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Geschäftsprozessmodellierung und -managment TU Chemnitz SS2020 (Subject) / Prozesscontrolling (Lesson)
- Definiere Prozesscontrolling - Planung und Koordination der Geschäftsprozesse
- Nenne die vierstufige Hierachei der Prozessteuerung von oben nach unten! - Vision - Mission - Prozessziele - Maßnahmen und Prozesse
- Welche Perspektiven beinhaltet die balanced Scorecard? - finanzielle Perspektive - Entwicklungsperspektive - Marktperspektive - interne Prozessperspektive