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Betriebswirtschaftliches Handeln (Subject) / Kapitel 2 - Grundstrukturen betrieblicher Organisation (Lesson)
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- Aufbauorganisation und Ablauforganisation - Defintion Aufbauorganisation- stellt Struktur und Hierarchie innerhalb des UN dar- definiert Über- und Unterstellungen- dokumentiert einzelne Funktionsbereiche- Darstellung im Organigramm Ablauforganisation- beschreibt einzelne Prozesse innerhalb der Bereiche- ist der dynamsiche Teil in der Organisation- besonderer Schwerpunkt ist die Aufgabenverteilung
- Aufgabenanalyse - Definition und Gliederung Aufgabenanalyse ist die Zerlegung der Gesamtaufgabe in Teilaufgaben. Gliederung möglich nach: sachlich»Verrichtung: stellt die Tätigkeit (einkaufen, produzieren, verkaufen) in den Vordergrund» Objekt: Produkt selbst wird als Kriterium in den Mittelpunkt gestellt formal» Rang: Klärung, ob Ausführung einer Haupt-, Teil- oder Einzelaufgabe von übergeordneter Stelle abhängig ist (beispiel: Entscheidungen Leitung Lagerwesen abhängig von Gruppenleiter)» Phase: Zentrum der Gliederung sind Planungs-, Ausführungs- o. Kontrollphasen» Zweckbeziehung: Unterscheiden zwischen Aufgaben, die unmittelbar mit Hauptaufgabe oder nur indirekt zu tun haben
- Aufgabensynthese - Definition Aufgabensynthese ist die sinnvolle Zusammenfassung/Bünderlung ähnlicher Teilaufgaben in einer Stelle, die vorher durch die Aufgabenanalyse bestimmt wurden.
- Bedeutung von Leitungsebenen - Stelle und Stellenbeschreibung Stelleist die kleinste organisatorische Einheit im Unternehmen und wird immer durch einen Menschen besetzt. Stellenbeschreibungist eine schriftliche Beschreibung einer Stelle hinsichtlich ihrer Ziele, Aufgaben, Kompetenzen und Beziehungen zu anderen Stellen.
- Bedeutung von Leitungsebenen - Struktur Stellenbeschreibung und Vorteile/Nachteile StrukturI. Beschreibung d. Aufgaben1. Stellenbezeichnung2. Unterstellung3. Überstellung4. Stellvertretung5. Ziel der Stelle6. Hauptaufgaben und Kompetenzen7. Einzelaufträge8. besondere Befugnisse9. Angabe Lohn- u. Gehaltsgruppe Vorteile- Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung klar geregelt- Vermeidung Kompetenzkonflikte- leichtere Einarbeitung neuer MA- effizientere Personalentwicklung Nachteile- Fixierung auf beschriebene Tätigkeiten- hoher Zeit- u. Organisationsaufwand (regelm. Überprüfung notwendig)- flexible Kooperationsformen werden verhindert
- Bedeutung der Leitungsebenen - Instanz, Stabsstelle und Hierarchie Instanz = Stelle mit Leitungsbefugnis Leitungsspanne = Anzahl der direkt unterstellten Mitarbeiter Stabsstelle = Stelle mit Beratungsfunktion. Entlastet Vorgesetzten, darf aber keine Weisungen geben Hierarchie = Struktur der Leitungsebenen (Top-Management, Middle-Management, Lower-Management)
- Zentralisation und Dezentralisation - Erläuterung, Vor- und Nachteile Zentralisationist die Zusammenfassung gleichartiger Aufgaben in einer Stelle. Vorteile räumliche Zentralisation- verminderter Personalbedarf, dadurch geringere Kosten- Möglichkeit einer straffen Überwachung- bessere Verwendung v. Spezialisten Nachteile räumliche Zentralisation- Kommunikationsschwierigkeiten- Überlastung d. leitenden Stellen- hohe Transportkosten Dezentralisationist die Verteilung gleichartiger Aufgaben auf mehrere Stellen. Vorteile räumliche Dezentralisation- schnelle Anpassung an Marktveränderungen- Ausnutzung Standortvorteile (Steuervorteile, Subventionen) Nachteile räumliche Dezentralisation- vermehrter Personalbedarf = höhere Kosten- lange Kommunikationswege
- Organisationssysteme 1. Einliniensystem 2. Mehrliniensystem 3. Stabliniensystem 4. Spartenorganisation/Divisionalisierung 5. Matrixorganisation 6. Tensorganisation
- Organisationssysteme - Einlinienorganisation - Merkmale und Vor-/Nachteile Merkmale- Stelle darf nur von einer übergeordneten Instanz Anordnungen erhalten- jede Stelle, Abteilung ist nur mit einer einzigen Linie mit vorgesetzter Instanz verbunden- Struktur eindeutig gegliedert- klare Ansagen von oben nach unten Vorteile- eindeutige Dienstwege- keine Kompetenzstreitigkeiten- lückenlose Kontrollmöglichkeiten- einfacher organisatorischer Aufbau Nachteile- teilweise schwerfälliger Dienstweg- schnelle Entscheidungen nicht machbar- Überlasteter Vorgesetzter möglich- hohe Belastung der Instanzen mit Routineaufgaben
- Organisationssysteme - Mehrliniensystem - Merkmale und Vorteile/Nachteile - auch Funktionssystem genannt- untergeordneten Stellen erhalten von mehrerern übergeordneten Stellen Anweisungen Vorteil- Dienstweg wird verkürzt- Vorgesetzte sind Spezialisten auf ihrem Gebiet- Kontrolle durch Einzelpersonen wird vermieden- Fach- und Entscheidungskompetenzen stimmen überein Nachteil- Anweisungen von versch. Vorgesetzen können evtl. zu Überschneidungen führen- kann zu Kompetenzschwierigkeiten kommen- keine lückenlose Kontrolle bei Entscheidungen- Vorgesetzten fehlt der Blick fürs Ganze
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- Organisationssysteme - Stabliniensystem - Merkmale und Vorteile/Nachteile - Nutzung der Vorteile des Einliniensystems- Bildung von Stäben als Unterstützungsfunktion- Besetzung von Stabsstellen mit Spezialisten- Stabsstellen haben selbstständige Funktion Vorteile- Vorzüge aus Einliniensystem bleiben erhalten- Vorgesetzte werden durch Spezialisten beraten- Entlastung der Führungskräfte- Verbesserung d. Entscheidungsqualität Nachteile- Stabsstellen neigen zur Einflussnahme auf Linienstellen = Konflikt bei Kompetenzen- Linienstellen können Projekte der Stabsstellen blockieren- Untere Instanzen lassen sich öfter von Fachkenntniss der Stabsstellen blenden
- Organisationssysteme - Spartenorganisation - Merkmale und Vorteile/Nachteile - Unternehmen wird nach Sparten organisiert- Sparten = selbstständige Unternehmensbereiche- zwei Formen: Profit-Center (Gewinnorientiert) und Cost-Center (Umsatzorientiert) Vorteile- verfeinertes Fachwissen durch Spezialisierung- kurze Informationswege- Schnelle Reaktionsmöglichkeiten auf veränderte Marktbedingungen Nachteile- höhere Kosten durch Dezentralisierung- Gefahr der Verselbstständigung- Gefahr der Spartenkonkurrenz
- Organisationssysteme - Matrixorganisation - Merkmale und Vorteile/Nachteile - zweidimensionale Organisationsform- Ziel ist erhöhung der Flexibilität der Organisationsstruktur- Kombination zweier gleichberechtigter Gliederungsprinzipien Vorteile- unkomplizierte Entscheidungswege- Verringerung der Gefahr der Sparten- oder Abteilungskonkurrenz Nachteile- großer Kommunikationsbedarf- Gefahr zu vieler Kompromisse - Zeitverluste bis zur Entscheidung
- Organisationssysteme - Tensorganisation - Merkmale -> Weiterentwicklung der Matrixorganisation -> stellt dreidimensionale Organisationsform dar-> zusätzlich zu beiden Dimensionen in der Matrixorganisation kommt die Region hinzu