Belastungen/Beanspruchung= positiv oder negative Auswirkungen

Belastungen

- Objektive Faktoren: Lärm, Zeitdruck, Störungen des Ablaufs- Psychische Belastungen Von Umwelt und von innerhalb der Person

Beanspruchung

- Auswirkungen von Belastungen (Müdigkeit, Gereiztheit, Fehlerhaftes Arbeiten)- Psychische Beanspruchungen- Individuelle, zeitlich unmittelbare nicht langfristige Auswirkung psychischer Belastung- Physiologische Erklärung: Konzept der Aktivierung (von Körperfunktonen) = "arousal" Messbar: zb Hormonausschüttung Zeigt sich körperlich, mental, emotional = bestimmte Körperfunktionen werden gehemmt Ausmaß determiniert durch: Dauer & Höhe, individuelle Merkmale, ind. Arbeitsstrategie

Negative AuswirkungenStressreaktionen = psychische Zustände und Verhaltensweisen

Stress

- "Unangenehmer Spannungszustand"- Ursache = aversive, langanhaltende, nicht vollständig kontrollierbare Situation (oder Befürchtung)- Vermeidung erscheint subjektiv wichtig

StressorenBelastungen die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Stressreaktionen führen

Intern oder extern

3 Bereiche (McGrath 1981)

1. Materiell-technische Faktoren (Zeitdruck, Lärm, etc)

2. Soziale Faktoren (zB Konflikte in der Familie)

3. Personale Faktoren (zB Ängstlichkeit)

Richter & Hacker 1998 auf Arbeitswelt übertragen

Belastungen der Arbeitswelt

1. B. Aus ArbeitsaufgabeDruck, unvollständige A., übertriebene Anforderungen, Informationsüberlastung, unklare widersprüchliche Anweisungen

2. B. Aus ArbeitsrolleVerantwortung, Konkurrenzverhalten, keine Unterstützung, keine Anerkennung, Konflikte

3. B. Aus materieller UmgebungLärm, Hitze, Kälte, use

4. B. Aus sozialer UmgebungBetriebsklima, Wandel, strukturelle Veränderung, Informationsmangel

5. B. Aus behaviour settingIsolation, Pferchung

6. B. Aus PersonensystemAngst vor Tadel, Sanktionen, Ineffiziente Handlungsstile, fehlende Eignung, familiäre Konflikte