Teams m(Pro/Contra)

• Teams reagieren schnell / brauchen Vorlaufzeit
• Sind innovativ / Fortschritt durch Führungsebene nur schwer überprüfbar
• Synergien durch die Gruppe / gute Einzelkämpfer werden ausgebremst

Charakteristika von guten Teams

• Lösen von schwierigen / herausfordernden Aufgaben (GrundorgaPrinzip von Teams)
• Starke Leistungsethik (Bed. Der Stakeholder gerecht werden)
• Ausgeprägte Selbstverantwortlichkeit (Belohnung von Einzelleistungen)
• Disziplin (gemeinsam Aufgabe / Leistungsstandard formulieren
• Geringe Diskrepanz im Wissens-/Fähigkeitsstand der MA
• Homogene Teams für Krisenprojekte
• Heterogene Teams für hochkomplexe Pj
• MA mit befähigtem Handlungsspielraum

Begriffe

Johari Fenster: Ziel Bereich A vergrößern, D nicht beeinflussbar -> Matrix aus:

• Anderen bekannt / anderen nicht bekannt
• Dem selbst bekannt / dem selbst nicht bekannt
  • A 11: Bereich der freien Aktivität
  • B 12: Bereich des blinden Flecks
  • C 21: Bereich des Vermeidens/Verbergens (Privatperson)
  • D 22: Bereich der unbekannten Aktivität

• Teamprozess nach WEST

o Input (Aufgabe, Gruppenzusammensetzung)

o Prozess (Führung, Kommunikation, Entscheidungsfindung, Autonomie, Identifikation, Partizipation)

o Output (Leistung, Effizienz, Innovation, Zufriedenheit, Team-Lebendigkeit)

5 Phasenmodell nach Tuckman (Teamuhr) und PL-Rolle

• Forming (sich kennen lernen) | Gastgeber/Richtungsgeber Höflichkeit, vorsichtiges Abtasten, Streben nach Sicherheit
• Storming (Benennung der eigenen Ziele) | Katalysator unterschwellige Konflikte, Selbstdarstellung, Kampf um informelle Führung, Cliquenbildung geprägt.
• Norming (Vereinbarungen treffen) | Partner Entwickeln von neuen Gruppenstandards und neuen Umgangsformen, Feedback und Austausch zwischen den Teammitgliedern, “Wir”-Orientierung
• Performing (hohe Effizienz erbringen) | Unterstützer Arbeitsorientierung, Flexibilität, Offenheit der Teammitglieder, Solidarität, Leistungsausrichtung und zielgerichtetes Handeln des Teams
• Adjourning (Team auflösen) | Coach Gefühl von Zerfall und schwindender Gruppenstärke , Ängsten im Bezug auf zukünftige Aufgaben und die eigenen Fähigkeiten

Informelle Rolle (Rollenmodell von BELBIN)

• Teamrolle |Rollenbeitrag |Charakteristika |zulässige Schwächen
• Neuerer/Erfinder| bringt neue Ideen ein |unorthodoxes Denken |oft gedankenverloren
• Wegbereiter/Weichensteller |entwickelt Kontakte| kommunikativ, extrovertiert| oft zu optimistisch
• Koordinator/Integrator |fördert Entscheidungsprozesse| selbstsicher, vertrauensvoll |kann als manipulierend empfunden werden
• Macher |hat Mut, Hindernisse zu überwinden| dynamisch, arbeitet gut unter Druck |ungeduldig, neigt zu Provokation
• Beobachter |untersucht Vorschläge auf Machbarkeit| nüchtern, strategisch, kritisch |mangelnde Fähigkeit zur Inspiration
• Teamarbeiter/Mitspieler |verbessert Kommunikation, baut Reibungsverluste ab |kooperativ, diplomatisch |unentschlossen in kritischen Situationen
• Umsetzer |setzt Pläne in die Tat um |diszipliniert, verlässlich, effektiv |unflexibel
• Perfektionist |vermeidet Fehler, stellt optimale Ergebnisse sicher |gewissenhaft, pünktlich |überängstlich, delegiert ungern
• Spezialist| liefert Fachwissen u. Information| selbstbezogen, engagiert, Fachwissen zählt |verliert sich oft in technischen Details

Kommunikationsmuster in Teams

• positiv eingestellte Teilnehmer
• Redselige
• Dickfellige
• Streitsüchtige
• Alleswisser
• Ablehnende
• Erhabene
• Ausfragende
• Schüchterne

Problematische Teammuster/Phänomene

• Groupthinking Gruppe ist wichtiger als das Betrachten von Alternativen, Gefahr des NICHT-Beachtens von Alternativen
• Social Loafing (Faulenzen) Bsp. Rudern aber nicht Schwimmstaffel Abnahme der Leistungsfähigkeit in der Gruppe / Ungleichung = 3 Leute = 3 Mal mehr Output Prävention: Identifizierbarkeit der Aufgaben, Einzigartigkeit der Beiträge, Bedeutungshaltigkeit, Wettbewerb schaffen, Vergleichswerte ggü. Standard, Komplexität der Aufgabe
• Risk Shifting Gruppen entscheiden risikofreudiger als Einzelpersonen, da Abwälzen auf andere möglich