Arbeitspsychologie (Subject) / Die Wirkung von Arbeit Stress (Lesson)
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Konzepte und Begriffe, Stressmodelle Aktuelle Entwicklung Interventionen
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- Belastung von außen, unabhängig von der Person auftretende Einflüsse (6) Abhängig von Anforderungen (Arbeitsaufgabe) Komplexität; notwendiger Kraftaufwand äußeren Bedingungen (Ausführungsbedingungen) Zeitvorgaben, Umwelteinflüsse …
- Beanspruchung - Zustand der Person (5) Abhängig von • Dauer der Belastung • Höhe der Belastung individuelle Merkmalen, z.B. - Gesundheitszustand, - Ermüdung, - Beherrschung der Tätigkeit Handeln der Person, Arbeitsstrategien.
- Psychische Belastung: „... die Gesamtheit der erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und auf ihn psychisch einwirken
- Psychische Beanspruchung „...individuelle, zeitlich unmittelbare und nicht langfristige Auswirkung der psychischen Belastung im Menschen in Abhängigkeit von seinen individuellen Voraussetzungen und seinem Zustand“
- Belastung und Beanspruchung Einflüsse, die von außen auf die Person zukommen Doppelcharakter der Beanspruchung: Kosten und Nutzen -> Verbrauch / Aufbau Unmittelbare Auswirkung und somit ein innerer Zustand als Reaktion einer Person
- Stress Stress = Ungleichgewicht zwischen Anforderungen / Angeboten Handlungsmöglichkeiten / Bedürfnissen der Person persönlich bedeutsam • unangenehm erlebt
- Stresszustände sind gekennzeichnet durch … (3) unangenehme Gefühle körperliche Erregung vereinfachtes Handeln
- Stressoren: Stressrelevante Aspekte in der Arbeit Merkmale, die mit erhöhter Wahrscheinlichkeit Stress hervorrufen Aufgabenanforderungen und Optionen Hindernisse bei der Erfüllung der Aufgabe physische Bedingungen soziale Bedingungen organisationale Bedingungen …
- Ressourcen = Merkmale, die … gut tun, die Bewältigung von Anforderungen erleichtern, Stress entgegenwirken (“Entlastungsfaktoren“)
- Ressourcen Person / (Arbeits-)Situation Person z.B. - guter Gesundheitszustand, - emotionale Balance, - Selbstsicherheit/ Selbstwirksamkeit (Arbeits-)Situation z.B. - Einflussmöglichkeiten, - Unterstützung - Fairness - Anerkennung / Wertschätzung
- Erholung Folgen von Belastung oft sehr kurzfristig Bei „normaler“ (nicht extremer) Belastung (auch negativ erlebt: Stress)Kompensation recht gut möglich Wichtiger vermittelnder Mechanismus: Erholung prozess muss vollständig durchlaufen werden -> neue belastung innerhalb des laufenden Zyklus unterbricht diese Erholung
- Transaktionales Stressmodell bewertungsorientiert (Appraisal): wie bewerte ich einen Stressor als bedeutsam für mein Wohlbefinden? Schädignung, Bedrohung oder Herausforderung? Welche Ressourcen habe ich um die Situation zu meistern? z.B. Delegieren, zweiter Prüfungstermin Problembasiertes Coping (Bewältigung): Problemanalyse, Situation ändern: Lernen, Klausur schieben emotionales Coping (Bewältigung): Ablenkung, Entspannung, Bewegung, disfunktionale Strategien Ziel: Lernkreislauf herstellen, um bei weitren Situationen besser agieren zu können