Marketing umfasst alle Schritte wie Planung, Organisation, Durchführung sowie Kontrolle aller Unternehmensaktivitäten. Diese Schritte sollen darauf abzielen, das Produkt oder die Leistung an den Wünschen des Kunden auszurichten, um somit absatzmarktorientierte Ziele für das Unternehmen zu erreichen. Dabei ist der Blick hauptsächlich an den Bedürfnissen der Kunden und somit der Nachfrager ausgerichtet.