6. Kapitel - Personalmanagement

 - richtige Anzahl an Arbeitskräften  - richtige Qualifikation  - zur richitgen Zeit  - am richtigen Ort

 - sichere Abgänge: Elternzeit, Kündigungen, Pensionierungen, Sabbatical  - statistische Abgänge: voraussichtliche Kündigungen, natürliche Fluktuation  - sichere Zugänge: Versetzungen/Beförderungen, Rückkehr aus Elternzeit, Neu-Einstellungen

Theorie X  - angeborene Abneigung vor Arbeit  - Menschen müssen kontrolliert, geführt und mit Strafandrohungen gezwungen werden  - Mensch möchte gerne geführt werden, meidet Verantwortung und hat wenig Ehrgeiz Theorie Y  - keine angeborene Abneigung gegenüber Arbeit, Arbeit kann wichtige Quelle der Zufriedenheit sein  - Selbstkontrolle und eigene Initiative  - Befriedigung von Ich-Bedürfnissen und Streben nach Selbstverwirklichung  - Mensch handelt eigenverantwortlich

Interne Personalfreistellung: zeitliche und örtliche Personalanpassung, ohne Verringerung  - Beförderungen  - Versetzungen  - Kurzarbeit  - Umwandlung von Voll- in Teilzeit  - Zwangsurlaub Externe Personalfreistellung: Verringerung des Personalstandes  - Kündigungen  - vorzeitige Pensionierungen  - natürliche Fluktuation  - Auslaufenlassen befristeter Verträge

Autoritärer Führungsstil  - Alleinige Entscheidungen des Vorgesetzten  - Weitergabe der Anordnungen durch Befehle  - Keine Autonomie in der Aufgabenausführung  - Überwachung der Aufgabenerfüllung  - Die Ziele werden strikt durchgesetzt Kooperativer Führungsstil   - gemeinsame Erarbeitung der Ziele  - eigenverantwortliche und autonome Aufgabenerfüllung  - Selbst- bzw. Teamkontrolle  - Führungskraft überzeugt Laisses-faire Führungsstil  - eigene Erarbeitung und Festlegung der Ziele  - Kein Eingreifen der Führungskraft in die Aufgabenerfüllung  - wenig einzuhaltende Regeln  - wenig persönlicher Kontakt

 - Führen durch Zielvorgaben, so sollen Vorgesetzte entlastet werden, da sie bei der Zielerreichung nicht mehr beteiligt sind und durch die Freiheit der Mitarbeiter bei der Zielerreichung eine höhere Identifikation und Kreativität ausgelöst werden  -Vorgesetzte und Mitarbeiter arbeiten gemeinsam ein geschlossenes Zielsystem aus und nach Ende der vereinbarten Laufzeit kommen beide wieder zusammen, um über die Zielerreichung und Ziele für die Folgeperiode zu sprechen

 - Führen nach dem Ausnahmeprinzip, so wird die Arbeitskraft auf echte Führungsaufgaben konzentriert, wodurch eine hohe Mitarbeitermotivation entstehen soll, da eine hohe Eigenverantwortlichkeit vorhanden ist  - Gewöhnlich anfallende Entscheidungen werden vom Mitarbeiter selbst getroffen, während außergewähnliche Entscheidungsprozesse mit dem Vorgesetzten besprochen werden  - Vertrauen und eine offene Informationspolitik ist die Voraussetzung