Betriebswirtschaft (BWL) (Subject) / Benchmarking (Lesson)
There are 8 cards in this lesson
Instrumente Zwecke Schritte Formen Gefahren
This lesson was created by Hanseschule.
- Definition Instrument der Wettbewerbsanalyse = kontinuierliche Vergleichsanalyse v. Produkten und DL, Prozessen und Methoden des eigenen Unternehmens mit dem "BEst Practise" Konkurreten (Best CLass)
- Zweck des Benchmarking systematische Schließung d. Leistungslücke z. anderen Unternehmen die Position, Richtungsentwicklung wird durch das BM bestimmt, verbessert + kontrolliert.
- Schritte eines klassischen BM Auswahl des Objektes das verglichen und analysiert werden soll (z.b. verringerung der Durchlaufzeiten, Zeit und damit Kostenersparnis) Festlegen der Vergelichswerte + Auswahl des zu vergleichenden Unternehmens (z.b. Formel 1) Datengewinnung(Sekundär + primär, z.B. durch Betriebsbesichtigung) festlegung wo sind Lücken und wo ihre Ursachen Eigene Best Practise entwickeln
- was ist internes BM? 1) Internes BM: BM ist generell nur sinnvoll bei grundlegender Ähnlichkeit d. vergelichpartner oder d. Leistungserbringung, z.b. Vergleich von Filialen eines Unternhemens.
- Gefahren des internen BM? Wenn alle Filialen z.b. durch Systemvorgaben die gleichen Mängel aufweisen, kann das BM die Mängel nciht aufdecken
- extern-offenes BM Vergleich mti Organisationen im Wettbewerb, z.B. Vergleich von Marktanteilen, Liefer- und Innovationsgeschwindigkeit)
- extern-verdecktes BM Vergleiche mit Hilfe einer Clearingstelle (Uberatunge, Institute, BM Clubs, WIverbände) Beteiligte erhalten indexierte Ergebnisse, die keinem U genau zuzuordnen sind
- Gefahr des BM? Es darf keine Mentalität des Einholens statt des Überholens werden Ausloten der Grenzen des BM kann bis zur Betriebsspionage führen