsgremien,  Kommunikationsgremien
  • Welche Rolle gibt es in Projekten? Auftraggeber (Initiation des Projekts), Projekt-Lenkungsgremium, (Teil-) Projektleiter, Projektmitarbeiter,Auftragnehmer (extern oder intern), Linienvorgesetzte (je nach Organisationsform)
  • Was sind die wichtigsten Aufgaben eines Projektleiters? Projekt Managen: Planen und Organisieren Überwachung / Kontrolle Stresstoleranz Kunden Managen:Zielkundenorientierung (Einbeziehung des Kunden, „Vermarktung“)Analysevermögen (Konzentration auf das Wesentliche)Persönliche „Chemie“ (Guter Eindruck) Team Managen: Führung (Motivation, Delegation)Leistung managenSensitivität (Erkennen der Stärken/Schwächen der Einzelnen, Konfliktmanagement)
  • Welche Bedeutung hat Kommunikation und Umgang in einem Projekt? -Wichtigster Faktor!-Kommunikationswege und Eskalationswege müssen definiert werden-Auf einzelne Eingehen-Probleme müssen frühzeitig erkannt werden-Kommunikation nach außen: Dokumentation, Kunde, Projektergebnisse
  • Nenne die Ziele der Projektinitialisierungsphase -Festlegung konkreter Projektziele-Pflichtenheft mit Leistungsumfang und Nicht-Leistungsumfang-Grobplanung / Anforderungsmanagement-Rahmenbedienungen-Projektauftrag / Vertra