Fachwirt für Versicherung und Finanzen (Fach) / Marketing und Vertrieb (Lektion)
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Was ist ein Ziel
Diese Lektion wurde von MelanieFachwirt erstellt.
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- Was ist ein Ziel? Ein Ziel ist ein Ergebnis, welches durch Handeln erreicht wird. Ein Ziel muss SMART sein: S: spezifisch M: messbar A: anspruchsvoll R: realistisch T: terminiert
- Die 3 Perspektiven des Marketing Marketing als Maxime und Denkhaltung: Der Käufer soll Ausgangspunkt und Ziel der Management - Philosophie des Unternehmens sein. Unabdingbare Voraussetzung hierfür ist die Erforschung des Marktes Marketing ...
- Erläutere Suchgut, Erfahrungsgut und Vertrauensgut ... Suchgut: vor Erwerb kann das Gut begutachtet werden (z. B. TV-Zeitschrift) Erfahrungsgut: die Qualität des erworbenen Gutes kann beim bzw. kurz nach dem Kauf beurteilt werden. (z. B. Essen im Restaurant; ...
- Definiere Versicherung: Grundprinzip d. kollektiven Risikoübernahme, d. h. durch den Versicherungsbeitrag vieler einzelner Personen in einem gemeinsamen "Topf" kann der Einzelne im Schadensfall einen Schadensausgleich erhalten. ...
- Marketing Führung des Unternehmens vom Markt her zum Markt hin Marketing ist eine Konzeption der Unternehmensführung, bei der im Interesse der eigenen obersten Unternemensziele alle betrieblichen Aktivitäten ...
- Produktpolitik Produktkonzeption Produktqualität Produktaufmachung Produktname Sortimentsbildung
- Preispolitik Preislage konkrete Preissetzung Rabattpolitik Konditionenpolitik
- Kommunikationspolitik - Werbung - Verkaufsförderung - Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit) - persönlicher Verkauf - Sponsoring - Event Marketing (Planung v. Veranstaltungen)
- Servicepolitik - Serviceangebot - Servicequalität
- integriertes Marketing steht für die ganzheitliche Planung, Koordination und Kontrolle des Marketing-Mix, d. h. der: -Produkt- -Preis- - Service- und Schadensleistungs- - Kommunikations- und Distributionspolitik (aus Sicht ...
- Distributionspolitik - Vertriebswege - Absatzorgane - Absatzlogistik Die Distributionspolitik gestaltet innerhalb des Marketing alle Entscheidungen und Vertriebsaktivitäten auf dem Weg einer Dienstleistung vom Anbieter zum ...
- Marketingkonzeption schlüssiger, ganzheitlicher Handlungsplan (Fahrplan), der sich an Zielen (Wunschorten) orientiert, für die Realsisierung Strategien (Route) wählt und auf Ihrer Grundlage die adäquaten Markentinginstrumente ...
- Marketingstrategien Marktfeldstrategie Marktstimulierungsstrategie Marktpositionierung / Marke Segmentierungsstrategie Marktarealstrategie Wettbewerbsstrategie
- Was ist eine Einzelmarke? Jedes Produkt, Leistungsversprechen wird unter eigener Marke angeboten bzw. bedient
- Was ist eine Dachmarke? Alle Produkte oder Leistungsversprechen des FDL - Konzerns werden unter einer Marke angeboten
- Mehrmarke Ein FDL-Konzern führt mindestens zwei Marken in dem selben Geschäftsfeld oder dem selben Produktbereich
- Strategie / Taktik Strategien sind mittel- bis langfristige Grundsatzentscheidungen zur Marktwahl und -bearbeitung.Sie verkörpern das Bindeglied zw. Marketingzielen und dem Marketing - Mix Taktik ist eine kurzfristige ...
- Marktanteil der prozentuale Anteil, den ein Unternehmen an der produzierten Gesamtmenge eines bestimmten Erzeugnisses auf dem Markt besitzt
- Dienstleistung / Finanzdienstleistung Eine Dienstleistung ist jede einem Anderem angebotene Tätigkeit oder Leistung, die im wesentlichen immaterieller Natur ist und keine direkten Besitz- oder Eigentumsveränderungen mit sich bringt. Finanzdienstleistungen ...
- Ökonomische Ziel Streben nach GEWINN (absolute Größe) Streben nach RENDITE (Gewinn im Verhältinis zum eingesetzten Kapital) Streben nach UMSATZ (Wachstum) Streben nach MARKTANTEIL Streben nach SICHERHEIT (ERhaltung ...
- psychografische Ziele Image Bekanntheit Kundenzufriedenheit Kundenbindung Marktmacht
- Strategien Marktfeldstrategie: legen fest, mit welchen Produkten die Unternehmen auf welchen Märkten tätig sein wollen Marktstimulierungsstrategie: Preis- Mengen oder Präferenzstrategie Marktpositionierung / ...
- Marketingforschung ... ist die systematische Sammlung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation aller für Marketing-Entscheidungen notwendigen Informationen / Daten. Die Marktforschung ist ein Teil der Marketing-Forschung. ...
- idealtypische Prozessphasen der Marktforschung 1. Definitionsphase: Festlegung der Forschungsziele 2. Designphase: Hypothesenbildung; Stichprobe; Zeit- und Kostenplanung; Personal 3. Erhebungsphase: Schulung des Erhebungspersonals; Durchführung und ...
- Aufgaben der Versicherungs-Mafo Verbesserung der Informationsversorgung Frühwarnfunktion und Überwachung Innovationsfunktion Reduktion von Unsicherheit Förderung des Verständnisses von Marktgegebenheiten und Marktenwicklungen Eindämmung ...
- Methoden der Informationsgewinnung Primärforschung (erstmalige Erhebung der Daten): kann auf spezifische Entscheidungsprobleme exakt zugeschnitten werden; gilt als methodisch exakter; führt i. d. R. zu aussagekräftigeren Ergebnissen; ...
- Quellen der Sekundärforschung (intern und extern) Intern: Rechnungwesen, Unternemensstatisik; Außendienst; sonstige Quellen (Lieferantenkartei, Kundenkartei, Beschwerden) Extern: Verbände und Kammern (IHK, BDU, GDV); Forschungsinstitute; Wirtschaftsjournalismus ...
- Methoden der Befragung Standardiesierte Interviews Freie Interviews / Exploration Gruppendiskussion Omnibusbefragungen
- Arten der Beobachtung naives Beobachten: planlos, kein besimmtes Erkenntnisziel wird verfolgt wissenschaftliche Beobachtung: systematische Vorgehensweise, klare Aufgabenstellung automatische Registrierung: Apparate nehmen ...
- Nenne die wichtigsten Methoden zur Primärerhebung Offene Fragen: Experteninterview, Tiefeninterview, Gruppendiskusion Vorgegebene Fragen: mündliche Befragung, schriftliche Befragung, telefonische Befragung, Online - Befragung Beobachtung: Teilnehmend, ...
- Nenne die Methoden zur Sekundärerhebung Interne Daten Externe Daten: öffentlich zugängliche Daten; kommerziell zu erwerbende Daten