Grundlagen der Personal- und Führungsforschung (Subject) / 7_Job-Characteristics Model, Entwicklung und Beispiele qualifikationsorientierte (Lesson)

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• Job Characteristics Model (Hackman & Oldham) - Kerndimensionen der Arbeitsgestaltung --> wichtig §  Anforderungsvielfalt §  Ganzheitlichkeit §  Bedeutsamkeit ·         Insgesamt ersten drei Dimensionen wichtig für hohe intrinsische Motivation §  Autonomie (erlebte Verantwortung für Ergebnisse) --> hohe Arbeitszufriedenheit §  Rückmeldung (Wissen über aktuelle Resultate) --> niedrige Abwesenheit und Fluktuation o   So lassen sich Arbeitsplätze mit hohem/niedrigem Motivationspotenzial identifizieren o   Hierfür Erfassung mit Job Diagnostic Survey
• Merkmale und Varianten qualifikationsorientierter Arbeit o   Begann im Steinkohlebergbau und Textilindustrie o   Trotz hoher Bezahlungen viel Fluktuation o   Von da an sozio-technischer Systemansatz Integrierte Sicht von Technik, Organisation und Mensch (joint-optimization)
• Qualifikationsorientierte Arbeit - Volvoismus Technik darf nicht Mensch bestimmen, sondern umgekehrt o   Abschaffung der Fließproduktion o   Dafür Gruppenarbeit an Docking-Stationen o   Personalhoheit (Rekrutierung, Personaleinsatzplanung, Konflikte, Urlaubsplanung) o   Planung der eigenen Produktionsmengen in Abstimmung mit Unternehmensvorgaben o   Arbeitsverteilung selbst entschieden o   Volle Verantwortung für Arbeitsergebnis o   Gruppensprecher o   Wöchentliche Gruppengespräche o   Entwicklung von Spezialistenfunktion in der Gruppe è Letztlich hat sich Toyota-System durchgesetzt, aber TAG spielen heute in vielen Branchen noch eine Rolle
• Gruppenarbeit - vier Kerndimensionen --> wichtig §  Funktions-/Aufgabenintegration §  Selbstregulation §  Kooperation §  Partizipation
• Wirkungen der Gruppenarbeit §  Steigerung der Produktivität §  Senkung von Personalkosten durch Senkung von Abwesenheits- und Fluktuationsraten und Einsparung von Vorgesetzten §  Befriedigung psychosozialer Beteiligungsbedürfnisse
• Qualifikationsorientierte AS - Toyota-Produktionssystem o   Ausgangslage §    Japan nach dem 2.Weltkrieg §    Kapitalmangel §    Maximale herausholen aus wenigen Ressourcen ·         Zeit muss perfekt genutzt werden o   Kennzeichen §    Kurzgetaktetes Fließband §    Just-in-time Zulieferung §    Pro Bandabschnitt ein Team, aber Einzelarbeitsplätze §    keine räumlichen und zeitlichen Puffer (Null-Puffer-Prinzip) §    Kaizen/Kontinuierlicher Verbesserungsprozess §    Job Rotation §    Beibehaltung von Hierarchie in Teams §    Linienvorgesetzter mit dispositiven Funktionen §    Teilfunktion der Qualitätssicherung im Team ·         Rest fällt in Nacharbeitsbereich TQM
• Qualifikationsorientiertes AS Merkmale --> wichtig Job design: Job enrichment, steigende Verantwortung Management: ähnlich wie kontrollorientiert, aber Abbau von Statussymbolen Performanceorientierung: Anforderungsgerechtigkeit Vergütung: kaum Veränderungen, mehr Gruppenorientierung Beschäftigungssicherheit: eher gegeben, Qualifizierung Arbeitnehmerbeteiligung --> erweiterte Zugänge Arbeitsbeziehung --> Abbau von Differenzen

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