Marketing (Fach) / Grundlagen (Lektion)
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- 1.1 Was versteht man unter Marketing? Beschreiben ... Marketing ist die Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle aller auf die aktuellen und potenziellen Märkte ausgerichteten Unternehmens-aktivitäten. Der Grundgedanke des Marketings ist es, ...
- 1.1 Beschreiben Sie bitte kurz systematisch nach welchen ... Markt: Ökonomischer Ort (real oder virtuell) des Tauschens auf dem sich Angebot und Nachfrage treffen und es dadurch zur Preisbildung kommt Arten von Märkten: Unterscheidung nach Richtung der Transaktion: ...
- 1.1 Beschreiben Sie grundlegende Arten/Typen von Gütern/Produkten. ... Sachgüter/ Konsumgüter(B2C) Gebrauchsgüter und Verbrauchsgüter (Fast-Moving-Consumer-Goods) Werden von Konsumenten nachgefragt Sachgüter/Produktivgüter Investitionsgüter, Industriegüter von ...
- 1.2 Was verstehen Sie unter Marketing und wie ordnen ... Marketing ist die Ausrichtung des Unternehmens gegenüber dem Absatzmarkt. Marketing kann als Grundlage einer marktorientierten Führung des gesamten Unternehmers, in welchem der Absatzmarkt den Ausgangspunkt ...
- 1.2 Was verstehen Sie unter Marketing? Gehen Sie dabei ... Ein Bedürfnis (Motiv) ist ein Gefühl des Mangels und der damit verbundene Wunsch, diesen Mangel zu beseitigen. Es gilt zu unterschieden zwischen Lebensnotwendigen Bedürfnissen (Essen, Wohnung. Etc.), ...
- 1.2.Um Entscheidungen im Marketing zu treffen sind ... Potenzialbezogene Marketingziele (z.B. Bekanntheitsgrad, Image, Einstellung Kundenzufriedenheit) Markterfolgsbezogene (z.B. Absatz, Marktanteil, Zahl der Kunden, Kauffrequenz) Wirtschaftliche Marketingziele ...
- 1.2. Beschreiben Sie 2 verhaltensorientierte und zwei ... Ökonomische Ziele: Absatz, Umsatz, Deckungsbeitrag, Marktanteil werden stark von marktpsychologischen Zielen (verhaltensorientierten) beeinflusst. Verhaltensorientierte Ziele: Bekanntheit, Markenpräferenz, ...
- 2. 1. Erläutern Sie den Grundaufbau des S-O-R Modells ... Zur Analyse des Konsumentenverhaltens wird die Auswirkung eines beobachtbaren Reizes (=Stimuli) auf den Organismus (O= Organismus) des Konsumenten und die daraus resultierende beobachtbare Reaktion (R= ...
- 2.1. Erläutern Sie kurz die Elemente des S-O-R Modells ... Aktivierende Prozesse: Emotionen, Motivationen, Einstellung Kognitive Prozesse: Wahrnehmen, Lernen, Entscheiden
- 2.1.2 Bitte definieren Sie den Begriff der Motivation ... Motivation: Psychische Antriebskraft, die das Handeln des Konsumenten mit Energie versorgt und auf ein Ziel ausrichtet. = Aktivierung + Zielorientierung Das Verhalten der Menschen wird im Wesentliche ...
- 2.1.3 Definieren Sie das Konstrukt Involvement. Beschreiben ... Zielgerichtete Form der Aktivierung des Konsumenten zur Suche, Aufnahme, Verarbeitung und Speicherung von Informationen. Gedankliches Engagement (Interessiertheit an jemand/etwas) und die damit verbundene ...
- 2.1.7 Beschreiben Sie die Entstehung von Kundenzufriedenheit. ... Kundenzufriedenheit Ist das Ergebnis eines Vergleich-Prozesses zwischen den Erwartungen des Kunden an eine Leistung und der tatsächlichen erlebten Erfüllung dieser Erwartungen. Ist die Einstellung ...
- 2.2. Das Verhalten der Konsumenten wird weitgehend ... Modell Blatt
- 2.2.3. Zur Erklärung der Speicherung von Informationen ... Klassische Konditionierung: Lernen basiert auf angeborenen, unwillkürlichen Reflexen Verhalten als Reaktion auf das gemeinsame Auftreten zweier Reize Konsumenten werden über einen längeren Zeitraum ...
- 2.3. Bitte benennen Sie verschiedenen Kaufentscheidungsarten ... Unterscheidung des Kaufverhaltens des Konsumenten anhand seiner kognitiven Kontrolle (der gedanklichen Steuerung) und seines emotionalen Involvements. Extensive Kaufentscheidung (umfassend): Konsumenten ...
- 3.2.2/3 Beschreiben Sie den Unterschied zwischen Primär- ... Die Primärforschung (Feldforschung) ist die Beschaffung neuer Informationen durch spezielle Erhebungen im Markt. Zu den Erhebungs-Methoden zählen: Befragung, Beobachtung, Experiment, Panel. Sekundärforschung ...
- 3.2.3.1/2 Beschreiben Sie den Unterschied zwischen ... Befragung und Beobachtung sind Mittel der Primärforschung. Die Primärforschung dient zur Gewinnung von neuen Informationen durch spezielle Erhebungen im Markt. Eine Befragung ist direkt an den Konsumenten ...
- 3.2.4. Bitte erläutern Sie den Begriff Stichprobe ... Stichprobe ist die Teilmenge einer Grundgesamtheit über die im Rahmen der Untersuchung Informationen eingeholt werden soll. Die effektive Stichprobe ist die Menge der Grundgesamtheit über die tatsächlich ...
- 4.2.3 Was verstehen Sie unter einem Produktlebenszyklus? ... Einführung: Das Produkt wird am Markt eingeführt (niedriger Umsatz mit Verlust) Wachstum: Das Produkt etabliert sich auf dem Markt und wächst überdurchschnittlich (stark steigender Umsatz und Gewinn) ...
- 4.3 Im Rahmen der Situationsanalyse wird sowohl die ... Situationsanalyse: Bei der Festlegung der Marketingstrategie für die Geschäftsfelder ist der Ausgangspunkt die Beschaffung von Informationen über den aktuellen und zukünftigen zu erwartenden Rahmenbedingungen ...
- 4.4.1 Erläutern Sie den Begriff der Marktsegmentierung. ... Unter Marktsegmentierung wird die Aufteilung eines Marktes in Teilmärkte verstanden. Diese Teilmärkte homogene Gruppen von Konsumenten dar, die gegenüber anderen Gruppen möglichst heterogen sein sollen. ...
- 5.1.1.1 Im Rahmen der Ideenfindung für neue Produkte ... Nutzung von Unternehmensquellen: Interne: Vorschlagswesen, Mitarbeiter in Forschung & Entwicklung, Außen- und Kundendienst. Externe: Kunden, Wettbewerber, Absatzmittler, Beobachtung neuer/anderer Märkte ...
- 5.1.4. Erläutern Sie was man im Marketing unter einer ... Marke kann als eine in der Psyche des Konsumenten und sonstiger Bezugsgruppe der Marke fest verankertes, unverwechselbares Vorstellungsbild von einem Produkt oder einer Dienstleistung definiert werden. ...
- 5.2 Erklären Sie bitte kurz die 3 grundsätzlichen ... Nachfrageorientierung: Berücksichtigung der Preisbereitschaft und Nutzen der Nachfrager Für preispolitische Entscheidungen, benötigt das Marketing Informationen darüber, wie stark Nachfrager aus ...
- 5.2. Benennen Sie die Bildung der vier folgenden Kennziffern ... Marktanteil Der Marktanteil als Kennzahl gibt an, welchen Anteil vom gesamten Markt in Prozent ein Unternehmen mit einem Produkt oder einer Produktgruppe erreicht. Viele Unternehmen setzen sich als Ziel ...
- 5.3.1 Skizzieren Sie bitte in groben Zügen die Phasen ... Blatt
- 5.3.2.2 Beschreiben Sie drei alternative Ansätze ... Das Kommunikationsbudget kann sich an folgenden Größen orientieren: Werten des Vorjahres (Budget, Umsatz, Gewinn) Planzahlen des Jahres (Umsatz, Gewinn) An den verfügbaren monetären Mitteln (Es wird ...
- 5.3.3 Erläutern Sie den Zusammenhang zwischen Werbemittel ... Medienwerbung ist unpersönliche, i.d.R. einseitige Form der Massenkommunikation, bei der durch Einsatz von Werbemitteln in bezahlten Werbemedien versucht wird Zielgruppen anzusprechen und zu beeinflussen. ...
- 5.3.3 Bitte beschreiben Sie im Rahmen der Intermediaplanung ... Grundlage für die Auswahl geeigneter Medien ist ein Mediaplan mit dem Entscheidungen über die Auswahl der Mediengattungen, die Höhe der geplanten Werbeintensität, sowie über den zeitlichen Einsatz ...
- 5.3.4 Erläutern Sie die folgenden Kommunikationsinstrumente ... Product Placement: Werbewirksame Integration von Produkten in den Handlungsablauf von Fernseh- oder Kinoproduktionen. Darstellung oder Einarbeitung von Produkten in Darbietungen Dritter. Ziel ist die ...