Qualitätsmanagement (Subject) / 2. Prozesse / Systeme (Lesson)
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Systeme und Prozessorientierung
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- Prozess (Def.) Jede Aktivität kann als Prozess aufgefasst werden & entsprechend verbessert werden
- Prozessmodell Ein Prozess/Vorgang hat immer ein Input & es soll was bestimmtes rauskommen = Output Damit der Output bestimmte Anforderungen erfüllt muss im Input alles richtig verarbeitet werden. Vom Input zum Output brauchen wir den Prozess was wir auch definieren müssen. Um Output sicher zu stellen muss ich im Input und Prozess klar definieren und einhalten, dann kommt das richtige raus
- Prozessmodell Ein Prozess/Vorgang hat immer ein Input & es soll was bestimmtes rauskommen = Output Damit der Output bestimmte Anforderungen erfüllt muss im Input alles richtig verarbeitet werden. Vom Input zum Output brauchen wir den Prozess was wir auch definieren müssen. Um Output sicher zu stellen muss ich im Input und Prozess klar definieren und einhalten, dann kommt das richtige raus