Personalmanagement (Subject) / Zusammenfassung (Lesson)
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Zusammenfassung
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- Was versteht man unter Personalmanagement und welche Bereiche umfasst es? Definition:„Die Personalwirtschaftslehre ist das Teilgebiet der Betriebswirtschaftslehre,das sich mit dem arbeitenden Menschen und damit mit den personellen undsozialen Aufgaben im Unternehmen befasst“ (Jung, 2011, S. 4).Häufig werden synonym auch die Begriffe Personalwesen undPersonalmanagement verwendet.Unternehmensbedürfnisse: Versorgung des Unternehmens mit geeignetenMitarbeitern (z.B. Personalbeschaffung, -auslese, -einstellung, -beurteilung, -entlassung etc.)Mitarbeiterbedürfnisse: Mitarbeiter müssen betreut, entwickelt, gefördert,ausgebildet, geführt, verwaltet und entlohnt werden.
- Was ist Gegenstand der Personaleinsatzplanung und wie sichert diese den betrieblichen Ablauf? „Gegenstand der Personaleinsatzplanung ist die Zuordnung der imUnternehmen beschäftigten Mitarbeiter zu den einzelnen Stellen. Umeinen optimalen betrieblichen Ablauf auf Dauer zu gewährleisten,müssen die Anforderungen der Stellen mit den Fähigkeiten, Bedürfnissenund Entwicklungspotenzialen der jeweiligen Mitarbeiter in Deckunggebracht werden.“ (Jung, 2011, S. 186)Fragen zur Berücksichtigung der quantitativen, qualitativen, zeitlichenund örtlichen Aspekte nach Jung (2011):„- Wie viele Mitarbeiter benötigen wir?- Welche Qualifikationen sollten die Mitarbeiter für die Tätigkeitenaufweisen?- Ab wann und für welchen Zeitraum werden die Mitarbeiter eingesetzt?- Wo ist der Einsatzort der Mitarbeiter?“
- Welche eignungsdiagnostischen Verfahren kennen Sie? Zur Beurteilung von Personen oder Arbeitsbedingungen werden verschiedeneeignungsdiagnostische Verfahren angewendet.Bekannte und zum Teil häufig angewendete Verfahren sind z. B.:• die Bewertung von Bewerbungsunterlagen,• das Vorstellungsgespräch,• Personalfragebögen,• Assessment Center,• Arbeitsproben,• Referenzen,• Persönlichkeitstests,• Intelligenztests,• Begabungs-,• Leistungstests oder psychologische Testverfahren
- Ziele der Personalbeurteilung betriebliche Ziele✓ Objektivierung derPersonalarbeit✓ Steigerung der Leistung✓ Einheitlichkeit desFührungsverhaltens✓ Verbesserung derFührungsqualität✓ Potenzialnutzung Mitarbeiter-Ziele bessere Einschätzung dereigenen Leistung✓ Ausrichtung derLaufbahnplanung✓ Erörterung von Sachverhalten✓ Schutz (u. a. vor willkürlichendisziplinären Maßnahmen,ungerechtfertigter Entlassung)
- Welche zwei Formen der Mitarbeiterbeurteilung werden generell differenziert? Leistungsbeurteilung (vergangenheitsbezogene Beurteilung der tatsächlicherbrachten Leistungen)und Potentialbeurteilung (zukunftsorientierte Beurteilung von Fähigkeiten,Eignungen und Talenten)Methoden:• Mitarbeiterbeurteilung: Vorgesetzter beurteilt die ihm direkt unterstelltenMitarbeiter• Kollegenbeurteilung: Gleichgestellte Mitarbeiter beurteilen gegenseitigIhre Arbeit• Vorgesetztenbeurteilung: Mitarbeiter beurteilen Ihre direkten Vorgesetzten• Selbstbeurteilung: Selbsteinschätzung
- Nennen Sie bitte die vier Hauptaufgaben der Personalentwicklung! „Unter dem Begriff Personalentwicklung werden alle geplantenMaßnahmen gefasst, die geeignet sind, die individuelle beruflicheHandlungskompetenz der Mitarbeiter zu entwickeln und zu erhalten“(Kauffeld, 2014. S. 120). Die Aufgaben der Personalentwicklung lassen sich in vierHauptaufgaben einteilen (Jung, 2011):• Bestimmung der Entwicklungsziele• Ermittlung des Entwicklungsbedarfs• Bedarfsdeckung• Kontrolle der Zielerreichung
- Potenzialanalyse die Ermittlung des Schulungs- und Entwicklungsbedarfs einesMitarbeiters bzw. Bereiches erfolgt in der Regel durch eineBedarfsanalyse• die geforderten Qualifikationen und Kompetenzen werden mit denaktuellen verglichen und so der Schulungs- und Entwicklungsbedarfermittelt• die Bedarfsanalyse berücksichtigt dabei nicht nur die fachlicheQualifikation, sondern auch Führungs- und Sozialkompetenz• in einer Potenzialanalyse werden Mitarbeiter nach ihren potenziellenEntwicklungschancen beurteilt
- Merke § Die Hauptaufgabe der Personalbedarfsplanung ist, dafür zu sorgen, dass qualifizierte Mitarbeiter in der erforderlichen Anzahl unter Berücksichtigung ihrerindividuellen Leistungsmotivationen zum richtigen Zeitpunkt für die gewünschte Dauer am richtigen Ort zur Verfügung stehen.§ Unternehmensexterne und –interne Faktoren beeinflussen den Personalbedarf.§ Die Personalbedarfsplanung kann kurz-, mittel- oder langfristig erfolgen.§ Methoden der Personalbedarfsplanung können sein: Schätzung, statistischeVerfahren, organisatorische Verfahren, monetäre Verfahren oder Personalbemessungsgrundlagen.
- Merke § Die Personalbeschaffung hat die Aufgabe, die benötigten Mitarbeiter in dergeforderten Anzahl und mit den entsprechenden Qualifikationen zum geeigneten Zeitpunkt für die nachgefragte Funktion zu marktgerechten und leistungsorientiertem Einkommen zu beschaffen.§ Die Personalbeschaffung kann durch interne oder externe Maßnahmen erfolgen.§ Die häufigsten Personalauswahlverfahren sind: die Beurteilung der Bewerbungsunterlagen und das anschließende Führen eines Vorstellungsgespräches.§ Das kostenintensivste Auswahlverfahren ist das Assessment-Center. § Mit Personaleinsatz wird die Zuordnung der Mitarbeiter auf die Arbeitsplätzebezeichnet. Die Einsatzplanung berücksichtigt grundsätzlich quantitative,qualitative, zeitliche und örtliche Aspekte.§ Voraussetzungen für eine optimale Einsatzplanung sind unter anderem geeignete Arbeitsbedingungen (z. B. Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitszeitgestaltung)und eindeutige organisatorische Regelungen und Voraussetzungen (z. B.Anforderungsprofile).§ Der Personaleinsatz kann durch Job Enlargement, Job Rotation, Job Enrichment oder teilautonome Gruppen unterschiedlich strukturiert werden.
- Merke Personlaentwicklung Die Personalentwicklung umfasst Maßnahmen zur Erweiterung der individuellen beruflichen Handlungskompetenz (Fachkompetenz, Methodenkompetenzund Sozialkompetenz).§ Die Ziele der Personalentwicklung können aus Unternehmens- und Mitarbeitersicht betrachtet werden.§ Zeitlich betrachtet wird zwischen der strategischen, taktischen und operativenPersonalentwicklung unterschieden.§ Zudem können die Bereiche nach der individuellen und kollektiven Bildung unterschieden werden.§ Becker unterscheidet zudem die Inhalte der Personalentwicklung nach demengen, dem erweiterten und dem weiten Sinn.
- Merke Personalfreisetzung Die Personalfreisetzung verfolgt das Ziel personelle Überdeckung in quantitativer,qualitativer, örtlicher und zeitlicher Hinsicht zu vermeiden oder abzubauen.§ Es wird zwischen quantitativen und qualitativen Maßnahmen unterschieden.§ Zu den quantitativen und direkten Maßnahmen gehört die Kündigung, welcheordentlich und außerordentlich erfolgen kann.§ Das Outplacement stellt ein Konzept zur Betreuung aus der Unternehmungausscheidender Arbeitnehmer dar.
- Merke Personalführung § Personalführung ist die zielorientierte Beeinflussung des Mitarbeiterverhaltensdurch den Vorgesetzten.§ Es wird die direkte (interaktive) und indirekte (organisatorische) Führung unterschieden.§ Die Führungsfunktion kann als ein Prozess zur Willensbildung und Willensdurchsetzung betrachtet werden.§ Im Führungsalltag hat die Führungskraft unter anderem folgende Aufgaben:Delegieren, geben von Weisungen, Aufträgen und Mitarbeiterkontrolle
- Merke Personalbeurteilung Die Personalbeurteilung umfasst die genaue Beurteilung der Mitarbeiter.§ Für die Durchführung einer Personalbeurteilung bestehen bestimmte Voraussetzungen, welche nach fachlichen, menschlichen und gesetzlichen Voraussetzungen unterschieden werden.§ Es wird nach Leistungsbeurteilung und Potentialbeurteilung sowie nach Mitarbeiterbeurteilung, Kollegenbeurteilung, Vorgesetztenbeurteilung und Selbstbeurteilung unterschieden.§ Bei der Personalbeurteilung können Wahrnehmungsfehler, Bewertungsfehlerund Konstanzfehler auftreten.
- Merke Personalcontrolling § Personalcontrolling lässt sich charakterisieren als spezielles „BereichsControlling“.§ Es stellt ein erfolgsorientiertes Management-Instrument dar, das u. a. die bewusste, systematische wie integrierte Planung und Kontrolle personalwirtschaftlicher Tatbestände in messbaren oder zumindest objektiv erfassbarenDaten umfasst.§ Personalcontrolling hat unter anderem die Funktionen der Integration, Koordination und der Früherkennung.§ Es besteht aus den Komponenten des Kosten-Controllings, des EffizienzControllings und des Effektivitäts-Controllings.§ Zur Realisierung der Aufgabe des Personalcontrollings ist der Einsatz vonpersonalwirtschaftlichen Instrumenten notwendig.§ Ein Instrument ist die Balance Scorecard.