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Abschlussprüfung Industriekauffrau (Subject) / GP (Lesson)
Lernkarten für den Teil Geschäftsprozesse der Abschlussprüfung zur Industriekauffrau
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- Gründe, die für die Ausschreibung einer Stelle im Internet sprechen. Imagegründe geringe Kosten Interaktionsmöglichkeit zielgruppengenau weite und schnelle Beschreibung
- Beispiele für kollektive und individuelle Personalbedarfsplanung Kollektiv: Personalbestandsplanung/Personalbedarfsplanung/Personaleinsatzplanung/Personalkostenplanung/Personalentwicklungsplanung Individuell: Laufbahnplanung/Besetzungsplanung/Einarbeitungsplanung/Nachfolgeplanung
- Vor und Nachteile der Personalbedarfsdeckung durch Zeitarbeitsfirmen Vorteile: hohe Flexibilität/geringe Kosten/einfaches Bewerben und sichten möglicher neuer Mitarbeiter/keine Sozialaufwendungen Nachteile: mehr Einarbeitung(szeit)/geringe Betriebsverbundenheit/Sicherung der Geschäftsgeheimnisse gefährdet/Störungen im Betriebsklima
- Massnahmen zum Auffangen eines längeren Personalengpasses Zeitarbeit befristete Verträge Überstunden Sonderschichten Langzeitarbeitskonten
- typische Gegenstände von Betriebsvereinbarungen Regelungen zur Altersvorsorge Urlaubsregelungen Datenschutzregelungen Förderung der Vermögensbildung Verhütung von Unfällen Arbeitszeiten und Pausen
- Einflussgrössen bei der Personalplanung Geschäftsentwicklung / Pensionierungen Altersteilzeit / Kündigungen Elternzeit / Fehlbedarfsausgleich Wehrdienst / Auszubildende - Übernahme, Austritt Fusionen
- Beurteilungskriterien im Personalbogen Initiative / Flexibilität / Auftreten / Teamfähigkeit / Arbeitsquali und -quantität / Führungsverhalten / Zuverlässigkeit / Entwicklung / Urteilsvermögen / Kontrolle / Kostendenken und -handeln
- Beurteilungsanlässe Ende der Probezeit Kündigung / Entlassung Beförderung Versetzung / Umgruppierung Periodische Leistungsbeurteilung Abschluss grösserer Projekte
- Was ist bei der Einarbeitung zu beachten Vorstellung - beidseitig Besichtigung - Arbeitsplatz und Betrieb/Firma Einweisung am Arbeitsplatz Benennung eines Betreuers Schulungen Informationsgespräche mit kooperierenden Abteilungen
- Arbeitsrechtsgesetze Jugendarbeitsschutzgesetz / Berufsbildungsgesetz Arbeitszeitgesetz / Bundesurlaubsgesetz Mutterschutzgesetz / Entgeldfortzahlungsgesetz Sozialbuchgesetz / Arbeitssicherheitsgesetz Kündigungsschutzgesetz / Betriebsverfassungsgesetz
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- Mitbestimmung vs Mitwirkung nach dem Betriebsverfassungsgesetz Mitwirkung: Eine Maßnahme muss mit dem Betriebsrat nur beraten werden Mitbestimmung: Eine Maßnahme bedarf der Zustimmung des Betriebsrates
- Definition Personalcontrolling Personalcontrolling ist ein innerbetriebliches Planungs-, Steuerungs- und Kontrollsystem, das der Umsetzung personalwirtschaftlicher Ziele dient. Einbezogene Daten müssen messbar (quantitative Daten: Kennzahlen, Personalkosten, -bestand, Fluktuationen, Arbeits- und Fehlzeiten) oder objektiv erfassbar sein (qualitative Daten: Beurteilungsergebnisse, Befragungsergebnisse)
- Definition Zielvereinbarung Hauptinstrument des Managements - "Roter Faden" für Teams, Mitarbeiter und Führunskräfte. Soll die Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern verbessern. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, eigene Ideen einfliessen zu lassen. Dies erhöht die Betriebsbindung.
- Definition Änderungskündigung Eine Kündigung, die nicht auf Beendigung, sondern auf Fortsetzung des Beschäftigungsverhältnisses zu anderen Bedingungen aus ist. Wird dies nicht akzeptiert kommt eine normale Kündigung zum Tragen.
- Definition Mobbing Zielgerichtete Schikane von Mitarbeitern - auch Vorgesetzte oder der Arbeitgeber. Einzeln oder mehrere Personen gemeinsam. Ehrverletzungen / Demütigungen / Isolierung / Ausschluss von Informationen / schikanöse Arbeitsanweisungen Folge sind Arbeitsausfälle, Fehlzeiten und Kündigungen sowie längere Krankheitszeiten - Entwicklung von Krankheiten.
- Definition Personalentwicklung Alle betrieblichen AMßnahmen zur Qualifizierung und Fortbildun von Mitarbeitern. Dient dazu, Fehlbesetzungen zu vermeiden und Personlabedarf zu decken. Erhalt des Arbeitsplatzes und Chancen für Beförderungen sind von Bedeutung.