Marketing (Fach) / Kommmunikationspolitik (Lektion)
In dieser Lektion befinden sich 43 Karteikarten
Ziele, Entscheidungstatbestände, Strategie und Instrumente
Diese Lektion wurde von Mascherano95 erstellt.
- Definiere Kommunikation Das Senden von verschlüsselter Information, um beim Empfänger eine Wirkung zu erzielen.
- Beschreibe die Aufgabe der Kommunikationspolitik. Die systematische Planung, Ausgestaltung und Abstimmung der Kommunikationsinstrumente eines Unternehmens im Hinblick auf alle relevanten Zielgruppen, um die Kommunikationsziele zu erreichen.
- Wie lassen sich kommunikationspolitische Ziele inhaltlich ... ökonomisch / psychographisch
- Nenne die Zielkategorien in Abhängigkeit von Produkteigenschaft ... Information Emotion Aktualität
- Beschreibe das Ziel der integrierten Kommunikation. ... Den relevanten internen und externen Zielgruppen ein konstistentes Erscheinungsbild vom Kommunikationsobjekt zu vermitteln.
- Nenne die Aufgaben der Kommunikationsintegration (3). ... inhaltliche Integration formale Integration zeitliche Integration
- Nenne die Entscheidungsfelder einer gelungenen Kommunikationsstrategie ... geographischer Geltungsbereich zeitliche Ausgestaltung Positionierung Kreativstrategie Priorisierung des Instrumenteneinsatzes
- Definiere klassische Werbung Kommunikativer Beeinflussungsprozess mithilfe von Massenkommunikationsmitteln verschiedener Medien.
- Nenne das Ziel klassischer Werbung. Die marktrelevanten Einstellungen und Verhaltensweisen beim Adressaten im Sinne der Unternehmensziele zu verändern.
- Nenne die Voraussetzung für den Erfolg klassischer ... Die Akzeptanz beim Kunden.
- Nenne Beispiele klassischer Werbung in Insertionsmedien ... Zeitungen Publikumszeitschriften Special-Interest-Zeitschriften Fachzeitschriften Außenwerbung
- Nenne Beispiele klassischer Werbung in elektronischen ... Fernsehen Kino Radiowerbung Online-Werbung
- Welche E-Commerce Kanäle stehen dem Verbraucher zur ... Online-Dienste Social Media Internet
- Definiere Online-Kommunikation. Alle Kommunikationsaktivitäten zwischen Unternehmer und Nachfrager im Sinne der Kommunikationsziele, die über das Internet Protocol abgewickelt werden.
- Nenne das zentrale Merkmal der Online-Kommunikation. ... Es existieren unmittelbare Feedbackmöglichkeiten. man unterscheidet je nach Initiative Kommunikationspull & -push
- Nenne die Medien der Online-Kommunikation (4). Homepage E-Mail Banner Suchmaschinenwerbung
- Nenne die Vorteile der Online-Kommunikation (10). Für den Kunden mühelos Vergleichbarkeit geringe Aufdringlichkeit Für den Anbieter schnelle Marktanpassung Kostenanpassung Beziehungsaufbau Kontaktmessung Für beide sehr aktuell global verfügbar ...
- Nenne die Einschränkungen der Online-Kommunikation ... seltene Online-Käufe verzerrte Soziodemographie Informationsüberhäufung begrenzte Sicherheit möglicher Datenmissbrauch
- Nenne die Instrumente der Online-Kommunikation im ... Weblogs Wikis Online-Communities Foto- & Videocommunities Microbloggingdienste Social Networks
- Nenne die Erfolgsfaktoren der sozialen Medien (6). integrierte Markenkommunikation Authentizität des Markenauftritts Transparenz des Markenauftritts Interaktion zwischen Marke und Nachfrager Generierung von Mundpropaganda
- Definiere Direktkommunikation Alle kommunikativen Aktivitäten zur Anbahnung und Aufrechterhaltung einer direkten und personalisierten Interaktion mit aktuellen und potentiellen Kunden.
- Nenne das konstitutive Merkmal der Direktkommunikation. ... Personalisierte Ansprache, wobei die zeitgleiche physische Anwesenheit der Partner nicht erforderlich ist.
- Nenne die zentralen Ziele der Direktkommunikation ... Bindung aktueller Kunden Gewinnung neuer Kunden Kundennähe Effizienz der Kundenkommunikation verbessern
- Nenne die Instrumente der Direktkommunikation (3). Massenmedien mit Responseelement Direktwerbemedien Kundenbindungsprogramme
- Nenne Beispiele für Massenmedien mit Responselement ... Insertionsmedien Außenwerbung Elektronische Medien Onlinewerbung
- Nenne Beispiele für Direktwerbemedien (5). postalisch telefonisch faxgestützt internetbasiert mobil
- Nenne Beispiele für Kundenbindungsprogramme mit primärer ... Kundenclubs Kundenkarten
- Beschreibe die Öffentlichkeitsarbeit und nenne das ... Die planmäßige Gestaltung der Beziehungen zwischen Unternehmen und internen sowie externen Anspruchgruppen. Das Ziel ist Vertrauenserwerb- bzw. erhalt
- Beschreibe die Verkaufsförderung. Die Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle zeitlich befristeter Maßnahmen mit Aktionscharakter zur Erreichung der Kommunikationsziele durch Schaffung zusätzlicher Anreize auf den nachgelagerten ...
- Nenne die Zielsetzungen der Verkaufsförderung (3). ... verkaufspersonalorientiert handelsgerichtet nachfrageorientiert
- Definiere Messen Zeitlich begrenze, wiederkehrende Marktveranstaltungen zur primären Ansprache an Fachbesucher.
- Beschreibe Ausstellungen. Sie richten sich primär an ein allgemeines Publikum zwecks Absatzzielen.
- Welche Typologisierungen von Messen gibt es (6)? Angebotsbreite Angebotsschwerpunkt Messefunktion Besucherreichweite Zielgruppe Absatzhauptrichtung
- Definiere Eventmarketing Eine vom Unternehmen eigens initiiertes Veranstaltung im Rahmen der Unternehmenskommunikation zur Erreichung der Kommunikationsziele.
- Nenne die zentrale Zielsetzung des Eventmarketing. Präsentation des Kommunikationsobjektes in erlebnisorientierter Form zur Weckung von Emotionen. Es soll ein Imagetransfer vom Event auf das Kommunikationsobjekt erfolgen.
- Definiere Sponsoring Die Planung, Durchführung und Kontrolle von Aktivitäten zur Förderung von Personen bzw. Organisationen, um damit kommunikationspolitische Ziele zu erreichen. Der Imagetransfer erfolgt vom Gesponserten ...
- Nenne beispielhafte Sponsoringbereiche (4). Sport Kultur Umwelt Soziales
- Nenne beispielhafte Ziele des Sponsoring (6). ökonomische Ziele Bekanntheitssteigerung Imageverbesserung Kontaktpflege Mitarbeitermotivation Nachweis gesellschaftlichen Engagements
- Beschreibe die Intermediaselektion. Die Auswahl der Werbeträgergruppen.
- Nenne Auswahlkriterien der Intermediaselektion (3). ... Eignung zur Erreichung spezifischer Kommunikationsziele Wirtschaftlichkeit Kontaktqualität
- Definiere Intramediaselektion. Die Auswahl der konkreten Werbeträger innerhalb einer Gruppe.
- Nenne die Auswahlkriterien der Intramediaselektion ... Attraktivität des Mediums Reichweite des Mediums Nutzungspreis des Mediums
- Wie soll bzw. kann die Gestaltung der Kommunikationsbotschaft ... argumentativ informativ rhetorisch psychologisch glaubwürdig und aktuell aufmerksamkeitserregend übersichtlich emotionsweckend