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HQ1 (Subject) / BM (Lesson)
- Produktlebenszyklus: 1. Einführungsphase 2. Wachstumsphase 3. Reifephase 4. Sättigungsphase 5. Degenerationsphase
- SWOT-Analyse: S=Strengths=Stärken W=Weaknesses=Schwächen O=Opportunities=Chancen T=Threats=Risiken Instrument der strategischen Planung --> Kombination bzw. Gegenüberstellung der internen Stärken-Schwächen-Analyse u. der externen Chancen-Risiken-Analyse - Stärken-Schwächen-Analyse: Interne Einflussfaktoren des UN werden untersucht, die sich positiv (Stärke) oder negativ (Schwäche) auf ein bestimmtes Ziel bzw. Vorhaben auswirken. - Chancen-Risiken-Analyse: Externe Einflussfaktoren auf das UN werden untersucht, welche entweder eine Chance o. Risiko bzw. Bedrohung in Bezug auf ein Ziel bzw. Vorhaben darstellen.
- Kriterien für die Auswahl eines externen Dienstleisters für Personalentwicklungsmaßnahmen - Anbieter: - Gibt es Erfahrungen mit dem Anbieter?- Liegen Referenzen vor?- Umfang des Angebots?- Ausstattung und Kapazitäten?- Termine, Ort und Zeit des Angebots- Ausgabe anerkannter Zertifikate
- Kriterien für die Auswahl eines externen Dienstleisters für Personalentwicklungsmaßnahmen - Referenten: - Ein oder mehrere Referenten- Qualifikation der Referenten- praktische Erfahrungen der Referenten- Branchenkenntnisse- pädagogische Erfahrungen- Bereitstellung von Unterrichtsmaterial- Erfahrungsaustausch möglich?- Bereitschaft für spätere Nachfragen
- Beurteilungsformen und Vorteile Freie Form: - überlässt dem Beurteiler in allen Punkten die Wahl des Beurteilungsverfahrens. Dieser ist somit - an keine inhaltlichen Vorgaben gebunden - kann die aufgenommenen Beurteilungskriterien und deren Gewichtung individuell auf die Aufgabeninhalte des Mitarbeiters abstimmen und damit gezielt dessen Stärken und Schwachen erfassen. bessere Differenzierungindividuellere Beurteilung Gebundene Form: Bei der gebundenen Beurteilung werden dem Beurteiler die Bewertungsmaßstäbe und die Beurteilungskriterien in einem Beurteilungsbogen vorgegeben. geringer ZeitaufwandvergleichbarNachteil: Teilnehmer kennt die Beurteilungskriterien Gemischte Form: Leistungen und Verhalten lassen sich getrennt beurteilenSituationen/Beispiele können ergänzt werden
- Mediation Ablauf 1. Problemdefinition: "Was ist los?" "Was ist geschehen?" "Worum geht es?" A und B schildern das Problem 2. Positionen, Interessen: "Wie haben Sie sich gefühlt?" "Wie ist es Ihnen ergangen?" 3. Lösungsmöglichkeiten suchen und sammeln: "Was würden Sie tun?" "Was wünschen Sie sich?" 4. Lösungsmöglichkeiten bewerten: "Worauf können Sie sich einigen?" "Wozu sind Sie bereit?" 5. Übereinkunft: Formulieren der Lösung; Umsetzung und Kontrolle klären 6. Umsetzungsphase: Dank an alle Beteiligten; Umsetzung der gewonnenen Übereinkunft
- Stakeholder des UN und zwei strategische Zielsetzungen jedes Stakeholders - Eigentümer: angemessene Verzinsung des eingesetzten Kapitals, Zukunftssicherung, Steigerung des Bekanntheitsgrades - Mitarbeiter: angemessene Bezahlung, Arbeitsplatzsicherheit, soziale Sicherheit - Fremdkapitalgeber: angemessene und langfristige Verzinsung des ausgeliehenen Kapitals, Ausfallsicherheit des Darlehens, Risikostreuung im Kreditportfolio - öffentliche Hand: Steigerung der Steuereinnahmen, Standortsicherung, Realisierung langfristiger sozialer und ökologischer Ziele - Lieferanten und Partner: Sicherung der langfristigen Umsatzrendite, stabile und langfristige Geschäftsbeziehungen, langfristige Planungssicherheit
- Themenbereiche, die von der Unternehmensstrategie beeinflusst werden - Marktbearbeitung: Präzisierung über lokale, regionale oder internationale Präsenz - Gewinn- und Wachstumspolitik: lieber klein und fein oder groß und mächtig mit entsprechenden Risiko - Sortimentspolitik: Bevorzugung von Sortimentsbreite oder Sortimentstiefe (Generalist oder Nischenanbieter) - Preisstrategie: Premiumanbeiter mit entsprechender Qualität oder preiswerte und dafür weniger hochwertige und dauerhafte Produkte - Personalpolitik: grundsätzliche Aussagen zu Führung und Organisation - Image-Ausprägung: Ökologie, Wertigkeit, Value for Money, Budget
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