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Fachinformatiker Systemintegration (Fach) / Fachinformatiker Systemintegration (Lektion)

Ganzheitliche Aufgabe 1 + 2 und WiSo

Diese Lektion wurde von RichardUllrich erstellt.

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  • Nenne drei Nachteile einer Terminalserver-basierten Arbeitsumgebung. Server-Lösungen sind ein Sicherheitsrisiko: Fällt der Server aus, gehen die Kollegen nach Haus (Programme können nicht mehr gestartet werden). Fällt das Netzwerk aus, nutzt der schnellste Server nichts. wenn viele Clients auf den Server zugreifen, muss er sehr leistungsfähig sein. Das kann teuer werden.
  • Nenne die Gütekriterien nach ISO/IEC 9126. Zuverlässigkeit Funktionalität Effizienz Änderbarkeit Benutzbarkeit Übertragbarkeit
  • Was sind die wesentlichen Inhalte einer ordnungsgemäßen Schulungsorganisation? Oder einfacher gesagt: An was "muss" gedacht werden? Schulungsinhalte Schulungsunterlagen Raumplanung Catering Schulungsort Referent Teilnehmer Einladungen Teilnahmebescheinigung Ggf. Test des Erlernten Beurteilungsbogen
  • Welche Frage wird in der Kostenträgerrechnung beantwortet? Die Kostenträgerrechnung beantwortet die Frage: Wofür sind die Kosten angefallen? Die Frage wird also nach dem "Wofür" gestellt. Wofür entstanden die Kosten (PC XYZ etc.)?
  • Woran kann es liegen, wenn ein ganzes Computersystem "lahmt"? Nenne dazu stichpunktartig Beispiele. Fragmentierung der Festplatte Veraltete Treiber Zu langsame Grafikkarte, die die schnelle CPU ausbremst Veraltete CPU Zu wenig Arbeitsspeicher Verwaiste, nutzlose Datei(reste) Chaotische Systemregistry Für viele Probleme gibt es Tools wie Lösch- oder Defragmentierungsprogramme. Bei der Hardware hilft nur ein Austausch bzw. eine Neuanschaffung.
  • Was ist das ökonomische Prinzip? Dem Prinzip liegt das rationale Handeln des Homo oeconomicus (wirtschaftlich handelnder Mensch) zugrunde. Maximumprinzip: Beispiel: Ich habe 100,00 € und möchte damit so viele Lebensmittel wie möglich einkaufen (maximale Lebensmittel für 100,00 €). Minimumprinzip: Beispiel: Ich möchte eine bestimme Menge Lebensmittel einkaufen (1 x Butter, 2 x Milch etc.) und dafür so wenig Geld wie möglich ausgeben (minimales Geld für Lebensmittel).
  • Was bedeutet die Abkürzung ROI? ROI ist die Abkürzung für "Return of Investment".
  • Was bedeutet "beschränkt geschäftsfähig"? Beschränkt geschäftsfähig sind Personen vom vollendeten 7. bis zum noch nicht vollendeten 18. Lebensjahr, also wenn sie noch keinen 18. Geburtstag gefeiert haben. Rechtsgeschäfte beschränkt Geschäftsfähiger bedürfen der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters. Solange die Zustimmung nicht vorliegt, ist das Rechtsgeschäft schwebend unwirksam.
  • Nenne Beispiele für anfechtbare Rechtsgeschäfte. Beispiele für anfechtbare Rechtsgeschäfte sind: Übermittlungsirrtum (z. B. unleserliches Fax verursacht eine Falschinterpretation von Wörtern) Drohung bzw. Nötigung (z. B. wird eine Unterschrift unter eine Vollmacht mit einem Messer am Hals erzwungen) Arglistige Täuschung (z. B. wird ein Unfallwagen bewusst als unfallfrei verkauft)
  • Was ist eine Anfrage? Mit einer Anfrage informiert sich der Interessent über die Preise, Liefer- und Zahlungsbedingungen eines Anbieters. Die Anfrage ist unverbindlich und formlos (kann also per E-Mail, Fax, telefonisch oder per Brief usw. erfolgen).
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  • Nenne drei Verkabelungselemente für den Aufbau einer Vollverkabelung. Kabel/Patchkabel Verteilerschränke Anschlussdosen
  • Wann gerät der Käufer in Annahmeverzug, und mit welchen Konsequenzen muss er dann rechnen? Der Käufer kommt in Annahmeverzug, wenn er die vereinbarte und ordnungsgemäß gelieferte Ware nicht annimmt. Mögliche konsequenzen Ersatz der Mehraufwendungen des Lieferanten für z. B. erneute Anlieferung der Ware, Aufbewahrung etc. Der Lieferant haftet während des Verzuges nur noch für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz (wenn die Ware also Schaden nimmt, haftet der Verkäufer nur noch bedingt).
  • Wofür steht die Abkürzung API und wofür wird eine API verwendet? API ist die Abkürzung für "Application Programming Interface", auf Deutsch: Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung. Über eine API wird ein Softwaresystem mit anderen (externen) Programmen verbunden, zum Beispiel eine Shop-Software (ePages, xt:Commerce, Gambio etc.) mit dem Bezahldienst PayPal. Über die API werden die Daten des Bezahlvorgangs ausgetauscht.
  • Wie ermittelst du den Warenbedarf (Bedarfsermittlung)? Grundsätzlich ist die Bedarfsermittlung abhängig von der abgesetzten (verkauften) Ware. Mögliche Quellen sind: Verkaufsstatistik (z. B. registrieren die Scanner-Kassen jeden verkauften Artikel. Der Computer erkennt automatisch, wann welche Ware in welcher Menge nachgeordert werden muss.) Auskünfte der Vertriebs (Verkäufer, Handelsvertreter, Kommissionäre etc.) Trends (alle wollen ein iPhone ...)
  • Erkläre die Netzwerk-Diagnose-Tools "ping" und "ipconfig". ping: Prüft die Verbindung zwischen Start- und Zielhost. Es werden Datenpakete an den Zielhost geschickt und die Erreichbarkeit/Antwortzeit gemessen. ipconfig: Zeigt die lokale Konfiguration des Netzwerkadapters an.
  • Was bedeutet der Begriff "Firma"? Die Firma ist der Name und wirklich nur der Name, unter dem ein Kaufmann seine Geschäfte betreibt, beispielsweise Fritz Müller GmbH. Gemeint sind also weder Immobilien z. B. Gebäude noch Mobilien (z. B. Fahrzeuge)!
  • Bei der Ideenfindung wird oft die Methode "Brainstorming" angewandt. Was ist das? Das Brainstorming ist eine Kreativitätstechnik, die spontane Ideen für die Lösung eines (betrieblichen) Problems fördert. Bei einer Brainstorming-Konferenz sind in der Regel fünf bis acht Personen beteiligt. Die spontanen Ideen werden vom Moderator bzw. Schriftführer ohne Wertung niedergeschrieben. Weitere wichtige Merkmale sind: Die Ideen dürfen nicht kritisiert werden. Alle Ideen werden festgehalten. Die Auswertung erfolgt später. Ideen können auch noch nach der Brainstorming-Konferenz eingereicht werden (Nachhall-Effekt).
  • Worin liegt der Schwachpunkt bei der symmetrischen Verschlüsselung? Beim symmetrischen Verschlüsselungsverfahren sind die Schlüssel für das Ver- und Entschlüsseln gleich (Shared Key). Der Schlüssel muss mit übertragen werden, damit der Empfänger die Daten entschlüsseln kann. Diese Übertragung ist der Schwachpunkt, weil der Schlüssel durch Dritte abgefangen werden kann.
  • Wofür steht die Abkürzung IMAP und wofür wird IMAP verwendet? Internet Message Access Protocol Verwendungszweck: Zugriff auf E-Mails
  • Was bedeutet Rechtsfähigkeit? Rechtsfähigkeit bedeutet, Träger von Rechten und Pflichten zu sein. Zum Beispiel die Pflicht, Steuern zu zahlen, oder das Recht zu wählen. Natürliche Personen (also Menschen) sind mit der Vollendung der Geburt rechtsfähig. Ein Baby im Mutterleib ist also noch kein Träger von Rechten und Pflichten. Juristische Personen (sind nicht menschlich, z. B. Firmen) werden durch die Eintragung in ein Register (z. B. Handelsregister) bzw. durch gesetzliche Regelungen rechtsfähig.
  • Erkläre vier gängige Führungsstile. Der Führungsstil ist die Art und Weise, wie Mitarbeiterführung gestaltet wird. Wir unterscheiden folgende gängige Führungsstile: Autoritär (Befehl und Gehorsam) Charismatisch (Führen durch Visionen) Laissez-faire (gewähren lassen) Kooperativ (gemeinsames Abstimmen)
  • Was leistet die Unfallversicherung? Auswahl: Sie zahlt die Kosten im Krankheitsfall bei Arbeitsunfällen, Arbeitswegunfällen und Berufskrankheiten. Sie zahlt Unfall- und Verletztenrente. Sie übernimmt Kosten zur Unfallverhütung. Sie leistet Hinterbliebenenrenten (Witwen- oder Waisenrente).
  • Was sind Tarifverhandlungen? Hierbei handelt es sich um Verhandlungen tariffähiger Parteien, der Gewerkschaften auf der einen Seite und der Arbeitgeber bzw. Arbeitgeberverbände auf der anderen Seite. Oberstes Ziel ist es, Tarifverträge abzuschließen.
  • Nach welchen Kriterien werden Angebote verglichen? Auswahl Liefer- und Zahlungsbedingungen Preise Garantieleistungen Qualität der Erzeugnisse Zuverlässigkeit Kundenservice Reklamationsmanagement
  • Was ist eine Firewall? Eine Firewall (auf Deutsch: Brandmauer) schützt den Computer vor Hackerangriffen aus dem Internet. Hacker können somit nicht auf den Computer zugreifen und Daten ausspionieren etc. Zusätzlich überwacht die Firewall den ausgehenden Datenverkehr, z. B. ob Programme heimlich Daten verschicken.
  • Was unterscheidet die Mitbestimmung von der Mitwirkung des Betriebsrats? Mitbestimmung: Der Betriebsrat muss bei betrieblichen Entscheidungen sein Einverständnis geben. Entscheidungen des Arbeitgebers, die Mitbestimmungspflichtig sind, sind ungültig, wenn der Betriebsrat nicht beteiligt war (Beispiele: Kündigung eines Arbeitnehmers, Regelungen der betrieblichen Arbeitszeit, Installation von technischen Geräten, die der Überwachung der Arbeitnehmer dienen, etc.). Mitwirkung: Hier muss der Betriebsrat vom Arbeitgeber lediglich informiert werden und hat Beratungsrechte, jedoch keine Entscheidungsmacht. Der Arbeitgeber entscheidet hier allein, auch gegen den Willen des Betriebsrats (z. B. Neubauvorhaben).
  • Was ist ein Betriebssystem? Ein Betriebssytem wird beim Hochfahren des PCs bzw. des Smartphones gestartet. Jeder PC benötigt es für das Zusammenspiel von Hard- und Software, weil es die Grundfunktionen zum Arbeiten zur Verfügung stellt. Ohne Betriebssystem lassen sich keine anderen Programme ausführen. Das kannst du dir wie deinen eigenen Ausbildungsbetrieb vorstellen. Der Betrieb stellt dir Arbeitsmittel (Computer, Schreibtisch, Stifte etc.) zur Verfügung, damit du deine Ausbildung (Programm "Azubi") erfolgreich ausüben kannst. Der Betrieb mit seinen Gebäuden und Austattungen ist das Betriebssystem. Die Angestellten sind die Programme. Ohne Betrieb können die Angestellten nicht arbeiten.