1. Schaffe einen feststehenden Unternehmenszweck (Constancy of Purpose)- Eckpfeiler der Demingschen Lehre- Unternehmensleitung kann langfristig Ziele festlegen, definieren u. durch koordinierte Politik verfolgen > Ziele müssen Mitarbeitern vermittelt werden

2. Keine Sortierprüfung mehr- Keine Notwendigkeit, Abhängigkeit von Vollkontrollen, um Qualität zu erreichen- Qualität nur durch perfekte Herstellung möglich, nicht durch Prüfung- Stichprobenkontrollen, aus diesen Rückschlüssen ziehen- Qualität nicht im Nachhinein erzielbar

3. Beseitige Barrieren - Keine Abgrenzung zwischen unterschiedlichen Unternehmensbereichen- Mitarbeiter müssen im Team arbeiten

4. vermeide Ermahnungen- Keine Aufrufe, Plakate oder Ermahnungen- Vorgesetzter als gutes Bsp., transparente Organisation sorgt für Verbesserung der Qualität